p align = “centro” resistir à pressão da epidemia e desenvolver ativamente novos produtos p align = “centro” agências de viagens fazem um bom trabalho no mercado de turismo de saúde em grande escala
Para pessoas saudáveis que não estão satisfeitas com “embeber medlar em uma xícara térmica”, o turismo de saúde física e mentalmente agradável não é estranho. Dados relevantes mostram que nos dois anos anteriores ao surto, o turismo global de saúde manteve uma taxa de crescimento anual média de 7%. Apesar do enorme impacto da epidemia no mercado de turismo nos últimos dois anos, os produtos de turismo de cuidados de saúde ainda são “quentes” no mercado de turismo da China, o que também expande a participação de mercado do turismo de cuidados de saúde. Recentemente, Hainan, Guangxi, Chongqing e outros lugares não visaram apenas a demanda do mercado e atualizaram ainda mais para construir destinos turísticos saudáveis, mas também como designers e comerciantes de produtos turísticos, as empresas de turismo estão enriquecendo ainda mais o sistema de produtos turísticos saudáveis, a fim de transformá-lo em uma nova força para ativar o mercado de turismo sob a pressão da epidemia P align = “centro” demanda muda oferta do mercado
Caminhar por montanhas e rios, caminhar por parques florestais, sentir as mudanças de luz e sombra, liberar paixão na água, degustar alimentos saudáveis e desfrutar de uma vida tranquila e lenta… Turistas de diferentes idades têm sua própria interpretação do turismo de saúde, que também expande a fronteira do turismo de saúde. “Atualmente, os produtos de turismo de saúde abrangem uma variedade de temas, como frio, verão, esportes e fitness, lazer e férias, cuidados de saúde para idosos, história e cultura. Os viajantes de cuidados de saúde esperam realizar atividades de experiência relacionadas com cuidados de saúde no processo de turismo, de modo a manter e melhorar seu nível de saúde.” Para a definição de turismo de saúde, um turista sênior explicou aos repórteres.
“Afetada pela epidemia de pneumonia covid-19, a indústria do turismo sofreu um duro golpe, mas está em perigo. Sob a influência da epidemia, a demanda das pessoas por saúde está aumentando. Pequenos tanques civis hiperbáricos de oxigênio são populares, o calor das fontes termais e spas não é reduzido, esportes profissionais ao ar livre são gradualmente combinados com a comunidade, e a popularidade de esportes minoritários como caiaque e surf mostra isso.” De acordo com Ma Lei, gerente geral do grupo de turismo Qichuang, o desenvolvimento do turismo saudável primeiro precisa entender as necessidades de lazer e férias das pessoas urbanas, porque um grande número de grupos têm necessidades comuns, como descompressão e relaxamento, sub-condicionamento de saúde, etc.
Quando o turismo de saúde se aprofunda na visão do público, as necessidades específicas dos turistas de saúde também estão mudando a direção da oferta do mercado.
“Em geral, os grupos-alvo do turismo de saúde estão concentrados nos grupos idosos com dinheiro e lazer.” A pessoa responsável pela rede turística de tuniu disse que sua demanda se reflete principalmente na preservação do lazer e da saúde, levando em conta a experiência turística.
O Sr. Ding, que mora em Suqian, província de Jiangsu, tem 70 anos. No início da primavera deste ano, ele e seu irmão e irmã reservaram um pacote de saúde Hainan de 30 dias sobre turismo tuniu. Ele ficou em três hotéis de saúde via Boao, Lingshui e Sanya. “Comparado com os produtos de viagem gratuita, os produtos de saúde são mais adequados para nós. A programação diária é organizada de acordo com nossas necessidades. O hotel de cuidados de saúde geralmente será equipado com uma governanta exclusiva para fornecer serviço de resposta 24 horas, o que pode nos poupar a preocupação com comida, acomodação e viagens.” O Sr. Ding disse.
A partir dos dados de reservas recentes, a pessoa responsável pela rede de turismo tuniu observou que quase 60% dos usuários de reservas são crianças que “fazem pedidos” para seus pais, 80% dos turistas têm idades entre 55 e 65 anos, cerca de 40% dos turistas escolhem uma viagem de 8 a 15 dias e 60% dos turistas escolhem uma viagem de 20 a 30 dias. “Em comparação com antes da epidemia, os turistas idosos estão mais ansiosos para desfrutar dos serviços de saúde relaxantes. Os jovens também prestam mais atenção à alta qualidade ao reservar projetos de saúde para seus pais, e preferem produtos com alto desempenho de custo, conforto e segurança. Portanto, ao fornecer serviços de viagem de saúde para turistas idosos, devemos não apenas entender plenamente as reais necessidades dos turistas idosos, mas também considerar os requisitos de seus filhos para a qualidade de viagem de seus pais, de modo a proporcionar diferenciados Serviço de alta qualidade. ” A pessoa relevante responsável pela rede de turismo tuniu disse.
\u3000\u3000 “Após a eclosão da epidemia, o turismo de saúde não é mais voltado apenas para o mercado de idosos. Pessoas de todas as idades estão muito preocupadas com os cuidados de saúde, e famílias pais-filhos estão gradualmente se tornando o principal corpo do turismo de cuidados de saúde. Ao contrário dos clientes idosos que buscam produtos como cuidados de saúde e tratamento médico, grupos familiares buscam férias e lazer, alimentação, interação pais-filhos, etc., hoje em dia, grupos de mulheres dominam o consumo turístico e prestam mais atenção ao ambiente para o turismo de cuidados de saúde. Qualidade ambiental, preste atenção ao sentimento, atmosfera cultural e esportes. ” Zhang Jun, gerente geral do Anhui grupo global de turismo cultural velho jogo clube infantil, disse.
A pessoa responsável pelo grupo Ctrip observou que quando os pós-90 começaram a se apaixonar pelo turismo de cuidados de saúde, eles preferiram reservar diretamente hotéis de cuidados de saúde e começar uma vida saudável de “movimento” e “lento” sob a orientação de empregadas domésticas profissionaisP align = “center” quanto mais direcionado, mais “favorecido”
Ao pentear os produtos de turismo de saúde lançados pelas OTAs e agências de viagens tradicionais, a repórter constatou que os produtos com temas diversificados e maior pertinência são mais favorecidos pelos consumidores.
Na plataforma Ctrip, os produtos residenciais e de saúde do Sul são quentes. Os produtos “favorecidos” tomam a forma de pacote, ou seja, experiência de cuidados de saúde + turismo local. Os hóspedes não só podem experimentar no centro de saúde, mas também nadar entre montanhas e rios. Além disso, alguns produtos de saúde regionais são populares.Por exemplo, alguns hotéis de saúde em Baoting, Sanya não só podem mergulhar em fontes termais, mas também desfrutar de comida saudável sob a árvore parami e experimentar o conforto da floresta tropical.
Desde o surto, Anhui cultura global e Grupo de Turismo desenvolveu uma série de produtos turísticos “saúde + saúde”, tais como saúde + cultura, saúde + tratamento médico, saúde + esportes, saúde + pesquisa e aprendizagem, saúde + agricultura, etc. Produtos personalizados de cuidados de saúde, como excursão enriquecida com selênio na montanha Xianyu, Shitai, Anhui, excursão de longevidade em Bama, Guangxi, excursão de fontes termais em Maoming, Guangdong e excursão cultural em Hotan Kashgar, Xinjiang, estão se tornando cada vez mais populares entre os clientes. “Durante o feriado do Dia Nacional do ano passado, organizamos uma equipe de quase 70 pessoas de mais de uma dúzia de famílias para dirigir para Wuli Village em Wuhu. Esta aldeia acaba de começar a fazer turismo de cuidados de saúde, cercado por montanhas em três lados, e o ambiente natural é muito bom. Embora as instalações e serviços de recepção não são perfeitos, os costumes populares são simples, os moradores são muito entusiasmados com os turistas, e o governo local também apoia o desenvolvimento do turismo de cuidados de saúde. Após várias visitas de campo, projetamos e lançamos o turismo nacional de cuidados de saúde auto-dirigindo família. Produtos turísticos. No início da manhã, os idosos podem dar um passeio no Parque Florestal da aldeia, beber chá na fazenda e comprar produtos locais, as crianças podem participar de jogos de futebol e outras atividades organizadas pela aldeia sob a liderança de seus pais; À noite, a família saboreia comida saudável juntos. Embora eles só ficaram por duas noites, os turistas tiveram um bom tempo. ” Zhang Jun disse.
Zhang Weiwei, gerente geral da agência de viagens internacional Pinhui de turismo Hainan, disse que a epidemia é uma bacia hidrográfica no desenvolvimento do mercado de turismo de saúde. Antes do surto, o design de muitos produtos de turismo de saúde era relativamente áspero, nada mais do que o cronograma era mais lento e o tempo de permanência no destino era mais longo, só pode ser considerado como a principal forma de produtos de turismo de saúde. Sob a normalização da prevenção e controle de epidemias, especialmente a conclusão e abertura da zona piloto de turismo médico Boao Lecheng e a conclusão de muitas bases de cuidados de saúde na ilha, como sanatório de medicina tradicional chinesa Sanya, o turismo de cuidados de saúde está se desenvolvendo em direção a uma direção mais profissional e subdividida. A relação entre turismo e cuidados de saúde mudou.
“Por exemplo, vamos a Wuzhishan tomar oxigênio, participar de exercícios aeróbicos, ouvir palestras de saúde e fazer monitoramento de saúde na cidade de música de Boao.Os produtos de cuidados de saúde de Xikang Yunshe cuidados de saúde no condado de Chengmai são muito populares entre os hóspedes.” Zhang Weiwei disse.
No ano passado, Shandong Jiahua Culture International Tourism Group lançou Penglai hot spring health tour de três dias e Dong-E-E-Jiao Co.Ltd(000423) health tour de dois dias, com satisfação turística perto de 100%. “Nós nos esforçamos para melhorar os padrões de serviço de produtos de turismo de saúde. Tomando o catering como um exemplo, os produtos tradicionais de turismo de grupo são basicamente uma mesa para dez pessoas, oito pratos e uma sopa, e a comida básica é gratuita para comer. No entanto, a equipe de turismo de saúde está equipada com um membro da equipe em cada mesa, uma mesa para oito pessoas, dez pratos e uma sopa, e todos os padrões de serviço foram melhorados. O novo produto ‘ Dong-E-E-Jiao Co.Ltd(000423) famoso médico saúde tour de dois dias” lançado esta primavera permitiu que os turistas aprendam mais conhecimentos sobre cuidados de saúde Antes, só sabíamos que a gelatina de couro de burro era boa, mas não sabíamos o quão boa era e como tomá-la. Durante a viagem, os visitantes podem sentir a amplitude e profundidade da medicina tradicional chinesa e o efeito específico da gelatina de couro de burro observando, cheirando e perguntando sobre o pulso da medicina tradicional chinesa. ” Said Zhang Ming, chairman of Shandong Jiahua culture international tourism groupP align = “centro” empresas valor base construção
Na entrevista, vários entrevistados mencionaram a importância da construção da base assistencial. Atualmente, existem muitas bases de saúde em construção no mercado.
Jiangsu Kanghui Travel Agency selecionou três residências em Wuxi como base de cuidados de saúde, e também está se preparando para expandir três bases de cuidados de saúde em Yixing. No futuro, planeja expandir para o Delta do Rio Yangtze e usar a força da Aliança de Turismo Integrado Delta do Rio Yangtze para encontrar boas bases de cuidados de saúde localmente por membros da Aliança para interação de destino e interação de fontes.
“De acordo com as características de cada base de cuidados de saúde, projetamos algumas atividades com forte participação de turistas. Por exemplo, no pufanbieyuan em Mashan, montamos uma sala de xadrez e cartas para pessoas de meia-idade e idosos. Turistas jovens e de meia-idade ou familiares podem subir ao topo da montanha Shengzi e ter vista para o lago Taihu. Em suma, todas as idades podem encontrar suas atividades favoritas aqui.” Said Zhang Xinzhong, gerente geral da Jiangsu Kanghui International Travel Agency Co., Ltd.
Para o desenvolvimento do mercado turístico de saúde, a construção de base assistencial é muito importante. Zhang Ming disse que a construção inicial da base de cuidados de saúde precisa investir um monte de recursos humanos, materiais e financeiros. Ao mesmo tempo, os requisitos para os gerentes de base são muito altos. Eles não devem apenas entender a lei de operação da base, mas também entender a operação de turismo.
Qichuang Tourism Group operou mais de dez pontos cênicos na China. No processo de construção do projeto, a empresa integra conscientemente produtos de cuidados de saúde nele. Por exemplo, no planejamento da fase II do projeto Jingdezhen Gaoling China Village, Qichuang Tourism Group construiu uma base de saúde esportiva de floresta de montanha e uma comunidade de cuidados de idosos de média e alta qualidade baseada na barra natural de oxigênio de montanhas, florestas e lagos, formando um paraíso ao ar livre de idade completa liderado pela indústria de cuidados de saúde e integrando esportes, lazer e férias e bairros residenciais. Entre eles, o projeto seis sete Health Valley lançou o catering verde característico local, contratando nutricionistas e reguladores dietéticos, e forneceu serviços de catering saudáveis personalizados de acordo com o físico, nível de saúde e necessidades dietéticas dos turistas.
“Do ponto de vista de todo o mercado turístico, o grupo de clientes que viajam em uma base familiar ainda é o mainstream. Portanto, o destino de cuidados de saúde deve combinar plenamente a experiência local, férias pais-filhos e cuidados de saúde e cuidados de idosos com o propósito de criar uma experiência de cuidados de saúde tipo família one-stop.” A Ma Lei disse.
Zhang Xinzhong introduziu que Jiangsu Kanghui toma a base de cuidados de saúde como o ponto de partida para aumentar os “clientes diretos”. Depois que o número de “clientes diretos” atinge uma certa escala, Jiangsu Kanghui realizará aliança remota em torno da marca de cuidados de saúde “viagem lenta para casa” de Jiangsu Kanghui. Por um lado, pode promover os membros da Aliança de Turismo Integrado Delta do Rio Yangtze para encontrar boas bases de cuidados de saúde localmente e enriquecer franqueados de marca. Por outro lado, também pode estar sob a normalização da prevenção e controle epidêmico, Foco no desenvolvimento de fontes locais de cuidados de saúde. “Se tivermos um certo número de grupos de consumidores e bases de cuidados de saúde, quando a situação epidêmica melhorar e o turismo inter provincial se recuperar, a fonte de turistas pode fluir no Delta do Rio Yangtze imediatamente. Além disso, a taxa de recompra de produtos de turismo de cuidados de saúde por turistas de meia-idade e idosos é muito alta. Quando a situação epidêmica ainda se repete, com base em fazer um bom trabalho na construção de bases, expandir o mercado de cuidados de saúde micro em combinação com micro férias e turismo de micro cidades ajudará a reduzir a perda de empresas. Podemos aproveitar esta oportunidade para expandir rapidamente os membros “clientes diretos”, cultivar potenciais clientes e esperar a recuperação do mercado turístico. É isso que podemos fazer nesta fase. ” Ele disse: P align = “center” melhorar totalmente o nível do projeto
Com a contínua atualização e iteração da demanda do mercado, muitos operadores julgam que o turismo de saúde se tornará uma nova saída para o desenvolvimento do turismo e uma “nova montanha” para todas as partes aproveitarem.
Zhang Ming disse que sob a normalização da prevenção e controle epidêmico, o momento de desenvolvimento do mercado de turismo de cuidados de saúde é muito otimista. A escala do mercado de cuidados de saúde está expandindo, o número de turistas está aumentando, as bases de cuidados de saúde estão aumentando gradualmente, e há mais e mais turistas de cuidados de saúde auto-dirigidos.
Xie Xiaoqing, pesquisador sênior do Instituto de Pesquisa Ctrip, acredita que, no futuro, o turismo saudável será ainda mais integrado à vida pública. Comparado com as formas tradicionais de turismo, o turismo de saúde tem as características de longo tempo de viagem, forte capacidade de consumo, proeminente atributo de lazer e experiência em primeiro lugar. É a personificação concreta do modelo “turismo + saúde” preconizado atualmente. As empresas de turismo devem mudar de orientação para recursos orientados para inovação, subdividir grupos de clientes e construir projetos de cuidados de saúde correspondentes.
“Atualmente, a maioria dos projetos de cuidados de saúde na China não são profissionais o suficiente, e os conteúdos disponíveis não são muito ricos. A maioria deles são fontes termais, caminhadas, etc., e a qualidade é desigual. Sob a influência da epidemia, prestamos cada vez mais atenção à vida saudável, e esperamos aprender estilos de vida mais interessantes e saudáveis através do turismo de cuidados de saúde.” A entusiasta do turismo de saúde disse a Sra. Zhang.
“O rápido desenvolvimento do turismo de saúde é inseparável do design de alto nível do destino.” Na opinião de Ma Lei, o desenvolvimento do turismo saudável está longe de ser suficiente para depender apenas do investimento de empresas turísticas e capital social, mas também precisa da orientação de departamentos governamentais relevantes para promovê-lo a partir da área útil do destino.
Além disso, Ma Lei acredita que o desenvolvimento de projetos de turismo de cuidados de saúde da China deve tomar o caminho das características, ser bom em tirar inspiração da cultura tradicional, encontrar a conotação da cultura de cuidados de saúde da China e integrá-lo na construção do projeto. Ao mesmo tempo, devemos também analisar o estilo de vida e o modo de turismo de Lbx Pharmacy Chain Joint Stock Company(603883) , encontrar a forma combinada de produtos de turismo de saúde e estabelecer um modelo de negócios baseado nas necessidades dos turistas, que está mais em linha com as necessidades de diversificação multi-nível. Em particular, deve-se notar que o desenvolvimento do turismo saudável deve começar a partir do planejamento do projeto, ter o pensamento de operação com antecedência, evitar a desconexão de todos os elos no desenvolvimento, e lançar as bases para o sucesso de todo o projeto desde o estágio inicial da construção.
Na entrevista, Zhang Weiwei expressou a mesma opinião. “Afetadas pela epidemia, é muito difícil para as agências de viagens cultivar profundamente o mercado do turismo de saúde. O desenvolvimento do mercado de saúde precisa resolver uma série de problemas, como a construção do ambiente geral e a formação de talentos relevantes. Contando apenas com a força das agências de viagens, há muitas dificuldades na P&D e promoção de linhas de produtos.” Ela disse que, atualmente, há uma falta de padronização no desenvolvimento do mercado de saúde, por exemplo, os problemas básicos, como que tipo de rotas são rotas de saúde e que tipo de recursos turísticos pertencem aos recursos de saúde, não foram resolvidos. “O projeto de turismo de saúde é altamente profissional. Ele precisa de uma pessoa especial para estudar como combinar cuidados de saúde com turismo. Assim como o turismo de pesquisa, que se concentra em pesquisa e turismo, o projeto curricular de pesquisa e aprendizagem é completado por instituições profissionais. No entanto, o atual mercado de turismo de saúde carece desses profissionais.”
Zhang Jun acredita que profissionais de turismo saudável devem entender melhor as necessidades dos clientes, abandonar a ideia de design de produtos turísticos turísticos, e operar o design de cada projeto como um plano de planejamento de atividades. Em primeiro lugar, devemos refinar o valor central do projeto e divulgá-lo aos clientes-alvo. Em segundo lugar, o apoio e a cooperação dos destinos turísticos também são muito importantes. A chave para um turismo saudável está na experiência. Nesta fase, muitos destinos que estão acostumados a receber grupos turísticos convencionais ainda precisam ser melhorados em termos de diferenciação e especialização de serviços.
Finalmente, como o preço dos projetos de turismo de saúde é geralmente superior ao dos projetos de turismo convencional, se o marketing não estiver em vigor, os turistas podem não reconhecê-lo, resultando em uma baixa taxa de grupos. Portanto, profissionais de turismo saudável também precisam entender marketing.
Portanto, como tornar o turismo saudável melhor adicionar peso à vida feliz das pessoas ainda precisa de muitos esforços para ter bons resultados de mercadoP align = “center” leitura relacionada
China Travel Agency Association promove turismo saudável
Como desenvolver o mercado do turismo de saúde? Como cultivar profissionais saudáveis do turismo? Recentemente, China Travel Agency Association lançou uma série de medidas para promover o desenvolvimento do mercado de turismo de saúde.
Em 8 de março, a Associação de Agência de Viagens da China emitiu um aviso para realizar a seleção da base de treinamento de governanta de turismo de cuidados de saúde para Faculdades Nacionais de Turismo Excelentes e organizações sociais.
A governanta de turismo é um membro da equipe que atende às necessidades turísticas personalizadas dos turistas, tem um ou mais aspectos de conhecimentos e habilidades profissionais, e fornece aos turistas serviços profissionais específicos com base nas necessidades das atividades turísticas, tais como informações, explicação de conhecimento, orientação e serviços on-the-way. O serviço de assistência médica empregada de turismo é um profissional que presta serviços para turistas para fins de turismo de cuidados de saúde.
O aviso dizia que as faculdades de turismo e universidades participantes da avaliação precisam ter sete condições: primeiro, eles têm uma certa influência no cultivo de talentos turísticos saudáveis; Em segundo lugar, participou na formulação de normas nacionais, industriais, locais e grupais no campo do turismo de saúde; Em terceiro lugar, tem rica experiência de formação profissional e excelente escala de formação, e as empresas de formação têm alto reconhecimento e ricos recursos de formação; Quarto, ter a capacidade de estabelecer cientificamente cursos de formação e alocar excelentes professores, e o currículo deve atender aos requisitos correspondentes; Em quinto lugar, ter a capacidade de criar um sistema de avaliação científica; Sexto, tem a capacidade de estabelecer e melhorar a organização de gerenciamento de base, alocar pessoal especial, formular os métodos de operação de base e realizar o trabalho diário da base; Em sétimo lugar, devemos ter os locais, instalações e equipamentos necessários para a formação, fazer pleno uso de meios técnicos modernos, desenvolver ativamente plataforma de aprendizagem online e expandir a formação online à distância. Não há prazo para essa seleção, e os resultados da seleção serão publicados lote a lote.
Além disso, em 15 de março, a Associação de Agência de Viagens da China emitiu o anúncio de concordar em estabelecer o Comitê de reconhecimento de base de turismo de cuidados de saúde provincial, concordando em estabelecer o Comitê de reconhecimento de base de turismo de cuidados de saúde de Shandong e o Comitê de reconhecimento de base de turismo de cuidados de saúde da Região Autônoma de Xinjiang Uygur. Em 11 de março, o escritório do comitê nacional de reconhecimento de base de turismo de cuidados de saúde estabelecido pela Associação China de agências de viagens confirmou que Shunan Bamboo Sea resort de turismo na cidade de Yibin, província de Sichuan está qualificado para se candidatar à base nacional de turismo de cuidados de saúde, e será divulgado a partir de agora. O período de publicidade termina em 17 de março.
