O download forçado do aplicativo, que é profundamente odiado pelos internautas, pode gradualmente se tornar história.
Em 3 de março, o Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação anunciou que recentemente, alguns internautas e mídia relataram que alguns sites foram forçados a baixar aplicativos quando os usuários navegam informações da página. A administração da informação e comunicação do Ministério da indústria e tecnologia da informação atribuiu grande importância a isso, imediatamente organizou verificação, e recentemente realizou uma reunião de orientação administrativa para instar as empresas relevantes da Internet a fazer retificação.
Entre eles, a reunião exige que, quando os usuários navegarem no conteúdo da página, não façam download automático ou forçado do aplicativo sem o consentimento ou seleção ativa do usuário; Quando é recomendado baixar o aplicativo, opções óbvias de “Cancelar” devem ser fornecidas simultaneamente para proteger efetivamente o direito do usuário de saber e escolher. Sem razões razoáveis e justificáveis, os usuários não serão obrigados a não baixar o aplicativo ou não ver o texto completo.
Xiao Yaqing, ministro da indústria e tecnologia da informação, disse recentemente que o Ministério da indústria e tecnologia da informação se concentrará nos direitos e interesses dos usuários e fortalecerá a gestão abrangente. Continuar a prestar atenção às várias violações relatadas pelos usuários, realizar retificação profunda do aplicativo e conduzir a supervisão completa da cadeia e da cobertura total em muitos links envolvidos nos serviços móveis da Internetp align=”center” style=”text-align:center;”> (fonte de captura de tela: Ministério da indústria e tecnologia da informação)
Ministério da indústria e tecnologia da informação requer empresas da Internet
retificar o problema do download forçado do aplicativo
Em 3 de março, o Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação anunciou que o site foi forçado a baixar aplicativo para os sites refletidos pelos internautas e pela mídia. A administração da informação e comunicação do Ministério da indústria e tecnologia da informação atribuiu grande importância a isso, imediatamente organizou verificação, e recentemente realizou uma reunião de orientação administrativa para instar as empresas relevantes da Internet a fazer retificação.
O encontro apontou que, com o rápido desenvolvimento da Internet móvel, vários aplicativos estão crescendo, fornecendo aos usuários serviços de aplicativos ricos. No entanto, algumas informações, comunidades on-line e outros sites frequentemente aparecem no aplicativo quando os usuários navegam na página da web, exigindo que os usuários baixem o aplicativo para visualizar o texto completo, e eles não podem ler comentários sem o aplicativo, o que impede os usuários de usar a página da web para navegar informações, infringe os direitos e interesses legítimos dos usuários, e as massas têm uma forte reação.
A reunião exigiu que as empresas relevantes da Internet devem aderir à ideia de desenvolvimento centrada nas pessoas, cumprir estritamente os requisitos das leis e regulamentos relevantes, sempre tomar a salvaguarda dos direitos e interesses dos usuários e melhorar a experiência de serviço como a base para ganhar usuários, conduzir auto-exame e auto-correção, estabelecer implementação e reforma e corrigir resolutamente os problemas existentes.
A reunião apresentou três requisitos quando os usuários navegam no conteúdo da página:
Primeiro, o aplicativo não pode ser baixado automaticamente ou à força sem o consentimento do usuário ou seleção ativa; Quando é recomendado baixar o aplicativo, opções óbvias de “Cancelar” devem ser fornecidas simultaneamente para proteger efetivamente o direito do usuário de saber e escolher.
Em segundo lugar, sem razões razoáveis e justificáveis, os usuários não devem ser solicitados a não baixar o aplicativo ou não ver o texto completo.
Terceiro, não é permitido forçar ou enganar os usuários a baixar, abrir aplicativo ou pular para a loja de aplicativos dobrando exibição, janela pop-up ativa, prompt frequente e reduzindo a experiência, o que afetará a navegação normal das informações dos usuários.
As empresas de Internet relevantes disseram que implementariam seriamente requisitos relevantes, conduziriam auto-exame e retificação abrangentes, operariam de acordo com a lei, melhorariam os serviços, melhorariam a experiência do usuário e criariam conjuntamente um ambiente de aplicativos de Internet móvel que fizesse as pessoas se sentirem à vontade e satisfeitas. A administração da informação e comunicação do Ministério da indústria e tecnologia da informação deixou claro que continuará a prestar atenção aos problemas refletidos pelos usuários, fortalecer o monitoramento e testes de aplicativos, orientar e incentivar as empresas da Internet a salvaguardar efetivamente os direitos e interesses dos usuários.
download forçado de aplicativos continua apesar de proibições repetidas
Em 11 de fevereiro, alguns internautas deixaram uma mensagem no painel de mensagens dos líderes People.Cn Co.Ltd(603000) dizendo que ao navegar em conteúdo com navegador móvel, alguns aplicativos geralmente aparecem na janela de recomendação do aplicativo. Por exemplo, ao usar o navegador Apple Safari, Baidu recomendará baixar o aplicativo para navegação, e Baidu Post Bar também deve baixar o aplicativo para navegar todos os comentários, Espero que o governo possa corrigir este comportamento.
O Ministério da Indústria e das Tecnologias da Informação respondeu posteriormente que conduziria pesquisas aprofundadas e prestaria atenção a elas de acordo com o próximo acordo de trabalho para salvaguardar os direitos e interesses legítimos dos usuários.
Com efeito, no que diz respeito ao problema do descarregamento forçado de aplicações, as disposições provisórias relativas à pré-configuração e gestão da distribuição de software de aplicações de terminais inteligentes móveis, emitidas pelo Ministério da Indústria e das Tecnologias da Informação, já em 2016, propuseram que o software de aplicações de terminais inteligentes móveis fornecido pelos fabricantes e prestadores de serviços de informação na Internet não deveria chamar funções terminais não relacionadas com os serviços prestados e enviar ilegalmente informações electrónicas comerciais; Sem o consentimento expresso e do usuário, não é permitido coletar e usar as informações pessoais do usuário, abrir software de aplicativo, agrupar e promover outros softwares de aplicativo e outros atos que infrinjam os direitos e interesses legítimos do usuário ou ponham em risco a segurança da rede.
No entanto, embora o Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação continue a reforçar a supervisão da violação dos direitos e interesses dos utilizadores por parte das empresas da Internet, nos últimos anos, o fenómeno da transferência forçada de aplicações ainda é comum na Internet. “Solicitação obrigatória, frequente e excessiva de autoridade por aplicativo” ainda é um problema comum na notificaçãop align=”center” style=”text-align:center;”> (fonte de captura de tela: Ministério da indústria e tecnologia da informação)
MIIT: continuará a prestar atenção a várias violações relatadas pelos usuários
Nos últimos anos, o Ministério dos serviços de informação tem prestado cada vez mais atenção à melhoria da percepção dos usuários sobre o uso da Internet e, ao mesmo tempo, o Ministério dos serviços de informação tem prestado cada vez mais atenção à melhoria dos direitos e interesses dos usuários nos últimos 28 anos. Ele resolve principalmente os problemas de governança de APP e transformação do envelhecimento.
De acordo com Xiao Yaqing, há muitos problemas na governança de aplicativos.O Ministério da indústria e tecnologia da informação combate vigorosamente violações dos direitos e interesses dos usuários, como coleta ilegal e uso de informações pessoais e assédio pop-up através da formulação de padrões, inspeção técnica, retificação especial, autodisciplina da indústria e outras medidas. No ano passado, o Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação detectou um total de 2,08 milhões de aplicativos, notificou 1549 aplicativos ilegais e removeu 514 aplicativos que se recusaram a retificar.
Em termos de transformação de envelhecimento, o Ministério da indústria e tecnologia da informação organizou 227 sites e aplicativos para completar a transformação e lançou uma variedade de funções distintas, como amplificação de fontes, orientação de voz e “serviço manual ao cliente direto de um clique” para orientar as empresas de terminais para fornecer suporte para os serviços de design e produção de produtos de terminais inteligentes envelhecidos.
“É claro que este trabalho é interminável, e continuaremos a dar-nos bem este ano.” Xiao Yaqing disse que o Ministério da indústria e tecnologia da informação se concentrará nos direitos e interesses dos usuários e fortalecerá a gestão abrangente. Continue a prestar atenção às várias violações relatadas pelos usuários, realize retificação profunda do aplicativo e conduza a supervisão completa da cadeia e da cobertura total em muitos links envolvidos nos serviços de Internet móvel. Realiza principalmente três “cobertura total”: isto é, cobertura total de telefones celulares e terminais de tablet; Cobertura completa dos principais elos da cadeia de responsabilidade, tais como loja de aplicativos, kit de desenvolvimento de software de terceiros, predefinido e pré-instalado; Cobertura total dos testes de tecnologia APP, para que os direitos e interesses dos usuários possam ser totalmente protegidos.
De acordo com o plano de desenvolvimento da indústria da informação e comunicação do 14º plano quinquenal anteriormente emitido pelo Ministério da indústria e tecnologia da informação, o Ministério da indústria e tecnologia da informação promoverá a melhoria das leis, regulamentos e padrões relacionados à proteção de informações pessoais, estabelecerá um sistema de supervisão de cadeia inteira cobrindo provedores de serviços de informação da Internet, lojas de aplicativos, provedores de serviços de acesso à rede, provedores de serviços terceirizados e fabricantes de terminais de telefonia móvel e construirá supervisão governamental Padrão de supervisão abrangente com a participação da autodisciplina empresarial, supervisão de mídia, organizações sociais e usuários.
