Como uma mídia financeira profissional que tem sido profundamente envolvida no campo de empresas listadas por um longo tempo e presta atenção ao desenvolvimento da nova economia, o Intelligent Logistics Research Institute sob as notícias econômicas diárias e o think tank de negócios do futuro sob as notícias econômicas diárias lançaram regularmente China Express Logistics relatório de monitoramento de saúde .
No décimo sétimo relatório, através do acompanhamento contínuo dos dados oficiais da indústria autoritária dos Correios do Estado, analisamos o nível global da indústria expressa em janeiro de 2022 a partir das dimensões dos problemas de serviço das empresas expressas e avaliação da qualidade do tratamento de reclamações empresariais.
Em janeiro, o número de reclamações sobre o serviço expresso foi de quase 30000, e 14 empresas tiveram o prazer de mencionar a “Lista Vermelha” no início do ano
Segundo dados dos Correios do Estado, em janeiro, o volume de negócios das empresas nacionais de serviços expresso completou 8,77 bilhões de unidades, um aumento homólogo de 3,3%; A renda do negócio atingiu 91,73 bilhões de yuans, um aumento anual de 5,7%.
A comunicação sobre as reclamações dos utilizadores do sector postal expresso em Janeiro (a seguir designada “comunicação”) divulgada pelos Correios do Estado revelou que os utilizadores queixaram-se de 29970 problemas no serviço expresso em Janeiro, uma diminuição mensal de 22,5% e um aumento homólogo de 42,4%.
Os principais problemas das reclamações de serviço expresso são a perda e escassez de expresso, atraso e dano de expresso, representando 33,6%, 20,9% e 20,2% do total de reclamações, respectivamente, mostrando tendência decrescente mês a mêsP align = “centro” fonte do gráfico: Correios Nacionais
A principal proporção de reclamações sobre a perda e escassez de correio expresso é insatisfação com o valor da compensação da empresa, a principal proporção de reclamações sobre o atraso do correio expresso é atraso no trânsito ou transporte, e a principal proporção de reclamações sobre o dano do correio expresso é insatisfação com o valor da compensação da empresa.
Os usuários apresentaram 4060 reclamações efetivas sobre problemas de serviço expresso, queda de 29,5% mês a mês e aumento de 128,1% ano a ano. Os principais problemas de reclamações efetivas do serviço expresso são a escassez de correio expresso, serviço de entrega e atraso do correio expresso, representando 31,8%, 25,9% e 23,9% do total de reclamações efetivas respectivamente, mostrando tendência decrescente mês a mês.
Em janeiro deste ano, 14 das 20 maiores empresas de entrega expressa tiveram um índice abrangente de tratamento de reclamações superior à média nacional, entre elas, empresas como Kuayue Express, ups e Yousu Express obtiveram notas completas, e Debang, Jitu e Zhongtong lideraram as principais empresas de entrega expressa.
Há 6 empresas abaixo da média, que estão na lista negra, entre elas, o Departamento de Tongda (exceto o expresso Zhongtong) se reuniu na lista negra. O expresso Baishi também apareceu na lista negra devido à intensificação da detenção expressa e atraso devido à integração com os veículos expresso Jitu.
A taxa de crescimento da receita comercial expressa “Tongda” excedeu a da SF Express, e o preço da ação da SF Express caiu como um todo
Com a chegada do primeiro mês do ano, a indústria de expresso também abriu uma nova rodada de competição.
Em 18 de fevereiro, as empresas expressas A-share S.F.Holding Co.Ltd(002352) , Yunda Holding Co.Ltd(002120) , Sto Express Co.Ltd(002468) Yto Express Group Co.Ltd(600233) lançaram sucessivamente seus relatórios de desempenho de negócios para janeiro. Entre eles, o volume de negócios expresso da Yunda continuou a liderar. Em janeiro, o volume de negócios atingiu 1,512 bilhão de ingressos, um aumento anual de 9,09%, e a receita comercial expressa foi de 3,957 bilhões de yuans, com uma taxa de crescimento anual de 28,02%;
Sto Express Co.Ltd(002468) catch up. Em janeiro, o volume de negócios expresso ficou em primeiro lugar com uma taxa de crescimento de 17,30%. Em janeiro, o volume de negócios expresso foi de 989 milhões de bilhetes, o mesmo que o da SF (989 milhões de bilhetes) 6 Anhui Wantong Technology Co.Ltd(002331) em janeiro, a receita comercial expressa foi de 3,619 bilhões de yuans, com um aumento anual de 20,09%. A taxa de crescimento foi segundo para Yunda e Shentong, maior do que a da SF. O volume de negócios expresso foi segundo apenas para Yunda Express, com 1,329 bilhões de ingressos, com um aumento anual de 4,84%.
A receita expressa SF em janeiro foi de 17,28 bilhões de yuans, um aumento anual de 14,23%, e o volume de negócios expresso foi de 989 milhões de bilhetes, um aumento anual de 10,01%.
Em termos de receita de bilhete único, Yunda, Yuantong e Shentong também apontaram no anúncio que, desde o final de 2021, o modo de liquidação do negócio de embrulho de novatos no negócio expresso da empresa foi ajustado a partir do acordo entre Hangzhou novato Supply Chain Management Co., Ltd. e franqueados para liquidação direta com a empresa.
Afetados por isso, os preços de bilhetes únicos de Yunda, Yuantong e Shentong aumentaram 0,09 yuan, 0,1 yuan e 0,16 yuan respectivamente na base original. No entanto, o preço de Sto Express Co.Ltd(002468) receita de bilhete único caiu 3,19% ano a ano, e é também a única empresa expressa com receita de bilhete único caindo ano a ano este mês. A receita de bilhete único da SF foi de 17,47 yuan, um aumento anual de 3,80%.
No nível do mercado de capitais, em janeiro deste ano, o preço das ações do setor expresso caiu como um todo. Entre eles, o valor de mercado de SF corrigido, com uma diminuição de 8,08%, eo valor de mercado diminuiu para 310795 bilhões de yuans. JD logística diminuiu 12,47% em comparação com o valor de mercado do mês anterior, o que é o oposto do aumento e queda do mês anterior.
Na lista de ganhos, afetada pelos rumores do mercado de que a deppon estava “indo ser adquirida”, o preço das ações da deppon subiu 11,24% em janeiro, liderando oito empresas listadas, enquanto Zhongtong express subiu 6,45%.
Nota do editor:
estamos bem cientes de que a composição dos indicadores de saúde de uma indústria ou de uma empresa cotada deve ser particularmente sistemática, complexa e diversificada, e o objetivo de desenvolvimento de alta qualidade tem um longo caminho a percorrer. No futuro, continuaremos a enriquecer a dimensão dos dados, incluindo regularmente adicionando as considerações de empresas de logística expressa em termos de estrutura de produtos, investimento científico e tecnológico, proteção ambiental verde, desenvolvimento inovador e responsabilidade social, de modo a ter uma visão mais abrangente sobre o desenvolvimento saudável da indústria expressa da China e mina, analisar e demonstrar os dados da indústria de logística expressa e expressar empresas listadas de logística de múltiplas perspectivas e dimensões, Promover a logística expressa da China para avançar melhor em direção a uma nova era de desenvolvimento de alta qualidade. Estamos mais atentos para o progresso comum de toda a indústria com o gigante de empresas de logística expressa listadas como o efeito principal, melhor ajudar a construir um novo padrão de desenvolvimento com o grande ciclo da China como o principal corpo e o duplo ciclo internacional da China promovendo uns aos outros, melhor atender às necessidades da vida melhor das pessoas e melhor servir a situação geral de desenvolvimento econômico e social
