Diante da epidemia mais recente, as empresas de valores mobiliários localizadas em Shenzhen e Xangai estão tomando medidas para lidar com uma nova rodada de testes.
De acordo com a investigação dos tempos de títulos China Securities reporter, quase todos os departamentos de negócios de títulos em Shenzhen suspenderam os serviços no local e orientaram ativamente os clientes para lidar com negócios on-line; Simultaneamente, a sede deve designar o pessoal principal em posições-chave para trabalhar no local de acordo com o padrão mínimo de alcance para garantir o bom funcionamento do sistema empresarial. Em contraste, a maioria das empresas de valores mobiliários em Xangai ainda está operando normalmente, e muitas empresas de valores mobiliários adotam a forma flexível de rotação AB para atender às necessidades de atendimento ao cliente.
Algumas empresas de valores mobiliários disseram que, sob a epidemia, os negócios on-line da empresa em Shenzhen foram realizados normalmente, e os negócios fora do local dos clientes poderiam ser aceitos normalmente, mas alguns negócios, como abertura de conta Liangrong, desenvolvimento de negócios institucionais e outros negócios no local, seriam afetados.
Shenzhen Securities Business Department
suspender o serviço no local
Enfrentando as medidas de controle epidêmico “atualizadas” em Shenzhen, quantas empresas de valores mobiliários Shenzhen respondem?
O repórter soube que os pontos de negócios das empresas de valores mobiliários em Shenzhen foram basicamente fechados e o negócio de serviços no local foi suspenso. Quando o repórter visitou vários departamentos de negócios de valores mobiliários no distrito de Futian, ele notou que o departamento de negócios de Guosen Securities Co.Ltd(002736) Jintian Road tinha trancado a porta e postou um “aviso de emergência” para os clientes em 11 de março, indicando que o manuseio de negócios no local foi suspenso Guoyuan Securities Company Limited(000728) o departamento de negócios de títulos de Baihua Second Road, Futian District, Shenzhen também postou um “aviso de emergência” em 11 de março, indicando que o negócio temporário do balcão não será tratado temporariamente.
Na entrevista, a Anxin securities disse aos tempos de títulos que, a fim de cooperar ainda mais com a implementação das medidas de prevenção e controle epidêmico do governo e da comunidade, os pontos de negócios de 22 filiais em Shenzhen suspenderam a prestação de serviços no local.Durante a suspensão dos serviços no local, os funcionários continuarão a fornecer aos clientes serviços amigáveis, profissionais e rápidos on-line para viver à altura de sua confiança.
Minmetals Securities disse que, atualmente, a empresa tem cinco departamentos de negócios em Shenzhen. Porque eles são departamentos de negócios leves, não há clientes no local. Ao mesmo tempo, a maioria dos processos de negócios fornecem canais fora do local, como aplicativo e salão on-line. Atualmente, os processos de negócios diários dos clientes e transações podem ser realizadas on-line.
Tianfeng Securities Co.Ltd(601162) disse aos repórteres que durante o período epidêmico, Tianfeng Securities Co.Ltd(601162) Shenzhen Branch e departamento de negócios foram ajustados do escritório de turno mínimo de unidade anterior para o escritório doméstico completo da equipe. Atualmente, os negócios on-line da empresa em Shenzhen são realizados normalmente, e os negócios off-site dos clientes podem ser aceitos normalmente. Os negócios no local, tais como abertura de conta e duas contas financeiras de algumas instituições são atualmente afetados. Até agora, os sistemas de todos os departamentos de negócios em Shenzhen não foram interrompidos, e o negócio está funcionando sem problemas.
Gf Securities Co.Ltd(000776) revelou que Shenzhen Branch atualmente tem 12 departamentos de negócios sob sua jurisdição. De acordo com os requisitos relevantes de prevenção de epidemias do governo, todos os negócios externos foram suspensos de 14 a 20 de março, e todos os funcionários trabalharam em casa, orientando ativamente os clientes a lidar com negócios através do aplicativo móvel GF e-gold ou entrando em contato com seus clientes para obter assistência.
As empresas de valores mobiliários de Xangai geralmente adotam a rotação AB
O repórter do Securities Times aprendeu que em Xangai, a maioria das empresas de valores mobiliários ainda está operando normalmente, e os departamentos de negócios de algumas empresas de valores mobiliários adotaram de forma flexível a forma de rotação AB do grupo para atender às necessidades diárias de atendimento ao cliente. Nas sedes e filiais das empresas de valores mobiliários, já na semana passada, haviam feito preparativos completos e implantação com antecedência, incluindo planos de aquisição de materiais e resposta, para lidar com a epidemia com mais calma.
De acordo com Haitong Securities Company Limited(600837) introdução, todas as instituições da empresa em Xangai implementaram a rotação do grupo desde 14 de março, e fizeram um bom trabalho em várias medidas de prevenção e controle para garantir plenamente a segurança dos funcionários. Em segundo lugar, aderindo à orientação da tecnologia financeira, o Parque Científico e Tecnológico de Zhangjiang e o sistema comercial da sede fazem backup uns dos outros para garantir que a transação de abertura seja infalível.
“A empresa atualiza e melhora constantemente o plano de emergência para garantir o funcionamento eficiente do sistema de prevenção e controle epidêmico e do sistema de gestão de emergências da empresa, e a operação e gestão normais não serão desordenadas.” Haitong Securities Company Limited(600837) pessoas relevantes.
De acordo com a equipe de outra grande empresa de valores mobiliários em Xangai, a empresa fez bons preparativos para a prevenção de epidemias desde 9 de março, e os chefes de todas as linhas de negócios não saem em princípio; Cada linha de negócios determinou o esquema pós-rotação AB para evitar o contato entre grupos, tanto quanto possível, e realizar estatísticas de informações diárias e relatórios oportunos de prevenção e controle de epidemias. A fonte também introduziu que o sistema da empresa também tem a opção de “home office por razões epidêmicas” para facilitar a gestão de atendimento da empresa.
O departamento bancário de investimento de uma grande empresa de valores mobiliários em Xangai disse que, como não há muitas pessoas no escritório do banco de investimento em horários comuns, a epidemia tem pouco impacto no negócio bancário de investimento geral. A diferença é que, primeiro, há mais reuniões online no trabalho, e o agendamento de turnos é implementado no middle e back office; Em segundo lugar, preste mais atenção aos colegas na vida, especialmente camaradas isolados devido a viagens de negócios, e o sindicato distribuirá condolências e itens de prevenção de epidemias, etc; Em terceiro lugar, implementar estritamente o sistema diário de relatório de situação epidêmica.
De acordo com a orientação on-line do cliente, todas as reclamações não são tratadas pelo departamento de negócios do cliente. De acordo com a orientação on-line do cliente, todas as reclamações são basicamente tratadas pelo departamento de negócios do cliente. Além disso, Sinolink Securities Co.Ltd(600109) banco de investimento, gestão de ativos, Instituto de Pesquisa e negócios de auto-suporte são realizados de forma suave e ordenada.
