De acordo com as últimas notícias da Administração de Aviação Civil da China, em 21 de março, um Boeing 737 da China Eastern Airlines perdeu contato sobre Wuzhou, Guangxi, enquanto realizava a missão de voo de Kunming, Yunnan para Guangzhou, Guangdong. Actualmente, foi confirmado que o avião caiu. Há 132 pessoas a bordo, incluindo 123 passageiros e 9 tripulantes.
É relatado que o departamento de incêndios florestais enviou 450 equipes de guarnição de Zhaoqing, Guangdong e Guilin, Guangxi para o local. A equipe de 300 em Zhaoqing, Guangdong deve chegar às 18:30, e a equipe de 150 em Guilin, Guangxi deve chegar às 22:00. O incêndio florestal causado pelo acidente do avião de passageiros da China Eastern Airlines foi apagado.
Atualmente, a Administração da Aviação Civil iniciou o mecanismo de emergência e enviou um grupo de trabalho para o local China Eastern Airlines Corporation Limited(600115) também iniciou o mecanismo de emergência e estabeleceu 9 grupos de trabalho especiais para eliminação de aeronaves, investigação de acidentes, assistência familiar, apoio logístico, apoio jurídico, relações públicas, segurança, seguro financeiro e eliminação de passageiros e carga.
Após o acidente, o escritório regulador bancário e de seguros de Guangxi estabeleceu equipes provinciais e municipais de resposta a emergências, exigindo que 44 companhias de seguros sob sua jurisdição iniciassem uma resposta de primeira classe e realizassem uma investigação abrangente. Enquanto isso, várias companhias de seguros criaram equipes de resposta de emergência para lidar com esta emergência, incluindo Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) , China Pacific Insurance (Group) Co.Ltd(601601) , New China Life Insurance Company Ltd(601336) , China Pacific, Taikang Insurance, sunshine insurance, Allianz life, CITIC Prudential Life, Dehua Angu life, China Merchants Cino life, Fosun Prudential Life, Peking University Founder life, Fude life, Guofu life, Guolian life, Zhujiang life, Hongkang life Seguro de vida de Pequim, seguro de vida mútuo Xinmei, seguro de vida pós-China e outras empresas de seguros.
Entre eles, Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) anunciou que havia lançado medidas de emergência, como investigação de clientes e resgate de emergência, e suas subsidiárias de seguros abriram imediatamente um canal verde de resolução de sinistros e, ao mesmo tempo, lançaria um plano de aconselhamento psicológico para as famílias de passageiros que estão sofrendo atualmente, de modo a fornecer serviços de emergência para as famílias de clientes Ping An.
Em termos de investigação de clientes, a partir das 18h30 do dia 21, Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) tinha recebido quatro relatórios de clientes. Entre eles, Ping um seguro de doação recebeu dois relatórios de clientes, e Ping An seguro de propriedade e Ping An seguro de saúde receberam um relatório, respectivamente, e atualmente, as informações específicas estão sendo verificadas. Após investigação preliminar, a filial Ping An Property Insurance Guangdong assegura conjuntamente todos os riscos e seguros de responsabilidade civil da fuselagem mu5735 da China Eastern Airlines e acompanhará o progresso do tratamento de acidentes em tempo real.
Após o acidente, Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) imediatamente estabeleceu uma grande equipe de resposta a emergências liderada por Ji guangheng, vice-gerente geral do grupo, Sun Jianping, presidente e CEO da Ping An Property Insurance, Yang Zheng, secretário do comitê do Partido da Ping An Life Insurance, Gan Weimin, presidente e CEO da Ping an subsídio, Zhu Yougang, presidente do Ping An seguro de saúde, Ping An Bank Co.Ltd(000001) Presidente Hu Yuefei Sheng Ruisheng, secretário do conselho de administração e diretor de marca do grupo, e Wang Zhiliang, presidente-executivo do grupo, como vice-líderes do grupo de trabalho de emergência, lançaram resposta de emergência de nível I para lidar com o incidente, e coordenaram a disposição de emergência, investigação de clientes, serviços de resolução de sinistros e outros trabalhos.
Atualmente, Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) seu seguro de vida, seguro de propriedade, seguro de doação, seguro de saúde e bancos lançaram planos de emergência para emergências graves na primeira vez, criaram uma equipe de resposta de emergência para verificar e investigar a situação dos clientes, lançaram medidas de serviço de resgate de emergência, abriram um canal verde para a resolução rápida de sinistros, cancelaram as restrições dos hospitais designados, nenhum serviço de resolução de sinistros, pagamento antecipado de despesas médicas e forneceram aconselhamento psicológico. Seja Ping An ou não, você pode entrar em contato com o pessoal de atendimento ao cliente para obter ajuda relevante ligando para Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) 24-hour service hotline 95511.
Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) expressou profundo arrependimento pelo acidente. A empresa continuará a prestar muita atenção ao progresso da eliminação relevante de acidentes, continuar a investigar a situação dos clientes e garantir que todas as medidas de emergência, resolução de sinistros e serviços de cuidados sejam implementadas.
Taikang Insurance Group lançou o plano de emergência para emergências pela primeira vez, intimamente ligado ao Taikang Life Insurance, Taikang pension e Taikang on-line, estabeleceu um centro de comando de emergência, realizou rapidamente trabalhos de emergência e lançou urgentemente oito medidas de serviço de emergência, incluindo: aceitação rápida 24 horas de relatórios, iniciando o canal verde para resolução de sinistros, investigando ativamente informações sobre acidentes de clientes, sem serviço de resolução de sinistros, simplificando procedimentos de resolução de sinistros Fornecer serviços de resolução de sinistros no local, cancelar as restrições a hospitais e drogas e fornecer serviços de aconselhamento psicológico.
Taikang Insurance Group disse que continuará a prestar atenção ao progresso da busca e resgate de acidentes, prestar atenção às informações de acidentes do cliente e fazer ativamente um bom trabalho nos serviços de liquidação de sinistros. Se você souber as informações das vítimas de acidentes relevantes ou precisar de outra ajuda, ligue para a linha direta do serviço Taikang 95522 a tempo.
Guolian Life disse que após o acidente, a empresa atribuiu grande importância a ele, imediatamente estabeleceu uma equipe de resposta de emergência para acidentes graves e lançou uma série de medidas de serviço de emergência de sinistros. Incluindo o arranque do mecanismo de resposta rápida de liquidação de sinistros e a abertura do canal verde de liquidação de sinistros; Abrir uma variedade de canais de comunicação; Preste muita atenção ao andamento do acidente. Se houver mais informações sobre acidentes, realizaremos investigação ao cliente e serviços relevantes na primeira vez; Simplificar os procedimentos de pedido de sinistros; Simplificar os procedimentos para a determinação dos pedidos de invalidez; Cancelar as restrições dos hospitais designados; Fornecer um serviço individual para o pessoal de resolução de sinistros.
A China Dadi Insurance disse que continuará a prestar atenção ao progresso do acidente e fazer o seu melhor para fornecer serviços de resolução de sinistros e assistência a acidentes para clientes e suas famílias. Atualmente, uma equipe de emergência liderada por Li Xiaomin, vice-presidente da empresa, foi criada para vincular os departamentos de subscrição, liquidação de sinistros e atendimento ao cliente, lançar o plano de emergência pela primeira vez e lançar uma série de medidas de serviço de liquidação de sinistros, incluindo investigação ativa de acidentes, aceitação e relatórios multicanal, abertura de um canal verde para liquidação de sinistros, simplificando procedimentos de liquidação de sinistros e realizando serviços de ligação.
Vida fundadora da Universidade de Pequim disse que a empresa criou uma força-tarefa de emergência na primeira vez para iniciar urgentemente o plano de emergência, manter contato próximo com a indústria e departamentos relevantes, coletar ativamente a lista de pessoas em perigo e cooperar ativamente com o governo territorial na disposição de emergência.
Zhujiang seguro de vida disse que para a lista de vítimas publicada pelo governo ou pela mídia ou aprendida por empresas pares, desde que as informações de identidade sejam claras e seja um cliente do seguro de vida Zhujiang, a empresa tomará a iniciativa de entrar em contato com os membros da família, fornecer assistência relevante, abrir um canal verde para resolução de sinistros e simplificar materiais de resolução de sinistros.
