Na tarde de 21 de março, um Boeing 737 da China Eastern Airlines transportando 132 pessoas caiu no condado de Teng, Wuzhou, Guangxi. A Administração Nacional de Aviação Civil iniciou o mecanismo de emergência, enviou um grupo de trabalho para o local, e a equipe de resgate correu para o local para resgate. Actualmente, as vítimas específicas são desconhecidas.
Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) anunciou que medidas de emergência como investigação de clientes e resgate de emergência foram lançadas, e suas subsidiárias de seguros abrirão imediatamente um canal verde de resolução de sinistros. Ao mesmo tempo, um plano de aconselhamento psicológico será lançado para as famílias de passageiros que estão sofrendo atualmente, de modo a fornecer serviços de emergência para as famílias de clientes Ping An.
Em termos de investigação de clientes, a partir das 18h30 do dia 21, Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) tinha recebido quatro relatórios de clientes. Entre eles, Ping um seguro de doação recebeu dois relatórios de clientes, e Ping An seguro de propriedade e Ping An seguro de saúde receberam um relatório, respectivamente, e atualmente, as informações específicas estão sendo verificadas. Após investigação preliminar, a filial Ping An Property Insurance Guangdong assegura conjuntamente todos os riscos e seguros de responsabilidade civil da fuselagem mu5735 da China Eastern Airlines e acompanhará o progresso do tratamento de acidentes em tempo real.
Após o acidente, Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) imediatamente estabeleceu uma grande equipe de resposta a emergências liderada por Ji guangheng, vice-gerente geral do grupo, Sun Jianping, presidente e CEO da Ping An Property Insurance, Yang Zheng, secretário do comitê do Partido da Ping An Life Insurance, Gan Weimin, presidente e CEO da Ping an subsídio, Zhu Yougang, presidente do Ping An seguro de saúde, Ping An Bank Co.Ltd(000001) Presidente Hu Yuefei Sheng Ruisheng, secretário do conselho de administração e diretor de marca do grupo, e Wang Zhiliang, presidente-executivo do grupo, como vice-líderes do grupo de trabalho de emergência, lançaram resposta de emergência de nível I para lidar com o incidente, e coordenaram a disposição de emergência, investigação de clientes, serviços de resolução de sinistros e outros trabalhos.
Atualmente, Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) seu seguro de vida, seguro de propriedade, seguro de doação, seguro de saúde e bancos lançaram planos de emergência para emergências graves na primeira vez, criaram uma equipe de resposta de emergência para verificar e investigar a situação dos clientes, lançaram medidas de serviço de resgate de emergência, abriram um canal verde para a resolução rápida de sinistros, cancelaram as restrições dos hospitais designados, nenhum serviço de resolução de sinistros, pagamento antecipado de despesas médicas e forneceram aconselhamento psicológico.