De acordo com as notícias no site da China Banking and Insurance Regulatory Commission em 30 de março, após o “21 de março” acidente de avião China Eastern Airlines mu5735, o comitê do Partido da China Banking and Insurance Regulatory Commission atribuiu grande importância a ele, tomou medidas imediatas, criou uma classe trabalhadora especial para orientação geral na primeira vez, e os escritórios reguladores bancários e seguros relevantes e as companhias de seguros responderam rapidamente e acompanharam a tempo de fazer um bom trabalho nos serviços de liquidação de sinistros de seguros.
No dia seguinte ao incidente, a Comissão Reguladora Bancária e de Seguros da China emitiu o aviso sobre fazer um bom trabalho no serviço de liquidação de sinistros de seguros do acidente de avião de passageiros da China Eastern Airlines, implantou a indústria para investigar ativamente as informações do cliente de subscrição, respeitou plenamente os desejos dos membros da família, estabeleceu um canal verde para a resolução de sinistros e proibiu estritamente a especulação. Em 22 de março, a CBRC instruiu a principal empresa de subscrição da fuselagem de aeronaves PICC Property Insurance para fazer um bom trabalho com antecedência de compensação. Em 23 de março, a PICC Property Insurance avançou 50 milhões de yuans de compensação de seguro para a China Eastern Airlines. Actualmente, as companhias de seguros competentes prepararam-se para a indemnização, devendo, no âmbito da responsabilidade contratual, compensar o mais rapidamente possível.
A partir de 29 de março, em termos de seguro de propriedade, PICC Property Insurance, CPIC Property Insurance, Ping An Property Insurance e Guoshou Property Insurance, que subscrevem a fuselagem da aeronave, pagaram um total de 116 milhões de yuans antecipadamente à China Eastern Airlines. Em termos de seguro de vida, as companhias de seguros relevantes realizam ativamente a liquidação de sinistros de seguro de acordo com o relatório do cliente. Atualmente, 11 empresas pagaram 14 reivindicações às famílias das vítimas, com um montante total de 14,85 milhões de yuans.
O cbcirc disse que, como membro do grupo de trabalho de eliminação pós-venda da sede nacional de resposta a emergências da China Eastern Airlines mu5735 acidente de avião em 21 de março, sob a liderança unificada da sede, coordenará a indústria de seguros, refinará ainda mais o esquema de liquidação de sinistros, otimizará o processo de liquidação de sinistros, entenderá os principais links, prestará atenção aos métodos e métodos e fará adequadamente um bom trabalho no serviço de liquidação de sinistros de seguros de acompanhamento.