Shanghai Securities News soube recentemente que durante o período epidêmico, Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) seu Ping An Health Insurance lançou uma série de medidas anti-epidêmicas.
Primeiro, desenvolvimento de responsabilidade do produto e outras preocupações. Durante o período epidêmico, o seguro de saúde Ping An prestou cinco cuidados humanistas aos clientes diagnosticados com pneumonia covid-19 no âmbito da garantia do produto, incluindo o cancelamento de restrições de medicamentos, o cancelamento de restrições de projeto de tratamento, o cancelamento de restrições hospitalares, o cancelamento de restrições de tempo de espera e o cancelamento de franquia. Este produto cobre milhões de produtos médicos, como “ping an e health insurance · million medical 2022” e “ping an e health insurance · long-term medical”.
Em segundo lugar, os serviços médicos e de saúde são quentes e vigiados. Ping An Health Insurance Shanghai filial coopera com o departamento de medicina geral do Shanghai First People’s Hospital, o departamento internacional de diagnóstico e tratamento do Centro Médico Infantil de Xangai, Shanghai Donglei Brain Hospital, Tongren Hospital Afiliado à Faculdade Médica de Xangai Jiaotong University, departamento de medicina esportiva do Shanghai First People Hospital e sua própria equipe médica para fornecer aos clientes serviços de consulta médica on-line / telefone gratuitos, Resolva ativamente os problemas médicos dos clientes durante a epidemia.
Enquanto isso, a fim de atender às necessidades médicas dos clientes durante a epidemia, Ping An Health Insurance Shanghai Branch insiste em atualizar as informações de abertura do hospital na primeira vez todos os dias; Responda ativamente à consulta de casos de negócios de linha de frente, responda perguntas sobre atendimento ao cliente e liquidação de sinistros e garanta a oportunidade do tratamento de casos.
