Recentemente, uma captura de tela de “devido ao impacto da epidemia, os cidadãos perguntaram se os bancos poderiam atrasar empréstimos à habitação” foi circulada na Internet.
Na captura de tela, um cidadão que vive em Kunshan disse que estava trabalhando em Xangai e não pôde trabalhar devido à epidemia. Ele não tinha renda e teve que pagar cerca de 5000 yuans de empréstimos habitacionais no primeiro dia de cada mês. Ele esperava que China Citic Bank Corporation Limited(601998) ( China Citic Bank Corporation Limited(601998) EH) pudesse adiar o período de reembolso de empréstimos habitacionais ou reduzir os empréstimos habitacionais por meio mês. Em resposta, China Citic Bank Corporation Limited(601998) Kunshan sub sucursal respondeu que, atualmente, o banco não tem disposições relevantes sobre redução de hipotecas devido à epidemia. De acordo com os regulamentos do banco, o atraso do reembolso da hipoteca por um dia afetará o registro de investigação de crédito, e o processo judicial será iniciado se for atrasado por três meses. Por favor, certifique-se de reembolsar a hipoteca a tempo.
Para esta captura de tela, a estrela vermelha capital Bureau discou China Citic Bank Corporation Limited(601998) Kunshan sub branch, mas ninguém respondeu.
China Citic Bank Corporation Limited(601998) uma equipe de atendimento ao cliente disse ao escritório de capital Red Star que pode solicitar a política de adiar empréstimos à habitação devido à epidemia. Atualmente, o banco só recebeu o aviso em algumas áreas de Suzhou, Changchun, Fuzhou, Shenzhen e Hebei, “não há áreas como Xangai e Changchun por enquanto.”
O serviço ao cliente disse que, de acordo com a experiência passada, políticas relevantes podem ser lançadas em Xangai, Changchun e outras regiões na próxima semana. “Vamos formular políticas correspondentes de acordo com a situação epidêmica, mas as políticas têm um certo atraso.” O serviço ao cliente explicou.
Além disso, o Red Star Capital Bureau discou sucessivamente os telefones de atendimento ao cliente de 8 bancos, incluindo China Construction Bank Corporation(601939) ( China Construction Bank Corporation(601939) SH) e Agricultural Bank Of China Limited(601288) ( Agricultural Bank Of China Limited(601288) SH).
De acordo com os resultados da pesquisa, o atendimento ao cliente de três bancos Postal Savings Bank Of China Co.Ltd(601658) ( Postal Savings Bank Of China Co.Ltd(601658) . SH), Bank Of Communications Co.Ltd(601328) ( Bank Of Communications Co.Ltd(601328) . SH), Industrial And Commercial Bank Of China Limited(601398) ( Industrial And Commercial Bank Of China Limited(601398) . SH) deixou claro que ” ‘pode ser atrasado devido ao impacto da epidemia. “
“Você pode nos dizer a sua situação específica. Depois de nos registrarmos, nós retornaremos ao centro de empréstimos, e eles se conectarão com você sobre como aplicar.” Industrial And Commercial Bank Of China Limited(601398) ‘s um serviço de atendimento ao cliente disse. Quanto ao prazo limite para solicitar a prorrogação, Postal Savings Bank Of China Co.Ltd(601658) um serviço ao cliente disse ao Red Star capital Bureau: “depende da situação específica”.
Além disso, o atendimento ao cliente de cinco bancos, incluindo China Construction Bank Corporation(601939) , Agricultural Bank Of China Limited(601288) e outros, disse que eles “não receberam o aviso”. No entanto, eles revelaram que eles podem consultar especificamente o gerente de empréstimos e a rede de tratamento se eles podem lidar com isso Um serviço de atendimento ao cliente de Bank Of China Limited(601988) ( Bank Of China Limited(601988) SH) disse: “de acordo com as informações que inquirimos, os cidadãos de Jilin podem solicitar isso, mas Xangai ainda não.”
A Red Star capital Bureau descobriu que, já em 2020, de acordo com os requisitos dos documentos relevantes, durante o período de prevenção e controle epidêmico, se for hospitalizado ou isolado pessoal infectado com nova pneumonia, observadores que precisam ser isolados para prevenção e controle epidêmico ou pessoal que participe na prevenção e controle epidêmico não reembolsar a tempo devido ao impacto da epidemia, pode apresentar ao banco. Os já apresentados serão ajustados. Além disso, também é necessário que as instituições financeiras possam ajustar de forma flexível os arranjos individuais de reembolso de crédito, como hipoteca de habitação e cartão de crédito, e adiar razoavelmente o período de reembolso para aqueles hospitalizados ou isolados por infecção por nova pneumonia, aqueles que precisam isolar observadores para prevenção e controle da epidemia, aqueles que participam da prevenção e controle da epidemia e aqueles que perdem temporariamente sua fonte de renda afetada pela epidemiaP align = “centro” captura de tela do site do banco central
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