No final de março, as empresas SaaS de comércio eletrônico estão emitindo sucessivamente relatórios financeiros para 2021. Os relatórios financeiros do grupo Weimeng (02013 HK) e youzan (08083 HK) mostram que, em 2021, Weimeng passou de lucro em prejuízo, enquanto o prejuízo da youzan expandiu significativamente Hangzhou Raycloud Technology Co.Ltd(688365) ( Hangzhou Raycloud Technology Co.Ltd(688365) . SH) não divulgou o relatório financeiro de 2021, mas o anúncio do desempenho expresso de 2021 mostra que Hangzhou Raycloud Technology Co.Ltd(688365) também passa de lucro em prejuízo em 2021.
Entre eles, youzan não só expandiu o intervalo de perdas em 2021, mas também foi exposto a demissões pela mídia. Um lado zambiano respondeu ao repórter do China Business Daily que a proporção de demissões era superior a 20%.
Diretor do departamento de varejo online do centro de pesquisa ECOSOC e-commerce Mo daiqing, analista sênior, disse em entrevista: “Devido ao impacto repetido do ambiente externo e da epidemia, as grandes empresas de Internet demitiram trabalhadores, e youzan e Weimeng também estão passando por testes. Youzan já foi conhecido como o melhor provedor de serviços SaaS de comércio eletrônico na China. Agora, não só demissões e perdas contínuas, mas também o preço das ações caiu para menos de 1/20 do período de pico. Youzan ainda é assim, o que também significa que as empresas de serviços SaaS que não são partes de plataforma em toda a indústria de varejo de comércio eletrônico entraram em um ‘inverno frio’.”
imprudência por trás das perdas
Primeiro, dê uma olhada nos dados anuais de receita e lucro divulgados por vários grandes provedores de serviços SaaS de comércio eletrônico.
A receita de Weimeng em 2021 foi de 2,686 bilhões de yuans, um aumento anual de 36,41%; A perda operacional foi de 761 milhões de yuans, enquanto o lucro operacional do ano anterior foi de 9 milhões de yuans; A perda durante o ano foi de 861 milhões de yuans, em comparação com 1,166 bilhão de yuans no mesmo período do ano passado; A perda líquida ajustada foi de 566 milhões de yuans, e o lucro líquido ajustado do ano anterior foi de 108 milhões de yuans.
A receita de Youzan em 2021 foi de 1,57 bilhão de yuans, uma diminuição anual de 13,77%; A perda anual foi de 3,293 bilhões de yuans, dos quais a imparidade do goodwill e ativos excedeu 2 bilhões de yuans, e a perda do ano anterior foi de 592 milhões de yuans; A perda líquida ajustada foi de 904 milhões de yuans, e a perda líquida ajustada do ano anterior foi de 304 milhões de yuans.
Hangzhou Raycloud Technology Co.Ltd(688365) 2021 Receita: 546 milhões de yuans, acima de 7,01% ano a ano; A perda líquida foi de 584686 milhões de yuans, com um lucro líquido de 936837 milhões de yuans no mesmo período do ano passado, uma diminuição anual de 162,41%; A perda líquida após a dedução foi de 916427 milhões de yuans, em comparação com 433703 milhões de yuans no mesmo período do ano passado, uma diminuição anual de 311,30%.
Pode-se ver que os dias de várias empresas SaaS listadas no e-commerce não serão fáceis em 2021.
Enquanto o relatório financeiro foi publicado, o fundador da youzan Bai Ya deu uma resposta ao desenvolvimento dos últimos dois anos. Ele disse que foi porque o surgimento da epidemia interrompeu o ritmo de desenvolvimento.
Para as empresas SaaS de comércio eletrônico, a White Crow acredita que manter uma taxa de crescimento anual de 30% é um estado de desenvolvimento melhor. No final de 2019, a taxa de crescimento das vendas totais no varejo da China de bens de consumo social desacelerou e o incremento dos usuários da Internet da China atingiu o pico. Esses dois dados indicam que os 20 anos de rápido desenvolvimento da Internet da China se tornarão história, e o futuro não enfrentará mais o mercado incremental, mas o mercado de ações.
No entanto, o surto em 2020 teve um impacto em muitas empresas, especialmente no varejo offline, mas também promoveu o rápido desenvolvimento do SaaS de comércio eletrônico.
Sob a epidemia, muitas empresas off-line tradicionais não podem abrir suas portas para fazer negócios. Os bens são empilhados em armazéns e os funcionários estão ociosos em casa. Abrir lojas on-line e plataformas sociais para recomendar bens aos consumidores tornou-se uma das melhores maneiras para as empresas se salvarem.
“A epidemia acelerou a transformação de negócios off-line tradicionais para negócios on-line, formando uma onda de dividendos de desenvolvimento para empresas SaaS de comércio eletrônico.” Li Chengdong, fundador do clube de golfinhos e especialista em comércio eletrônico, disse a repórteres que essa onda de crescimento explosivo até impulsionou o crescimento da receita de publicidade das empresas SaaS de comércio eletrônico.
Quão bom é o negócio das empresas SaaS de comércio eletrônico sob a epidemia? “Nesses dois meses, nossas vendas até mudaram de ‘promover ativamente pedidos’ para ‘receber passivamente pedidos’, e nosso desempenho cresceu muito rápido”, disse Bai
Pode haver uma sensação mais intuitiva a partir dos dados do relatório anual. A receita da solução de assinatura da Youzan em 2020 foi de 1,048 bilhão de yuans, um aumento anual de 76,6%; A receita de soluções de negócios foi de 758 milhões de yuans, um aumento anual de 33,7%. Em 2020, o Gmv (quantidade total de transações de commodity) gerado pelos comerciantes através da solução SaaS da youzan atingiu 103,7 bilhões de yuans. No final de 2020, o número de comerciantes pagantes com youzan atingiu 97000, com um aumento anual de 18%, dos quais quase 60000 comerciantes pagantes foram adicionados em 2020.
Um pequeno episódio é que, no início de 2020, o banco de dados da aliança wechat foi excluído maliciosamente pelos funcionários, resultando na transferência de alguns negócios para outras empresas SaaS, como a youzan.
A pessoa responsável por uma empresa de compra de grupo comunitário em Shandong disse a repórteres: “a exclusão do banco de dados Weimeng em 2020 causou grandes perdas à operação, a fim de retomar a produção e operação o mais rápido possível, ele foi transferido para youzan naquela época”.
No entanto, algumas empresas optam por aceitar compensação e permanecer em Weimeng. “Naquela época, o problema foi resolvido através de negociações, e eles também forneceram muita ajuda, então eles escolheram ficar em Weimeng mais tarde.” Um negócio de micro aliança em Zhejiang disse a repórteres.
Graças à popularidade da indústria, Weimeng também alcançou um bom desenvolvimento em 2020, embora seu negócio tenha sido afetado pela destruição de SaaS. A receita de negócios digitais de Weimeng em 2020 foi de 1,246 bilhão de yuans, um aumento anual de 44,0%. Entre eles, 98000 assinantes subscreveram a solução, com um aumento homólogo de 23,2%; O número de usuários pagantes de soluções comerciais foi de 46000, um aumento anual de 40,8%.
Hangzhou Raycloud Technology Co.Ltd(688365) A receita de produtos SaaS de 2020 foi de 358 milhões de yuans, com um aumento anual de 11,89%.
Em 2020, a indústria SaaS apresenta um cenário “próspero”. Bai Ya disse: “Naquela época, a partir dos dados, o varejo online e digital tinha chegado a uma alta velocidade, e ainda havia um enorme espaço de incremento de valor para o comércio eletrônico ao vivo. A equipe de gerenciamento e eu começamos a ser incapazes de suprimir o desejo de rápido crescimento e pensamos que devemos aproveitar a oportunidade de rapidamente nos tornarmos uma empresa de serviços corporativos de classe mundial.” É revelado que, no máximo, youzan responde por quase metade dos negócios e volume de transações de mãos rápidas.
A fim de alcançar o objetivo de crescimento rápido, grandes empresas SaaS de comércio eletrônico recrutam um grande número de pessoas.
De acordo com os dados divulgados no relatório financeiro, a youzan contava com 2941 funcionários no final de 2019, aumentou para 3603 no final de 2020 e voltou a aumentar para 4494 no final de 2021. Weimeng tem 3941 funcionários até o final de 2019, 5796 até o final de 2020 e 8562 até o final de 2021. Até o final de 2019, Hangzhou Raycloud Technology Co.Ltd(688365) tinha 910 funcionários, e até o final de 2020, o número de funcionários da tecnologia Yunguang aumentará para 1705.
à procura da segunda curva de crescimento
A epidemia trouxe uma onda de dividendos para as empresas SaaS de comércio eletrônico em 2020, mas a epidemia contínua tornou-se a “palha” que domina os camelos.
Recentemente, a notícia de demissões em Zanda tornou-se desenfreada. Youzan também admitiu que a proporção de demissões era superior a 20%.
O corvo branco disse: “porque no início da epidemia, as empresas rapidamente usavam lojas com elogios, mas também encontraram várias dificuldades comerciais. Algumas lojas tiveram que reduzir sua escala por causa do declínio do fluxo de passageiros, e algumas até fecharam suas lojas, o que afetou a taxa de renovação dos negócios.”
Vários comerciantes disseram a repórteres que, em 2020, como o evento do banco de dados da aliança wechat foi transferido para o youzan, agora foi transferido para outros negócios. “Atualmente, o negócio está deprimido. Há poucas vantagens deste shopping. Muitas pessoas abandonaram esse modelo.” Os comerciantes wechat acima mencionados em Zhejiang disseram a repórteres, “porque após o evento de exclusão de banco de dados, wechat nos deu uso gratuito por três anos. Se não usá-lo após o período livre de três anos, podemos ver o desenvolvimento dos negócios naquele momento.”
Além disso, nos últimos dois anos, os negócios de buffeting e comércio eletrônico de mão rápida estabeleceram sucessivamente um ecossistema de circuito fechado e construíram sua própria plataforma de software SaaS, que também teve um grande impacto nos negócios das empresas SaaS de comércio eletrônico independentes. A partir do quarto trimestre de 2021, a proporção de youzan no Gmv do canal de mão rápida diminuiu para 2%.
O crescimento do negócio SaaS do comércio eletrônico desacelera, e o aumento do pessoal para a expansão do negócio tornou-se um “tigre” comendo lucros corporativos.
White Crow admitiu: “para a indústria B com uma cadeia de negócios relativamente longa, o crescimento do investimento muitas vezes pode ser muito rápido, mas o declínio do investimento será muito lento.”
Do ponto de vista do modelo de negócios, o software SaaS precisa investir muito pessoal de pesquisa e desenvolvimento e despesas de P & D, e muito pessoal de vendas e despesas de vendas precisam ser investidos na fase de vendas e pós-venda.
Em 2021, Weimeng fez um lucro bruto total de 1,517 bilhões de yuans, dos quais a margem de lucro bruto dos negócios de comércio digital foi de 76,3% e a dos negócios de mídia digital foi de 2,1%. Em 2021, as despesas de P & D foram 775 milhões de yuans, em comparação com 251 milhões de yuans no mesmo período do ano passado, um aumento de 208,8% ano a ano. As duas principais despesas de Weimeng na fase de operação são despesas de vendas e distribuição e despesas gerais e administrativas, que são 1,715 bilhão de yuans e 811 milhões de yuans respectivamente; No mesmo período do ano passado, os dois números foram 919 milhões de yuans e 261 milhões de yuans respectivamente.
Youzan fez um lucro bruto total de 952 milhões de yuans em 2021, com uma margem de lucro bruto de 60,7%. No entanto, as despesas de vendas foram 959 milhões de yuans, um aumento de 22,7% em relação ao ano anterior; As despesas administrativas foram de 335 milhões de yuans, um aumento anual de 38,9%; Além disso, houve outra despesa operacional tão alta quanto 609 milhões de yuans, um aumento anual de 36,9%. Youzan disse que o aumento de outras despesas operacionais se deve principalmente ao aumento do investimento em P&D em novos negócios de varejo em 2021 e ao lançamento centralizado de quatro novos produtos.
“A concorrência na China é muito feroz. O desenvolvimento das empresas SaaS depende das vendas, de modo que tais empresas geralmente respondem por uma grande proporção dos custos de vendas e altos custos de P & D.” Li Chengdong disse aos repórteres.
A fim de melhorar a rentabilidade, algumas empresas SaaS de comércio eletrônico optam por embarcar no caminho da redução de custos e aumento da eficiência. Além das demissões, youzan também disse que melhoraria o fluxo de caixa operacional e o desempenho operacional, estabelecendo um sistema de vendas mais eficiente e implementando controle de custos rigoroso e preciso, e organizaria razoavelmente vendas e investimento em P & D para melhorar a produção per capita.
Mo Zan disse que confiar na plataforma externa levará a seu rápido crescimento, e Mo Zan disse que não dependerá da plataforma externa. Para empresas SaaS de comércio eletrônico, como youzan e Weimeng, elas precisam da segunda curva de crescimento do negócio e colocar ovos em mais cestas.
Mo daiqing acrescentou: a perda de Weimeng reside no investimento em pesquisa científica e emprego. A fim de promover o rápido desenvolvimento das empresas na transformação da segunda curva, tal investimento em larga escala é inevitável.
Li Chengdong também acredita que o tradicional mercado SaaS de comércio eletrônico da China está encolhendo, mas pode se desenvolver para mercados estrangeiros. Além disso, serviços SaaS em indústrias verticais e ferramentas SaaS para melhorar a eficiência da empresa também podem ser desenvolvidos.
