De 30 de março até agora, Zheng Pengwei, um comerciante de 1688 em Shenzhen, dorme apenas quatro ou cinco horas por dia. Ele se vira entre fábricas e armazéns e envia um ventilador elétrico para lojas off-line em todo o país com seus parceiros de equipe. Em menos de duas semanas, o volume de vendas de ventiladores elétricos excedeu 100000.
Shenzhen pengyuansi Electronics Co., Ltd., operado por Zheng Pengwei, foi estabelecido em 1688 por quatro anos, principalmente envolvido em pequenos eletrodomésticos, como ventiladores elétricos e umidificadores. Antes do Festival da Primavera de 2022, ele preparou 50000 fãs dobráveis. Ele só esperou que a temperatura subisse em março e abril para se esgotar, e colocou o pagamento em reprodução para atender ao pico de vendas de verão como nos anos anteriores.
No entanto, após o Festival da Primavera de 2022, a situação epidêmica em Shenzhen foi repetida. Toda a cidade foi fechada de 14 a 20 de março, e a logística quase estagnou. "Nossos clientes são todos de 1688. Nós não podemos enviá-los por expresso. Há uma grande perda de clientes. 50000 ventiladores elétricos estão lotados. A empresa não pode carregá-los mais." Zheng Pengwei disse que nos 10 dias após a abertura, apenas 100 ventiladores elétricos foram vendidos porque a epidemia afetou a logística,
É equivalente a vender apenas 10 unidades por dia.
As dificuldades encontradas pelos comerciantes de Shenzhen representados por Zheng Pengwei também afetam o coração do 1688 Yan Xuan Xiaoer Manyi. Desde agosto de 2021, a equipe de seleção rigorosa 1688 e a equipe de código de coleta Alipay cooperaram no projeto "seleção rigorosa de codificadores" e lançaram um pequeno programa "recompensa de coleta de dinheiro" no Alipay: as lojas off-line nacionais que coletam dinheiro com o código QR Alipay podem economizar pontos correspondentes toda vez que coletam dinheiro, e os pontos podem ser trocados no pequeno programa por commodities necessárias para a operação diária, e a maioria dessas commodities vem de 1688 comerciantes.
O trabalho de Manyi é selecionar 1688 mercadorias para o proprietário da loja Alipay. Ela queria fazer algo pelos comerciantes de Shenzhen. Ao se preparar para trocar mercadorias na nova temporada, ela primeiro circulou o ventilador elétrico de produtos sazonais, e então encontrou AI yuan, um pequeno segundo ano de 1688 aparelhos digitais: "Há algum comerciante de fãs de Shenzhen com excelente qualidade e problemas insaluáveis aqui?"
Al Yuan recomendou Zheng Pengwei. Depois de enviar amostras, avaliação de amostras e outros links, em 30 de março, o ventilador elétrico da empresa Zheng Pengwei entrou on-line no pequeno programa de "receber dinheiro e recompensa" no Alipay, e Manyi também ganhou a primeira tela de recursos de exibição grátis por uma semana.
O entusiasmo de troca dos proprietários de lojas Alipay estava além da imaginação: 9000 ventiladores elétricos foram vendidos no primeiro dia do lançamento, e 100000 foram vendidos em duas semanas.
E se as acções não forem suficientes? Graças à função de "rotatividade rápida" de 1688, Zheng Pengwei pode receber o pagamento imediatamente assim que entrega os bens. Ele compra decisivamente matérias-primas e inicia a fábrica de Jieyang recém-colocada em operação. Atualmente, mais de 100 trabalhadores trabalham horas extras para a produção, e o serviço ao cliente, pessoal pós-venda e embaladores de armazém estão ocupados após zero.
Man Yi e AI yuan estão felizes com o surto de ordens comerciais e preocupados com a pressão de transporte das empresas. Eles se tornaram o "grupo de suporte" pós-venda dos comerciantes. Se eles encontram quaisquer problemas na entrega, eles sempre respondem a tempo e tentar o seu melhor para resolvê-los, não importa o quão tarde. Aiyuan também compartilhará as mudanças dinâmicas do controle epidêmico em províncias e cidades em todo o país, para que as empresas possam entrar em contato oportuno com compradores afetados e fazer serviços pós-venda e arranjos de entrega.
No final de uma noite, Zheng Pengwei descobriu que a loja 1688 de repente não podia usar a função de "rotatividade rápida". Considerando que era uma hora da manhã, ele estava apenas deixando uma mensagem para AI yuan no grupo de unhas. Inesperadamente, AI yuan imediatamente ligou para entender a situação específica. Na manhã seguinte, ele ligou com seus colegas técnicos para verificar o problema e ajudou a loja a restaurar essa função na primeira vez.
"Os dados de vendas e o conteúdo de avaliação da Alipay serão enviados de volta para 1688 lojas. Nosso ranking de lojas melhorou significativamente, e recebemos pedidos de outros grandes clientes da plataforma 1688. Com base na preparação de 100000 unidades, também estamos desenvolvendo novos moldes de ventiladores elétricos para fazer os preparativos completos para a próxima alta temporada em maio e junho." Zheng Weipeng disse feliz.
