Ms. Xia, que trabalha em uma capital provincial, passa pelo ICBC e ABC perto da estação de metrô todos os dias. Há seis meses, ela descobriu de repente que os dois bancos estavam fechados silenciosamente.
“No passado, eu raramente ia ao banco. O máximo que eu podia fazer era depositar e levantar dinheiro”, disse a Sra. Xia Zhongxin Jingwei. “Depois que as lojas estão fechadas, eu tenho que ir a outros estabelecimentos bancários.”
De acordo com reportagens da mídia, de acordo com as estatísticas divulgadas pela plataforma de informações de licenças financeiras da Comissão Reguladora Bancária e de Seguros da China, na lista de retirada de instituições bancárias comerciais em 2021, um total de 2805 pontos bancários encerrou seus negócios, um decréscimo de 889 em relação ao ano anterior. De acordo com o relatório anual de 2021 dos seis principais bancos das estatísticas Zhongxin Jingwei, até o final de 2021, o número de sucursais dos seis principais bancos estatais havia diminuído em comparação com o final do ano anterior, com uma diminuição total de mais de 600.
Recentemente, o responsável pela Comissão Reguladora Bancária e Seguros da China respondeu à diminuição do número de lojas em uma conferência de imprensa: “nos últimos anos, as lojas físicas dos bancos comerciais chineses encolheram, o que é um fenômeno objetivo, mas eu pessoalmente não acho que isso signifique que o mercado industrial Bank Of China Limited(601988) esteja encolhendo”. O responsável salientou ainda que, ao cancelar alguns pontos de venda, o cbcirc levou os bancos a criar novos pontos de venda em algumas áreas, e o número de pontos de venda e de pessoal permaneceu basicamente estável no seu conjunto.
pontos bancários aumentam ou diminuem
O número de estabelecimentos bancários diminuiu? Depois de analisar os dados do relatório anual dos seis principais bancos estatais em 2021, Zhongxin Jingwei descobriu que, no final de 2021, o número de sucursais nacionais dos seis principais bancos havia diminuído 634 em comparação com o final do ano anterior.
Entre eles, China Construction Bank Corporation(601939) , a maior ação, diminuiu de 14708 em 2020 para 14476 em 2021, um decréscimo de 232.
Embora o número de estabelecimentos tenha diminuído, o número de empregados em muitos bancos também diminuiu Industrial And Commercial Bank Of China Limited(601398) de 440000 em 2020 para 434100 em 2021, Agricultural Bank Of China Limited(601288) 459000 a 455200, Bank Of China Limited(601988) de 309100 a 306300 O número de Bank Of Communications Co.Ltd(601328) empregados diminuiu de 90716 para 90238, uma diminuição de 478.
Apenas o número de empregados em China Construction Bank Corporation(601939) e Postal Savings Bank Of China Co.Ltd(601658) aumentou. Entre eles, China Construction Bank Corporation(601939) aumentou de 349700 em 2020 para 3513000 em 2021, um aumento de 1581 Postal Savings Bank Of China Co.Ltd(601658) de 177800 para 178300, um aumento de 455.
O número total de funcionários da ABC foi de 8693000 em dezembro de 2021, o que foi mais uma diminuição em relação ao número total de funcionários da ABC. Em 2019, o número de contadores da ABC era de 104400.
Embora o número de sucursais dos seis principais bancos tenha diminuído, de acordo com estatísticas da mídia, enquanto fecharam mais de 2800 pontos de venda, 2260 pontos de venda foram aprovados no ano passado.
De acordo com as estatísticas de Zhongxin Jingwei, o número de lojas de alguns bancos de ações e bancos comerciais urbanos aumentou. Por exemplo, no final de Ping An Bank Co.Ltd(000001) 2021, havia 1177 instituições empresariais, um aumento de 74 em comparação com 1103 instituições empresariais no final de 2020601 no final de 19982021, havia 1415 pontos de negócios, 10 mais de 1405 no final de 2020 Industrial Bank Co.Ltd(601166) o número de pontos de negócios aumentou de 2003 no final de 2020 para 2020 no final de 2021 Bank Of Ningbo Co.Ltd(002142) o número de instituições também aumentou de 422 no final de 2020 para 463 no final de 2021.
Pan Helin, diretor de CO e pesquisador de economia digital e centro de pesquisa de inovação financeira da International United Business School da Universidade de Zhejiang, disse em uma entrevista com Zhongxin Jingwei que havia muitas lojas de grandes bancos. Atualmente, o nível inteligente de lojas foi melhorado, a cobertura do negócio de self-service aumentou, a intensidade de negócios de lojas também foi reduzida, e a maioria dos negócios de varejo financeiro, como pagamento público, são resolvidos por bancos de Internet, Portanto, as lojas não precisam mais de uma densidade tão alta, é a tendência geral de fechar algumas lojas e centralizar seus negócios.
Pan Helin destacou que, para os bancos de pequeno e médio porte, eles ainda carecem de outlets, e os outlets são o canal para obter tráfego de usuários, muitos deles dependem de serviços financeiros localizados, precisam melhorar o crescimento do negócio aumentando a densidade de outlets financeiros, aumentando a cobertura e melhorando a conveniência do acesso dos usuários aos serviços financeiros.
otimização e ajuste de rede em andamento
Quer o número de pontos de venda seja reduzido ou não, o pessoal do banco no nível de base tem uma experiência pessoal. Um gerente de clientes que já trabalhou na rede de base de um banco estatal em Pequim disse a Zhongxin Jingwei que encontrou o fechamento da rede durante seu trabalho, principalmente devido ao vencimento do aluguel ou à integração da rede bancária.
“A maioria das lojas aluga edifícios de escritórios. Quando o prazo de locação chega, eles podem considerar se devem renovar o contrato, e alguns são removidos por causa do mau desempenho.” O gerente de contas disse.
O gerente de contas de um banco estatal em uma cidade do norte disse a Zhongxin Jingwei, “há realmente uma abolição, mas chamamos isso de ajuste de layout”.
Ela disse que seu banco iria “fechar o velho e abrir o novo”. “Do ponto de vista de uma cidade, o número total muda pouco. Pode ser que a antiga área urbana esteja diminuindo, então reduzirá alguns, e a nova área urbana esteja se desenvolvendo, então aumentará alguns.” O gerente de conta disse que o ajuste de outlets teve pouco impacto nos funcionários, principalmente pela mudança de outlets.
Zhongxin Jingwei descobriu que muitos bancos também divulgaram a situação relevante da otimização da rede em seus relatórios anuais. O ICBC disse que em 2021, o banco promoverá solidamente a otimização e ajuste de outlets. Ao longo do ano, 714 pontos de venda foram otimizados e 1528 pontos de venda foram renovados; Melhorar efetivamente a oferta de serviços do condado, construir 151 novos pontos de venda no condado e realizar a entrada de 15 pontos de venda do condado em branco.
Na verdade, Zhang Wenwu, vice-presidente do ICBC, disse na conferência de desempenho de 2020 que o layout macro dos outlets deve continuar a ser ajustado. Em primeiro lugar, tendo em vista o ajuste do layout das funções urbanas, o layout da rede também deve mudar com o tempo, e o layout da rede precisa ser ajustado de acordo com o ajuste econômico. Em segundo lugar, com a premissa de promover vigorosamente a estratégia de articulação urbano-rural, o ICBC também implementará ativamente a estratégia.
Agricultural Bank Of China Limited(601288) disse que o banco cumpriu com as mudanças no padrão de desenvolvimento das áreas urbanas e rurais, ajustou e otimizou o layout dos outlets, diminuiu o foco no serviço, aumentou o layout de áreas potenciais, como novas áreas urbanas, franja urbano-rural e cidades-chave, e melhorou a eficiência de produção dos outlets.
China Construction Bank Corporation(601939) salientou ainda que o banco continuou a otimizar o layout e a construção da rede, com foco em garantir o investimento de recursos de construção de canais nas principais regiões de planejamento estratégico nacional e cidades-chave como Pequim Tianjin Hebei, Delta do Rio Yangtze, Guangdong, Hong Kong e área da Baía de Macau; Promoveremos a melhoria de outlets ineficientes e a otimização de seu layout, aumentar a retirada, fusão e realocação de outlets ineficientes e densos em áreas urbanas, e expandir a cobertura de outlets em novas áreas de planejamento urbano e municípios.
saídas ainda são necessárias
Hoje em dia, o número de jovens que entram em estabelecimentos bancários é muito pequeno em um ano. Será necessário que os bancos existam no futuro?
Alguns investidores uma vez levantaram essa pergunta para ICBC. Naquela época, Zhang Wenwu respondeu que, mesmo que um grande número de negócios estivesse on-line, as lojas ainda eram um canal importante para ICBC para realizar negócios.
Zhang Wenwu apontou que as funções dos outlets devem acompanhar os tempos. A maioria dos negócios on-line agora pertencem a alguns negócios padronizados simples e de valor agregado, como transferência e remessa. Algumas empresas complexas precipitadas, incluindo contas, empréstimos, investimentos e gestão de riqueza e negócios de alto valor agregado, também precisam de pontos de venda para fazer
\u3000\u3000 “Nesta fase, as lojas ainda são uma importante entrada de usuário para os bancos, e os negócios que eles carregam mudaram muito em relação ao passado. A maioria delas precisa de orientação personalizada, como negócios hipotecários, negócios de crédito corporativo, negócios intermediários, etc. Eles são gradualmente orientados para clientes de alta qualidade e crédito em massa. Estes campos não podem ser atendidos on-line, e os caixas de base precisam continuar a acompanhar o controle de risco. Portanto, a densidade de lojas será reduzida, mas as lojas não serão Retirar-se do estágio da história. ” pan Helin apontou.
Embora os outlets físicos do banco não se retirem da fase histórica por muito tempo, isso não significa que eles possam permanecer inalterados. Muitos estabelecimentos bancários estão se esforçando para transformar e lançar algumas lojas características, como lojas de esportes eletrônicos, lojas de café, etc Ping An Bank Co.Ltd(000001) disse no relatório anual que o banco se concentrou em promover a operação de cena de “milhares de lojas e milhares de rostos” de seus outlets, e reforçou o funcionamento social e ecológico de seus outlets lançando lojas características como saúde, velhice e crianças, de modo a fornecer aos clientes serviços localizados e personalizados mais próximos de suas necessidades.
Ao mesmo tempo, os bancos também estão acelerando a transformação digital dos outlets Bank Of China Limited(601988) disse que o banco cortou a construção do governo digital e da cidade inteligente do cenário financeiro para promover a operação inteligente de outlets. Além disso, concentre-se nos idosos e outros clientes-chave e lance o modo de serviço “versão sênior” do contador inteligente para ajudar os idosos a atravessar a divisão digital e melhorar a natureza inclusiva dos serviços financeiros inteligentes.
Como disse a pessoa responsável pela CBRC, o desenvolvimento econômico e financeiro e o desenvolvimento da informação trouxeram profundas mudanças para o setor financeiro. O fenômeno de que o número de pessoas nos pontos de venda do banco diminuiu e os hábitos de consumo dos clientes mudaram objetivamente exige que o banco reformule a estrutura organizacional, inove o sistema e o mecanismo, e forneça Lbx Pharmacy Chain Joint Stock Company(603883) serviços eletrônicos e automatizados mais convenientes.
