“Se você pode ficar rico fazendo alguns dias de cursos de investimento e gestão financeira, as pessoas em nossa empresa não precisam ir trabalhar.” Xiao Wang (pseudônimo) disse em entrevista a um repórter do China Securities Journal. Anteriormente, ele era um praticante na indústria de educação de inteligência financeira.
Antes de uma entrevista com repórteres, Xiao Wang comprou um bilhete de volta para sua cidade natal no sul de Anhui. “Basicamente, todo o dinheiro que ele ganhou em Pequim nos últimos anos foi perdido”. Xiao Wang sorriu impotente. “Eu não quero entrar neste tipo de indústria novamente no futuro. Eu quero encontrar um emprego na minha cidade natal.”
Xiao Wang admitiu que não há atalho para ganhar dinheiro rapidamente, e é impossível realizar a liberdade de riqueza através de cursos de gestão financeira.
Dezenas de palavras
Atualmente, existem muitas instituições de educação de inteligência financeira no mercado, com o slogan publicitário de “0 fundação para realizar rapidamente 500000 acumulação de riqueza” e “1 yuan pode realizar a liberdade de riqueza”, usando 12 yuan, 9,9 yuan ou até mesmo gratuitos de curto prazo “Xiaobai cursos de gestão financeira” como isca para atrair um grande número de pessoas com necessidades de aprendizagem de gestão financeira, e ainda estudantes de marketing para comprar cursos avançados e cursos avançados com preços que variam de milhares a dezenas de milhares de milhares de yuan.
Xiao Wang trabalhou anteriormente como serviço ao cliente e “professor chefe” em sua instituição de educação financeira e empresarial. “Na verdade, são todas vendas.” “É tudo sobre vender aulas e fazer conquistas, mas diferentes postagens e comissões”, disse Wang
Voltando-se para o problema de “cursos inconsistentes com publicidade, mas sem reembolso”, que é o mais reclamado pelos estudantes da indústria, Xiao Wang disse que é difícil reembolsar as propinas. Se os alunos têm um reembolso, os comerciantes têm que deduzir dinheiro. A fim de lidar com esses problemas, a empresa projetou o roteiro de marketing com antecedência, “por exemplo, geralmente convencemos os alunos que desejam reembolsar a taxa no meio do curso a concluir os cursos posteriores e dizemos que eles podem solicitar um reembolso se eles acharem que não é apropriado. No entanto, após os alunos terminarem o curso, vamos dizer que o progresso do curso foi concluído 100% e a taxa não pode ser reembolsada de acordo com o contrato”.
Ele disse a repórteres que quando os alunos assinarem o contrato, eles continuarão a insistir, então poucos alunos lerão cuidadosamente os detalhes do contrato e farão perguntas.
Xiao Wang revelou aos repórteres que existem muitos desses roteiros, que são gravados no livro de roteiros, chamados de “artefato de lavagem cerebral”. Para todos os tipos de perguntas que os alunos farão, todos os tipos de situações encontradas no processo de marketing e até mesmo todos os tipos de reações dos alunos, podemos encontrar as estratégias de enfrentamento e conteúdo de resposta no livro de roteiros, e existem dezenas de tais livros na empresa. “Scripts comumente usados geralmente existem em telefones celulares. Quando você usá-los, basta copiá-los e colá-los diretamente. Eles podem basicamente enganar você.”
Além do roteiro, a “cooperação” entre colegas do grupo também é uma operação rotineira para promover os clientes a fazerem pedidos. Xiao Wang e seus colegas entram e saem dos grupos uns dos outros, desfrutam de lucros e tomam ritmo.
No entanto, Xiao Wang também disse a repórteres que a taxa de sucesso do marketing de cursos avançados não é muito alta. “A principal razão é que o preço é alto e não há muitos compradores. No entanto, devido ao grande número de clientes que recebemos todos os dias e a grande base geral, mesmo que a taxa de conversão não seja alta, o número de compradores não é pequeno.”
Em resposta aos problemas acima expostos por Xiao Wang, o repórter ligou para o atendimento ao cliente de sua organização anterior. O membro da equipe disse: “depois de perguntar ao líder, nós responderemos”. No entanto, até o momento da imprensa, o repórter não recebeu nenhuma resposta, e esta chamada não é mais atendida.
fornecer orientação para as sociedades de valores mobiliários sob a forma de “bem-estar”
Durante a investigação, muitos estudantes relataram aos repórteres que foram persuadidos pelo “professor principal” a abrir uma conta de títulos. Insiders disseram a repórteres que abrir contas para empresas de valores mobiliários é um dos canais geradores de renda de muitas instituições de educação financeira e empresarial. A fim de completar a avaliação de famílias efetivas (clientes com ativos diários médios anuais de mais de 10000), as empresas de valores mobiliários buscarão cooperação com instituições de educação financeira e empresarial, com uma Comissão pré-fiscal de 4 Guangdong Advertising Group Co.Ltd(002400) yuan.
As instituições financeiras muitas vezes conduzem desvio na forma de “bem-estar do trabalho”. Os estudantes que completaram sua lição de casa por muitos dias seguidos podem entrar em uma plataforma de corretagem a partir do link exclusivo fornecido pelo professor para abrir uma conta. O bem-estar é que eles podem desfrutar de ultra-baixa comissão, eo requisito é que o capital é mais de 10000 yuan.
Alguns alunos disseram que o professor usaria “informações privilegiadas dos profissionais” como um truque para recomendar ações e fundos específicos, ensinar os alunos a comprar moeda virtual e às vezes recomendar pequenos e micro empréstimos na Internet, seguros e outros produtos.
A este respeito, Dong ximiao, pesquisador chefe de finanças Zhaolian, disse que, de acordo com os regulamentos, nenhuma instituição ou indivíduo deve fornecer serviços para negociação de valores mobiliários e atividades relacionadas sem aprovação. A maioria das instituições de educação financeira e empresarial não foi aprovada pelo CSRC, e o pessoal relevante não obteve qualificação em valores mobiliários, portanto, é ilegal para eles se envolver em atividades como recomendar ações.
Além de recomendar estoques e outras operações ilegais, muitos consumidores questionaram seus padrões e qualificações profissionais.
Xiaoyue (um pseudônimo), que se inscreveu para o curso avançado da WeiMiao Business School no início de março deste ano, disse que havia perguntado repetidamente a muitos professores sobre um ponto de conhecimento simples, mas as respostas dadas por esses professores eram diversas. O pedido de reembolso de Xiaoyue foi rejeitado, e a resposta da equipe de atendimento ao cliente a deixou mais irritada. “O atendimento ao cliente disse que era normal para o professor cometer erros, então eu deveria ajudar o professor a corrigi-los mais. Eu vim estudar por causa da minha base fraca, e eu tive que corrigir esses erros de baixo nível para eles.”
Também me sinto indigno é Xiao Li (pseudônimo), “Eu sou um estudante velho. Eu não fico para trás em quase todas as aulas e tomo notas cuidadosamente, mas ainda não tenho ideia sobre gestão financeira e investimento. Estes cursos são OK se eu quiser aprender algum conhecimento, mas eles não são práticos e inúteis para ganhar dinheiro rapidamente.”
Xiao Wang disse que muitos professores de cursos avançados não são especialistas em investimentos alegados pela plataforma. “Alguns professores assumem seus cargos após treinamento por alguns dias, e alguns são demitidos no setor de educação e treinamento. Eles podem não ter estado em contato com a gestão financeira antes, muito menos ter qualificações profissionais.”
fortalecer o design de alto nível da indústria e melhorar a conscientização da prevenção
De acordo com os últimos dados divulgados no site oficial da China Clearing, em 25 de fevereiro de 2022, o número de investidores no mercado de valores mobiliários da China ultrapassou a marca de 200 milhões. De acordo com o relatório de pesquisa sobre o status de investidores individuais anteriormente divulgado pela Bolsa de Valores de Shenzhen, o tamanho médio dos ativos das contas de títulos dos investidores aumentou para 606000 yuans em 2021.
Insiders disseram que com a melhoria do nível de renda per capita, a conscientização do público sobre investimentos e gestão financeira foi despertada rapidamente. Muitas pessoas esperam melhorar rapidamente sua capacidade de investimento e gestão financeira através de treinamento e aprendizagem, de modo a obter mais renda além dos salários, e até mesmo desejo de realizar a liberdade de riqueza. Portanto, a educação de inteligência financeira surgiu.
No entanto, a indústria é atualmente mista e caótica. Insiders disseram que algumas instituições incitam ansiedade, induzem os consumidores a comprar cursos de alto preço, professores profissionais não têm qualificação profissional e até mesmo perturbam o mercado financeiro recomendando ilegalmente ações e comercializando produtos financeiros. Depois que essas empresas são expostas pela mídia ou nomeadas por reguladores, muitas vezes mudam de nome e continuam operando.
A razão é que, actualmente, a indústria tem principalmente os problemas de ausência de limiar, de qualificação e de supervisão.
Nas duas sessões do Congresso Nacional do Povo em 2022, Xu Guoquan, deputado do Congresso Nacional do Povo, propôs acelerar o design de alto nível e formulação padrão da indústria de supervisão financeira e empresarial da educação, e orientar a educação financeira e empresarial na estrada do desenvolvimento padronizado através de limiar, qualificação e supervisão.
Insiders sugeriram que, por um lado, devemos estabelecer e melhorar as leis, regulamentos, sistemas e sistema político de educação financeira e empresarial, fortalecer a concepção de alto nível da supervisão financeira e empresarial da educação, construir um quadro de coordenação e supervisão multissetorial dinâmico e oportuno e fortalecer a supervisão autodisciplina da indústria. Por outro lado, para potencializar o bem-estar público da educação com quociente financeiro, podemos explorar sua incorporação ao sistema nacional de educação e realizar atividades de popularização do quociente financeiro do bem-estar público.
Além disso, muitos especialistas lembraram os consumidores de estabelecer uma visão correta da gestão financeira, fortalecer a capacidade de pensamento e julgamento independentes, identificar riscos, aumentar a conscientização sobre prevenção e aprender gerenciamento financeiro e conhecimento de investimento através de canais e plataformas formais.
