Em 28 de abril, Shunfeng Tongcheng (09699 HK), a maior plataforma de serviços de distribuição em tempo real de terceiros da China, lançou seu primeiro relatório ESG, que demonstrou de forma abrangente as conquistas da empresa em governança de negócios, gerenciamento de riscos ESG, inovação de produtos, qualidade de serviço, segurança de dados e proteção de privacidade, atendimento de pilotos, guerra concêntrica e epidemia, transporte verde e assim por diante.
O relatório ESG refere-se à divulgação de informações ambientais, de responsabilidade social e governança, e reflete como as empresas integram o conceito ESG na operação e gestão diárias. Por meio da avaliação ESG, os investidores podem avaliar o comportamento de investimento das empresas e sua contribuição para promover o desenvolvimento econômico sustentável e cumprir responsabilidades sociais, o que pode ser usado como referência para investigar e selecionar empresas.
O relatório ESG da SF na mesma cidade é bastante sincero. Por exemplo, em termos de assistência ao piloto, como uma plataforma de serviços de distribuição em tempo real, a empresa considera os pilotos como o parceiro mais próximo. Note-se que, em 2021, o número de pilotos ativos na cidade de SF aumentou 32% ano a ano, a escala ultrapassou Shanghai Pudong Development Bank Co.Ltd(600000) , e a taxa de retenção de pilotos continuou a melhorar, o que corresponde ao desempenho, que representa um aumento de quase 70% da receita operacional. Além disso, a pontualidade da distribuição da empresa é muito maior do que a média do setor, e a taxa de realização é tão alta quanto 95%.
SF Tongcheng disse que estará comprometida em fornecer oportunidades de emprego e oportunidades de desenvolvimento pessoal com crescimento de renda para pilotos. Com o apoio do sistema CLS, esta empresa, que abrange todos os negócios de cena incluindo catering takeout, varejo local, comércio eletrônico próximo e serviço próximo de campo, pode equilibrar a carga de trabalho dos pilotos ao longo do dia, em vez de se concentrar no horário de almoço ou jantar como outras plataformas de distribuição, acompanhada por altos riscos de segurança. É relatado que SF city estabeleceu um limite diário de recebimento de pedidos para cada piloto, a fim de forçar ou lembrar os pilotos a descansar por 20 minutos a cada 4 horas, de modo a garantir a saúde e segurança dos pilotos. Graças a medidas de segurança abrangentes, a taxa de acidentes de segurança de todos os pilotos da empresa melhorou cerca de 14% ano a ano.
Ao mesmo tempo, a fim de alcançar um incentivo positivo aos pilotos, a empresa lançou o primeiro “sistema tridimensional de incentivo patrimonial” do setor, incluindo “moeda local”, “certificado de bolsa de valores” e “pontos de serviço”. Os pilotos podem melhorar continuamente suas pontuações de serviço, acumular moeda local e trocar certificados de capital próprio específicos por meio de check-in diário, recebimento de pedidos, avaliação de serviço e realização de tarefas. Os títulos de capital podem ser usados para deduzir os pontos de serviço gerados por reclamações de clientes não vermelhas ou violações menores. A empresa disse que espera aliviar a pressão psicológica e ansiedade dos pilotos e dar mais voz aos pilotos através do estabelecimento de um sistema de incentivo de capital líder do setor.
Além disso, a empresa também construiu um “plano de promoção da Avenida Xingguang” multidimensional para pilotos, incluindo quatro canais em ascensão: canal de desenvolvimento de gestão, canal de desenvolvimento profissional, canal de desenvolvimento de mídia e canal de instrutor de pilotos, para que cada piloto possa escolher independentemente um longo caminho de acordo com seus hobbies pessoais e alcançar a auto-realização em sua carreira.
A fim de melhorar a experiência de distribuição dos pilotos e garantir melhor sua segurança, a empresa também lançou um novo tipo de capacete inteligente através de pesquisa e desenvolvimento. Após o motociclista usá-lo, é equivalente a ter um assistente inteligente “de plantão”. Basta acordar suavemente o assistente de voz e dar instruções para ele executar de acordo com os requisitos, o que pode não só economizar tempo, mas também efetivamente evitar os potenciais riscos de segurança causados pela utilização do telefone móvel durante a condução.
Vale ressaltar que, além da responsabilidade social, como empresa recém-cotada, o desempenho da SF na mesma cidade também é excelente. Como indicado no anúncio de desempenho anterior da SF City, 2021 é um excelente ano para o desenvolvimento da empresa e dos negócios. A receita da empresa aumentou 68,8% de RMB 4,843 bilhões em 2020 para RMB 8,174 bilhões em 2021. Ao mesmo tempo, a margem de lucro bruto da empresa tornou-se positiva para 1,2%, e a perda líquida ajustada foi de 667 milhões de yuans, um aumento de apenas 60 milhões de yuans em relação ao mesmo período do ano passado. Este aumento foi principalmente devido às despesas de listagem e ao aumento dos custos de listagem de instalações de apoio. A taxa de perda líquida ajustada da empresa diminuiu de 12,5% em 2020 para 8,2% em 2021, e a margem de lucro melhorou significativamente.
No final de 2021, o dinheiro local e equivalentes de caixa da SF aumentaram para RMB 2,538 bilhões. Juntamente com RMB 330 milhões de depósitos estruturais, as contas locais da SF tinham mais de RMB 2,8 bilhões em dinheiro e fundos abundantes.
Uma cidade de Shunfeng com a primeira renda na indústria de distribuição em tempo real de terceiros, rápida melhoria dos lucros, fundos abundantes e rápido crescimento é exibida na frente das pessoas. A cidade de SF está no período de crescimento explosivo da indústria. O próximo foco de negócios da empresa é continuar a consolidar o mercado básico, expandir a vantagem de renda, melhorar o nível de lucro e consolidar a vantagem de capital.
A SF city propôs no relatório que, a fim de expandir sua vantagem de receita, a empresa continuará explorando cenários de serviços de distribuição e expandindo sua cobertura geográfica e base de clientes, ao mesmo tempo, aproveitando as necessidades diversificadas em constante mudança dos consumidores e melhorando a fidelidade dos clientes, fornecendo serviços de alta qualidade e serviços de suporte técnico; E através da perfeita gestão e apoio de funcionários e pilotos, reter e atrair talentos diversos e manter um crescimento de alta velocidade superior ao nível médio da indústria.
Em termos de lucro, a empresa controlará os custos operacionais, melhorará a eficiência operacional, introduzirá mais clientes de alto valor através da promoção e inovação de baixo custo, melhorará ainda mais a densidade de pedidos e a tecnologia de agendamento de pedidos e, finalmente, alcançará o objetivo de melhorar a margem de lucro bruto e estreitar a taxa de perda líquida para realizar o lucro líquido.
Sob a situação epidêmica, o papel da distribuição em tempo real na vida econômica alcançou uma posição sem precedentes. Sob o rápido crescimento do mercado consumidor em tempo real e amplo espaço da indústria, o mercado inaugurará novas mudanças? A resposta é desconhecida. No entanto, é certo que enquanto a SF continuar a servir as necessidades de distribuição profissional e de alta qualidade dos comerciantes b-end e consumidores C-end na mesma cidade, crescer junto com a maioria dos pilotos, e os benefícios sinérgicos do grupo SF, pode continuar a liderar o mercado.
