O China Post, o “irmão mais velho expresso” que vende café fora do círculo, tem recentemente olhado para a transmissão ao vivo com mercadorias.
Às 11h do dia 17 de maio, a conta oficial do “China Post Jinjiang Post” foi transmitida ao vivo por várias horas. Na manhã do dia da semana, a transmissão ao vivo de âncora sem cabeça com mercadorias colheu 862 espectadores em tempo real, mais de 50000 curtidas e constantemente atualizando barragens de comentários.
“O verão está chegando, o bebê com pele oleosa deve entrar nisso”, “Eu não vi esse preço na maior parte da minha vida”, “apenas 15 pedidos, não make up depois de fotografar”, “contagem regressiva 5 segundos” a âncora usa fala ao vivo hábil para promover os produtos no estúdio ao vivo.
Esta não é a única empresa postal que transporta mercadorias ao vivo. Pesquisando a palavra “China Post” na plataforma de dithering, podemos ver que mais de 10 filiais oficiais, como Xinxiang post, Beijing post, Zhongshan post, Hefei post, Shantou post, Haikou post e Hangzhou post abriram serviços de transmissão ao vivo.
Da venda de chá e café de leite à venda de bens ao vivo, a China Post está chamando a atenção do público através de linhas laterais. O negócio expresso, como principal negócio, tem uma quota de mercado de apenas 11,5% sob o ataque da SF e três ligações e um da.
O número de fãs nas salas de transmissão ao vivo dos serviços postais em todo o país chega a quase um milhão
É relatado que a conta real oficial do China Post acima certificada é uma tentativa de negócios independente de empresas postais locais. A China Post disse recentemente que as empresas postais locais têm autonomia para transportar mercadorias ao vivo em várias plataformas.
Entre eles, o estúdio ao vivo mais quente é Jinjiang post em Chengdu, com quase um milhão de fãs.
Times finanças e economia aprenderam que os produtos da Jinjiang Post são principalmente produtos de beleza e cuidados com a pele, incluindo protetor solar, cuidados com a pele, lavagem e maquiagem colorida, e as marcas são basicamente Estee Lauder, Keyan, SK-II e assim por diante.
Na sala de transmissão ao vivo, as âncoras continuam usando “preço de subsídio postal” e “preço extremamente preferencial” para atrair consumidores para fazer pedidos, o que também é a principal maneira de as empresas que acabaram de entrar no campo da transmissão ao vivo atrair consumidores.
Tome uma essência de 30ml de Estee Lauder como exemplo. Em 17 de maio, o preço de pré-venda da sala ao vivo pós Jinjiang era de 499 yuan, enquanto o preço no aplicativo duty-free CDF Hainan era de 795 yuan e o preço na sala ao vivo Luo Yonghao era de 559 yuan. Você pode ver na página do produto que 7780 peças desta essência foram vendidas.
No entanto, como Hainan Airlines e China Southern Airlines Company Limited(600029) , que anteriormente haviam realizado transmissão ao vivo, os cosméticos de baixo custo da China Post também atrairam dúvidas de alguns consumidores. Alguns compradores responderam que a água de fada SK-II encomendada na sala de transmissão ao vivo “tem sabor e cor diferentes daquela usada agora”; Além disso, também houve várias lojas emblemáticas desconhecidas no exterior.
No entanto, além de Jinjiang post, Beijing post e Hangzhou post tomando beleza e cuidados com a pele como suas escolhas, Henan Huixian post e Hebei Xinji post trazem principalmente lanches e bebidas, enquanto mais como Henan Xinxiang post, Guizhou post e Hefei post sala de transmissão ao vivo trazem principalmente Shenzhen Agricultural Products Group Co.Ltd(000061) e produtos agrícolas e laterais.
Na verdade, Shenzhen Agricultural Products Group Co.Ltd(000061) transportar mercadorias com o propósito de ajudar os agricultores não é estranho para o China Post, mas o local foi movido para o estúdio de buffeting da loja de música postal de plataforma auto construída, Tesco postal e e-commerce Festival postal.
Aproveitando sua cobertura de rede para aldeias e cidades, China Post construiu inicialmente uma plataforma de comércio eletrônico rural para abrir os canais de circulação de produtos industriais para o campo e Shenzhen Agricultural Products Group Co.Ltd(000061) para a cidade. De 2019 a 2020, o negócio de distribuição de comércio eletrônico da China Post alcançou receita de cerca de 12 bilhões de yuans. De acordo com os dados mais recentes, no primeiro trimestre de 2022, a distribuição de comércio eletrônico da China Post realizou uma receita cumulativa de 5 bilhões de yuans, um aumento anual de 30%.
No entanto, no estranho campo de batalha da sala de transmissão ao vivo, o China Post parece não estar realmente “fora do círculo”.
Tome como exemplo Jinjiang Post Branch, o ramo mais quente do China Post. De acordo com os dados populares, em uma transmissão ao vivo de 7 horas a partir das 11 da manhã de 17 de maio, cerca de 190000 pessoas assistiram, venderam 1991 peças e 341700 yuans. Até agora, as vendas médias de campo de Jinjiang post são de cerca de 350000 yuans, e a taxa de conversão de entrega é de 1,19%, o que é muito menor do que a capacidade de entrega de outras âncoras de beleza.
Além do Jinjiang post, Xinxiang post, Shanghai Post e Hefei post, o número de fãs em outros ramos postais é basicamente inferior a 50000.
A fim de alcançar um melhor efeito de entrega, a China Post também estabeleceu um MCN de transmissão ao vivo, que é responsável por todas as operações comerciais da cadeia, tais como treinamento de âncora, suporte profissional e cooperação da cadeia de suprimentos da aliança de âncora pós China.
Vendendo café e chá de leite. No passado, fiz fila por três horas, agora recebo o meu pedido em cinco minutos.
Além da entrega ao vivo, a China Post também estendeu sua linha lateral para trilhas de café e chá nos últimos dois anos.
Em junho de 2021, a China Post abriu uma loja de chá de leite “chá de oxigênio postal” em Fuzhou; Em 14 de fevereiro de 2022, a China Post abriu a primeira cafeteria dos correios do país em Xiamen. Quando as lojas acima abriram pela primeira vez, eles estouraram pedidos quase todos os dias e se tornaram muito populares. Muitas pessoas entram na plataforma social.
Com mais de 50000 filiais comerciais em todo o país, o negócio de café e chá de leite dos serviços postais já foi inimaginável.
Em 15 de maio, três meses após a abertura do primeiro café, o café dos correios inaugurou uma segunda loja no país, localizada perto da Universidade de Xiamen. No entanto, em comparação com a cena em que o primeiro café postal abriu, desta vez não atraiu muita atenção.
Em 16 de maio, Pan Pan (um pseudônimo) marcou o segundo café recém-aberto dos correios no livrinho vermelho. “Há muita gente, mas foi produzido muito rapidamente. Eu dei um soco e dei uma máscara.” Pan Pan disse à Times Finance que quando chegou à loja naquela tarde, havia muita gente nos correios, deixando apenas a última mesa, mas ela não precisou esperar por três horas como a antiga loja abriu no passado.
O amante do café Wang Xuan marcou o primeiro café dos correios durante o feriado do dia de maio. Para minha surpresa, a cena estava muito deserta. “Além de mim e meus amigos, há quatro pessoas no local.” Wang Xuan disse que completou o pedido e retirada em menos de cinco minutos.
Na visão de Wang Xuan, o café dos correios toma a rota vermelha on-line. Tem um gosto comum e o preço é caro. Ela não vai optar por consumir novamente. “Geralmente, é de 22 yuan a 30 yuan por xícara, que está prestes a recuperar com Starbucks.”
Wang Hongdong, fundador e analista de catering da fanbaodian, disse que, atualmente, existem algumas marcas excelentes no high-end, middle-end e low-end do chá. Se você quiser romper, os produtos devem ter características.
Em sua opinião, a localização do chá é diferente da do serviço postal, e muitos pontos postais não são adequados para fazer café e chá de leite. Se dependermos apenas de embalagens, conceitos, sentimentos e PI, a taxa de recompra não é alta, o que se provou ser um caminho inviável.
Além disso, de acordo com a Times Finance, a China Post também tentou lançar cadeias de supermercados e abrir farmácias autônomas, mas todos mostraram uma situação embaraçosa de “trovão e chuva”.
Gong Fuzhao, gerente geral da consultoria Shuangyi, acredita que a grande rede com mais de 50000 outlets da China post é um canal e canal que pode alcançar milhares de clientes. Como existem canais e clientes, é compreensível fazer algumas vendas de produtos para aumentar a receita, reduzir perdas e revitalizar recursos.
Mais importante ainda, na visão de Gong Fuzhao, vender ao vivo semelhante e fazer negócios de chá e café de leite realmente quebrou a compreensão das pessoas do China Post. “A imagem do China Post no passado é muito antiga e rígida. Através dessas inovações de marketing, podemos obter mais atenção e mudar a imagem.
”
A quota de mercado é de apenas 10%, e o irmão mais velho da expresso recusa-se a admitir a derrota
Inevitavelmente, quando se trata do China Post, a primeira reação de muitas pessoas é “lenta”. Por trás dessa percepção pública está o encolhimento do negócio postal expresso da China e o declínio da participação de mercado.
Antes de 2000, a China Post construiu um grande mercado expresso com seu modo de negócios exclusivo, com uma participação de mercado de mais de 90%, que pode ser dito ser uma empresa dominante.
No entanto, com o estabelecimento de empresas privadas de expresso, como Shunfeng, Shentong, Yunda, Yuantong, Zhongtong e Baishi, a onda de desenvolvimento da indústria de expresso privado da China foi aberta.Juntamente com a revisão da lei postal e o surgimento do comércio eletrônico, o padrão competitivo da indústria de expresso sofreu mudanças tremendas, e China Post gradualmente ficou para trás.
Em 2021, cinco empresas expressas principais, como Santong Yida e SF, representaram 72,81% da participação de mercado, enquanto a China Post e outras empresas expressas representaram menos de 30% da participação de mercado.
De acordo com as estatísticas da agência de consultoria Shuangyi, de 2019 a 2021, o volume de negócios da China pós-entrega expressa foi de 7,16 bilhões, 8,73 bilhões e 11,14 bilhões, respectivamente. Enquanto o volume de negócios continuou a aumentar ano a ano, a participação de mercado diminuiu, 11,27%, 10,47% e 10,29%, respectivamente, indicando que o crescimento do volume de negócios de outras empresas de entrega expressa foi muito mais rápido do que o da China Post, apreendendo ainda mais participação de mercado.
Em termos de volume de negócios e participação de mercado, China post é semelhante a Sto Express Co.Ltd(002468) atualmente. Mas, ao mesmo tempo, a falta de controle de custos e melhoria da pontualidade faz com que a rentabilidade atual do setor de negócios expresso da China Post não seja otimista. Embora dados específicos não tenham sido divulgados nos últimos anos, muitas pessoas na indústria revelaram que está em um estado de perda.
De acordo com os dados da organização Shuangyi, a margem de lucro bruto dos negócios China Post Express em 2021 foi de cerca de 6,9%. China Express registrou uma margem de lucro bruto de 21,67%, Yuantong e Yunda registraram 8,23% e 9,05%, e Shentong registrou uma margem de lucro bruto de 2,33%.
“A China Post é a maior rede de empresas de entrega expressa, mas seu volume atual de pacotes e participação de mercado não são os maiores. O volume de pacotes não é suficiente para suportar essa grande rede, então a perda também é grave.” Gong Fuzhao disse à Times Finance que a participação de mercado atual da China post não é proporcional ao seu status Jianghu.
No entanto, Gong Fuzhao também acredita que é difícil para a China Post inovar dentro do sistema existente. “O desafio dos serviços postais reside principalmente no mercado. O mercado de entregas expressas é um mercado altamente competitivo, que exige mecanismos de preços muito flexíveis, velocidade de reação, políticas de incentivo e gestão de pessoal. No entanto, para os serviços postais, por exemplo, o preço de entrega expressa não é tão flexível quanto o sistema de acesso, e é mais restrito.”
Entende-se também que o China Post também fez muitas reformas nos últimos anos. Por exemplo, em junho do ano passado, anunciou o lançamento oficial de uma aceleração abrangente, cobrindo mais de 1000 cidades em todo o país, e realizará no dia seguinte a entrega de correio em muitas províncias e cidades em todo o país. Actualmente, o efeito da reforma do antigo irmão mais velho não se mostrou demasiado.
