Embora a governança de dados da plataforma de registro de políticas tenha alcançado alguns resultados, ainda existem alguns problemas. Em 19 de maio, o repórter do diário de negócios de Pequim soube exclusivamente que recentemente, o cbcirc emitiu o aviso sobre o envio de dados e governança da plataforma de informações de registro e gestão de apólices de seguros da China em 2021 (doravante referido como o aviso). Várias companhias de seguros foram notificadas devido a “relatórios tardios frequentes de dados, falta de comunicação de dados, comunicação incorreta de dados, feedback prematuro sobre governança especial de dados e retificação prematura da governança especial de dados”.
Insiders disseram que o sistema de envio de dados é um trabalho de longo prazo, e as companhias de seguros precisam fazer um trabalho de base sólida como um trabalho de normalização. Além disso, o fortalecimento da comunicação e intercâmbio com a unidade de operação da plataforma não pode ser ignorado, de modo a garantir e melhorar a eficiência e precisão da submissão.
muitas companhias de seguros têm problemas como declarações incorretas e omissões
A Plataforma de Registro de apólices é uma importante plataforma básica para dados financeiros no setor de seguros. É de grande importância garantir a autenticidade dos dados do setor, promover o desenvolvimento do setor, melhorar a capacidade de atender os consumidores e prevenir e resolver riscos financeiros.
Padronizar o envio de dados e melhorar a qualidade do envio de dados. Em 19 de maio, o repórter do diário de negócios de Pequim soube exclusivamente que recentemente, a Comissão Reguladora Bancária e de Seguros da China emitiu uma “circular” às companhias de seguros. De acordo com a circular, em 2021, 176 seguradoras enviaram dados à Plataforma de Registro de apólices, com um total de mais de 100 bilhões de apólices cadastradas. A circular também apontou que, embora a governança de dados da plataforma de registro de políticas tenha alcançado alguns resultados, ainda existem alguns problemas.
Especificamente, algumas empresas atrasaram os relatórios, falharam os relatórios e relatórios falsos. Por exemplo, os dados incrementais do Banco de comunicações Life Insurance Co., Ltd. em 2021 foram atrasados por 18 dias. Guoren Property Insurance Co., Ltd., Meiya Property Insurance Co., Ltd., Hongkang Life Insurance Co., Ltd. e Shanghai Lujiazui Finance & Trade Zone Development Co.Ltd(600663) Cathay Pacific Life Insurance Co., Ltd. atrasaram a comunicação por 16 dias, 15 dias, 14 dias e 13 dias respectivamente.
A julgar pelo erro e omissão na circular, a Tongfang Global Life Insurance Co., Ltd. não informou 7 milhões de informações de seguro pessoal. Taikang Life Insurance Co., Ltd. deturpou 49 milhões de informações sobre os beneficiários.
Além disso, algumas companhias de seguros não forneceram feedback e retificação oportunos na governança especial de dados. Por exemplo, a retificação especial do cronograma de prêmios de Shanghai Lujiazui Finance & Trade Zone Development Co.Ltd(600663) Cathay Pacific Life Insurance Co., Ltd. foi adiada por quase 10 meses, e a retificação especial dos segurados e dos campos-chave da apólice e tipo de seguro foi adiada por quase 4 meses. A retificação especial do cronograma de prêmios da Tongfang Global Life Insurance Co., Ltd. foi adiada por 7 meses, e a retificação especial dos principais campos de apólices e tipos de seguro foi adiada por 4 meses. A retificação especial do seguro de responsabilidade civil do empregador da Zhongcheng Automobile Insurance Co., Ltd. foi adiada por 6 meses, e a retificação especial de três elementos foi adiada por 5 meses.
Nos últimos anos, diversas seguradoras têm sido informadas sobre a governança de dados da plataforma de informações de registro e gestão de apólices de seguros. O envio de dados de dedo espada não é oportuno, completo e preciso, a retificação de dados não está ativa e a eficiência é baixa. De acordo com Li Wenzhong, vice-diretor do Departamento de seguros da Universidade de Economia e Comércio do Capital, a notificação anual das autoridades reguladoras é principalmente para usar a supervisão social para colocar alguma pressão sobre as companhias de seguros que não enviam dados conforme necessário, de modo a promover as companhias de seguros para melhorar a autenticidade e pontualidade da apresentação de dados.
expostos problemas tais como atenção insuficiente das companhias de seguros
“A submissão de dados envolve principalmente dois departamentos: um é o departamento responsável pelas estatísticas diárias das companhias de seguros, possivelmente o departamento de gestão de negócios; o outro é o departamento de gestão de informações ou seu departamento, que implementa especificamente a exportação de detalhes de dados e relatórios de acordo com o formato especificado.” O actário sênior Xu Yuchen disse.
Então, por que há alguns relatórios atrasados, ausentes e errados no processo de envio de dados? A pessoa responsável pelo seguro de propriedade Meiya disse ao Beijing Business Daily que, em 2021, devido à operação e manutenção do sistema da empresa e ao desenvolvimento de novas funções, o encaixe com o sistema de submissão regulatória expirou, resultando em relatórios atrasados.
“Em 2021, o volume de dados da atividade seguradora nacional aumentou de forma explosiva. Para atender à forte demanda da atual capacidade básica da empresa para acompanhar seu rápido desenvolvimento e melhorar ainda mais a eficiência da submissão de dados, o sistema de informação também está sendo atualizado de forma síncrona e rápida. Durante esse período, a submissão incremental de dados não foi concluída a tempo de acordo com os requisitos regulamentares.” A pessoa relevante responsável pelo seguro Guoren disse ao negócio de Pequim diariamente.
Para obter informações erradas sobre os beneficiários, a pessoa responsável pela Taikang Life disse ao Beijing Business Daily que, quando a Taikang Life apresentou o registro da apólice em 2017, ela apresentou de acordo com os dados originais.
Pelos motivos da retificação lenta, Xu Yuchen analisou que, embora o trabalho de submissão de dados seja relativamente básico e básico, é difícil, refletido principalmente em dois pontos: um é o grande número de departamentos envolvidos e o outro é a grande quantidade de dados envolvidos.
Quais são os problemas das companhias de seguros expostos pelos problemas no trabalho básico e básico de apresentação de dados? Li Wenzhong analisou que, em primeiro lugar, algumas seguradoras podem prestar mais atenção ao desenvolvimento de seus próprios negócios, não prestar atenção ao envio de dados que não está diretamente relacionado ao desenvolvimento de seus próprios negócios, e o arranjo de pessoal e requisitos de trabalho não estão em vigor, resultando em relatórios tardios freqüentes, omissões e declarações incorretas. Em segundo lugar, o problema da apresentação de dados pode ser causado pela comunicação inadequada entre a seguradora e a unidade de operação da plataforma e pelo desvio de entendimento.
Pela razão pela qual a informação de feedback e o trabalho de retificação na governança de dados especiais das companhias de seguros não são oportunos, Li Wenzhong também disse que algum trabalho de retificação não é difícil. Por exemplo, a retificação especial de campos-chave de apólices de seguros e tipos de seguros depende se a empresa atribui importância a problemas relevantes. No entanto, alguns trabalhos de retificação podem ser devidos à falta de trabalho detalhado na fase inicial, resultando na confusão dos dados em si, e depois subdivididos novamente. A carga de trabalho é grande, e é difícil concluí-lo dentro do tempo necessário. Por exemplo, a retificação dos detalhes da apólice de seguro é possível.
Para o setor, é importante e necessário padronizar o envio de dados. Li Wenzhong disse que a formulação e melhoria de muitas políticas regulatórias pelas autoridades reguladoras dependem de dados reais e oportunos; A supervisão social do setor segurador pela mídia e pelo público é frequentemente baseada na análise de alguns dados divulgados. Portanto, se a submissão de dados não for oportuna, falsa e padronizada, poderá afetar a formulação e implementação de políticas regulatórias, dificultar o efetivo jogo da supervisão social e ser desfavorável ao desenvolvimento saudável e sustentável do setor segurador.
definir um prazo para retificação, eliminar problemas e melhorar o sistema de submissão
Para os problemas de envio de dados de muitas seguradoras apontados na circular, o cbcirc apontou que as seguradoras devem esclarecer um gerente sênior da empresa como o responsável, formular planos especiais, tomar medidas eficazes e concluir a tarefa de retificação antes de 10 de junho.
Qual é o atual processo de retificação de cada empresa? O repórter do diário de negócios de Pequim entrou em contato com um número de companhias de seguros no aviso sobre a retificação. A pessoa relevante responsável pelo seguro Zhongcheng disse ao repórter do Beijing Business Daily que, após os esforços iniciais, a maioria das apólices de seguro da empresa atenderam aos requisitos da plataforma. Atualmente, está ativamente promovendo a resolução de apólices de seguro históricas individuais.
A pessoa responsável pela Taikang Life disse ao Beijing Business Daily que a retificação da declaração incorreta do beneficiário tinha sido concluída e reportada em 17 de dezembro de 2021, de acordo com os requisitos da China bancassurance.
A pessoa responsável pelo seguro de propriedade Meiya disse ao Beijing Business Daily que até agora, a retificação relevante foi basicamente concluída e todo o trabalho de retificação será concluído até 10 de junho. A pessoa relevante responsável pelo seguro Guoren disse ao repórter do Beijing Business Daily que a otimização iterativa e atualização do sistema de relatórios existente foram iniciadas, e a eficiência do processamento de dados da empresa foi significativamente melhorada através da construção do data center, e o problema do relatório de dados atrasado foi efetivamente resolvido.
A circular também exige que todas as empresas fortaleçam seriamente o envio de dados, melhorem o mecanismo de comunicação, melhorem o sistema de gerenciamento de dados, fortaleçam a organização e a garantia do pessoal, realizem regularmente e ordenadamente a auto-inspeção de dados, resolvam problemas encontrados em tempo hábil e eliminem a recorrência de problemas semelhantes. Então, como as companhias de seguros podem evitar que os problemas acima aconteçam novamente no próximo passo?
A pessoa relevante responsável pelo seguro de propriedade Meiya disse ao Beijing Business Daily que continuaria a fortalecer a comunicação e a cooperação com a plataforma de informações de registro e gerenciamento de apólices e fazer todos os esforços para garantir a conclusão suave do trabalho de submissão.
“O seguro Zhongcheng manterá uma comunicação ativa com a plataforma, clarificará ainda mais as regras e requisitos gerais e garantirá que o trabalho de retificação seja concluído em estrita conformidade com os requisitos regulamentares.” A pessoa relevante responsável pelo seguro Zhongcheng disse ao negócio de Pequim diariamente.
A fim de melhorar a qualidade da submissão, a pessoa relevante responsável pela Taikang Life disse ao Beijing Business Daily que, por um lado, a empresa reforçou o aprendizado e melhorou sua compreensão do padrão de dados de registro de políticas da corporação de crédito bancassurance da China; Por outro lado, uma equipe de governança de dados de registro de políticas em tempo integral foi criada para fortalecer a gestão da governança de dados.
A fim de evitar ainda mais atrasos de notificação e falta de notificação devido a outros motivos, a Guoren Insurance formulou um plano especial, que inclui uma racionalização adicional do processo de notificação, melhoria do mecanismo de comunicação e criação de um canto post AB, além da criação de postos especiais para postagens-chave, como relatórios de dados e operação e manutenção do sistema para garantir a substituição atempada.
“Algumas companhias de seguros têm melhor construção do fundo, então o trabalho de envio de dados será mais eficiente e concluído melhor.” Xu Yuchen acredita que a chave para resolver o problema da supervisão é deixar a companhia de seguros estabelecer e melhorar o sistema de estatísticas de dados subjacentes, de modo que os dados correspondentes possam ser contados rapidamente e eficientemente, exportados e reportados.
Para as medidas que as empresas de seguros podem tomar, Li Wenzhong acredita que, primeiro, as companhias de seguros precisam criar postos especiais ou pessoal para ser responsável pelo trabalho relevante e apresentar requisitos de trabalho claros. Em segundo lugar, as seguradoras podem fortalecer a comunicação e o intercâmbio com as unidades de operação da plataforma para garantir e melhorar a eficiência e precisão da submissão.
“O sistema de submissão de dados tem sido implementado há muitos anos porque é um trabalho de longo prazo. Se o trabalho básico subjacente não é feito bem, as seguradoras podem ter mais ou menos problemas a cada ano. Se o trabalho básico é feito bem e considerado como um trabalho normal, não haverá muitos erros.” Xu Yuchen disse.
