Para a indústria de bens de consumo, existe um fator que pode causar diferentes margens de lucro de muitos bens de consumo, que é a diferença de marca de bens de consumo.
A chamada diferença de marca refere-se a qual marca é mais atraente para os consumidores quando os produtos de duas marcas podem proporcionar basicamente a mesma experiência de consumo. Pode haver várias razões para esta atração, mas não é diferente das propriedades físicas do próprio produto.
Quando um tipo de bens de consumo tem um grau relativamente elevado de diferenciação da marca, o fabricante de tais bens de consumo é fácil obter uma margem de lucro mais elevada.
Em seguida, vamos dar uma olhada em alguns exemplos em negócios reais, como a diferenciação de marca mais alta é gerada.
Na indústria de eletrodomésticos, ar condicionado e pequenos eletrodomésticos são duas categorias diferentes. Na vida, a diferença de marca de condicionadores de ar é obviamente muito maior. Portanto, a margem de lucro de condicionadores de ar é muitas vezes maior do que a de pequenos eletrodomésticos.
Por que a diferença de marca de condicionadores de ar é maior? À superfície, parece que o ar condicionado é mais difícil de construir. No entanto, na verdade, quando a produtividade da China foi capaz de produzir grandes máquinas de escudo e o número de carros fabricados todos os anos é o maior do mundo, a produção de quaisquer produtos mecânicos não será muito difícil.
Na verdade, a maior diferença de marca de condicionadores de ar é causada principalmente pela psicologia dos consumidores. Não só o ar condicionado custa mais, mas é definitivamente uma dor de cabeça substituí-lo por um novo. Você tem que marcar uma consulta para os trabalhadores virem à casa por um longo tempo, o que não só custa dinheiro, mas também leva tempo e energia, especialmente para os trabalhadores de escritório. Se você puder mudar para um ar condicionado melhor, você não terá que lidar com isso pelo menos nos próximos cinco ou até dez anos.
No entanto, pequenos eletrodomésticos são totalmente diferentes. Uma chaleira está quebrada e uma torradeira está quebrada. É problemático alterá-la? Basta clicar no seu telemóvel e esperar que o irmão de Jingdong o ponha na porta amanhã. Quando você não está em casa, você também pode pedir ao correio para colocá-lo no armário expresso.
Portanto, ao escolher aparelhos de ar condicionado, a percepção dos consumidores da diferença de marca é muito mais forte do que a dos pequenos eletrodomésticos. Para quase os mesmos parâmetros de ar condicionado, as pessoas ainda estão dispostas a pagar preços mais altos para algumas marcas mais conhecidas e confiáveis.
mudou a empresa de gestão de propriedades na sua comunidade
Semelhante ao ar condicionado, a empresa de gestão imobiliária também é um negócio com alta diversidade de marcas. Além disso, a fonte desta diferença de marca é muito semelhante ao condicionador de ar em termos de facilidade de substituição.
A dificuldade de substituir uma empresa imobiliária pode vir de muitos aspectos, mas o mais importante é que é difícil aprovar o voto da assembleia de proprietários. De acordo com as disposições das leis e regulamentos, a substituição de uma empresa imobiliária exige que o comitê de proprietários convide todos os proprietários comunitários, convoque a reunião de proprietários para discussão e votação. Parece muito simples, mas se você realmente trabalhou no comitê de proprietários, você saberá o quão difícil é.
Você sabe, para uma reunião de proprietários bem sucedida, mais de 2/3 dos proprietários precisam concordar, e o número de famílias e área exclusiva deve exceder 2/3 Na prática, mesmo que 2/3 dos proprietários estejam dispostos a aceitar a visita do comitê da indústria e participar da discussão, é muito difícil. É concebível que 2/3 dos moradores votem para mudar a empresa imobiliária.
Portanto, há um problema semelhante a “é muito problemático encontrar alguém para sair da janela do edifício alto para substituir o ar condicionado”: é muito problemático substituir a empresa imobiliária.
Neste caso, como evitar trazer problemas para a gestão comunitária? A diferença de marca das empresas imobiliárias torna-se muito grande. As marcas dessas empresas imobiliárias bem conhecidas com altos padrões de serviço, como Vanke property e Greentown property, são mais fáceis de serem aceitas pelos consumidores do que outras empresas que fornecem serviços imobiliários semelhantes.
Claro, nós só discutimos a diferença da marca, e para o investimento em ações, a diferença da marca é apenas um deles. Para as ações de empresas imobiliárias, os investidores também precisam prestar atenção a outras questões, como a ocupação de fundos pelos principais acionistas, avaliação de ações e assim por diante. Essas questões estão além do escopo deste artigo e não serão discutidas aqui.
sacos de mulher, Baijiu masculino
Os dois bens de consumo acima mencionados, aparelhos de ar condicionado e serviços de empresas de gestão imobiliária, estabeleceram a sua própria diferenciação de marca, apoiando-se nos “atributos difíceis de substituir”. No entanto, nem todas as diferenças de marca vêm disso. Para bolsas femininas e masculinas Baijiu, a fonte da diferença de marca é “o olhar estranho de outras pessoas”.
Para os dois bens de consumo de Baobao e Baijiu, podemos encontrar muito em comum neles. Em primeiro lugar, estes dois tipos de commodities têm versões de qualidade muito boa e baixo preço: sacos de lona com mais de dez peças e garrafas de Baijiu com mais de dez peças, que fornecem atributos de consumo físico ou funções de uso real, e não há diferença essencial entre sacos LV com dezenas de milhares de peças e garrafas de Maotai com milhares de yuan. Podem segurar coisas e embebedar as pessoas.
No entanto, a diferença de marca entre sacos LV e licor Maotai é extrema: seus preços são centenas ou milhares de vezes maiores que os produtos comuns. A fonte dessa diferença vem principalmente do fato de que quando as pessoas consomem esses produtos, elas vão sentir que “Oh, você é tão caro” e “você traz uma garrafa de bom vinho”. Neste momento, o valor de uso real torna-se insignificante ao escolher uma marca. Este tipo de “olhar estranho de outras pessoas” é a razão para o preço super alto de bolsas de marca famosa e Baijiu.
diferença de marca não é comum
Os exemplos acima podem nos fazer sentir que a diferença de marca parece estar prontamente disponível e em todos os lugares. Na verdade, pelo contrário, a diferenciação de marca é uma coisa menos comum em bens de consumo.
Na maioria dos casos, a diferença de marca dos bens de consumo não é alta. Enquanto os mesmos atributos de consumo físico ou similares podem ser fornecidos, os consumidores não estão muito preocupados se os bens de consumo são marca a ou marca B. Portanto, para a grande maioria dos bens de consumo, não é tão fácil para as empresas ganhar lucros em excesso: porque depois de pagar o custo de produção para obter o atributo de consumo físico, não é tão fácil para as empresas usarem diferenças de marca para obter preços mais altos.
Por exemplo, quanto do papel de impressão, roupas domésticas, legumes frescos, óleo de cozinha, copos cerâmicos, tigelas e pauzinhos, panelas, chinelos, tapetes de bambu, entrega expressa, monitores de computador, etc., que muitas vezes consumimos em nossa vida diária estamos dispostos a pagar um enorme prêmio pela marca? Como consumidores inteligentes, muitas vezes dizemos uma coisa: fazer compras. Sim, vamos comparar os atributos de consumo físico de várias marcas, comparar vários parâmetros de desempenho e experiência de uso, e encontrar aquele com o maior desempenho de custo.
Quando confrontados com consumidores tão inteligentes, torna-se muito difícil para as marcas da indústria de consumo ganhar o prêmio trazido pelas diferenças de marca. Por causa disso, os raros bens de consumo com marca premium são mais propensos a se tornarem vencedores a longo prazo na indústria de consumo.
(o autor é o diretor de investimento da Jiuyuan Qingquan Technology)
