Com a participação de empresas de ciência e tecnologia e investidores, os conceitos relevantes do metauniverso são populares. Em 30 de maio, o repórter do Beijing Business Daily descobriu que, como um dos elementos do meta universo, pessoas digitais e coleções digitais têm sido “aerotransportadas” na indústria de seguros. No entanto, algumas seguradoras disseram que a intenção original dos funcionários digitais não era expor e explorar o meta universo, algumas seguradoras também anunciaram que abririam a porta do meta universo para perseguir o sonho do meta universo.
Seja para aumentar a escala da digitalização ou para testar a água do yuanuniverse, os especialistas dizem que as coleções digitais melhoram a atividade e a identidade dos jovens usuários, e os funcionários digitais podem tornar a experiência do usuário mais autêntica e calorosa.
empregados digitais das companhias de seguros e coleções digitais vêm em massa
O conceito de metauniverso, que nasceu da ficção científica, tornou-se o “top dez palavras quentes da Internet em 2021”. O Relatório de Pesquisa 20202021 sobre o desenvolvimento do meta universo (doravante referido como o relatório) sustenta que o meta universo refere-se a uma nova aplicação de Internet e forma social que integra realidade virtual e uma variedade de novas tecnologias. Integra estreitamente o mundo virtual e o mundo real no sistema econômico, sistema social e sistema de identidade, e permite que cada usuário produza conteúdo e edite o mundo.
O repórter do Beijing Business Daily descobriu que o seguro Zhong’an, a empresa shuidi, o seguro de vida de Hongkang, o seguro de vida da Grande Muralha, o seguro de vida Caixin Jixiang e o seguro Jintai lançaram sucessivamente funcionários digitais, e o investimento e o uso de pessoas digitais virtuais é uma das manifestações concretas da integração do mundo virtual e do mundo real.
Recentemente, a empresa waterdrop lançou a primeira “ajuda” digital de funcionários, que pode ajudar o pessoal de serviços de seguros on-line com uma série de trabalhos, como processamento e análise de informações. No início de 2022, nasceu o primeiro funcionário digital virtual do seguro de vida de Hongkang. Através do funcionário digital virtual, uma série de processos como leitura de e-mail, classificação de tabelas, envio de mensagens, captura de informações entre sistemas foram realizados.
“Quando o seguro encontra yuanuniverse, a surpresa dobra!” Em dezembro de 2021, o personagem digital IP “Homem da Grande Muralha” da Great Wall Life Insurance inaugurou a estréia de transmissão ao vivo. Entende-se que a principal responsabilidade do “homem da Grande Muralha” é popularizar o conhecimento de seguros para os clientes e o público, transferir conceitos de seguros, e liderar P&D de produtos e inovação de serviços na perspectiva dos clientes.
Além dos funcionários digitais, a indústria de seguros também tomou outro trem expresso “elegante”. As companhias de seguros lançaram coleções digitais. As chamadas coleções digitais referem-se ao uso da tecnologia blockchain para gerar certificados digitais exclusivos correspondentes a obras e obras de arte específicas. Com base na proteção de seus direitos autorais digitais, a distribuição, compra, coleta e uso digitais reais e confiáveis são realizadas.
No segundo “Festival do Tesouro”, Guoshou Property Insurance lançou duas seções digitais: a coleção comemorativa digital Limitada do 15º Aniversário e a família digital. Em 31 de dezembro de 2021, as informações divulgadas pelo seguro de propriedade Guoshou mostraram que o espírito do tesouro encarnado como o jogador número um do meta universo, levando os usuários a iniciar a exploração do meta universo. Ao experimentar jogos interessantes, os jogadores têm a oportunidade de obter a coleção digital de edição limitada para o 15º aniversário do seguro de propriedade Guoshou. Em janeiro de 2022, Taikang online lançou a coleção digital NFT “Fuhu Kaitai” baseada em seu próprio tker IP.
“Para as instituições financeiras que atendem ao público, a emissão de coleções digitais para marcação e coleta gratuita pode melhorar a atividade e identidade dos usuários, especialmente usuários jovens, e é uma das melhores maneiras de promover a ativação; funcionários digitais podem melhorar a eficiência dos negócios padronizados e o atendimento ao cliente digital pode tornar a experiência do usuário mais autêntica e calorosa.” Yu Baicheng, presidente do instituto de pesquisa zero um, fez essa análise.
adicionar código para digitalizar ou explorar o metauniverso
Para as seguradoras, funcionários digitais e coleções digitais desembarcaram um após o outro. Pode-se dizer que as seguradoras abriram a porta para o meta universo? O repórter do diário de negócios de Pequim aprendeu que as companhias de seguros têm diferentes pontos de partida. Algumas companhias de seguros disseram que construir funcionários digitais não é para traçar ou explorar o meta universo. Algumas companhias de seguros também prestam atenção e abraçam o meta universo.
Em dezembro de 2021, o wechat oficial do seguro de propriedade Guoshou divulgou informações de que o segundo festival do tesouro em 2021 abrirá a porta do yuanuniverse.
Em 30 de maio, a pessoa responsável pela Taikang on-line disse ao repórter do Beijing Business Daily que Taikang on-line presta atenção ao desenvolvimento da indústria do metauniverso. No desenvolvimento da indústria de hardware + software, Taikang on-line pode fornecer produtos de seguro apropriados para proteger os possíveis riscos da indústria e consumidores finais. Ao mesmo tempo, Taikang on-line continua a prestar atenção ao desenvolvimento do metauniverso.
No entanto, mais seguradoras são “cautelosas” em explorar o meta universo. Por exemplo, as seguradoras dizem que os funcionários digitais são apenas exploração digital.
“Atualmente, o meta universo ainda é um conceito relativamente amplo e vago. A intenção original da empresa waterdrop de lançar funcionários digitais não é expor e explorar o meta universo.” Huangmingxing, diretor de IA da empresa waterdrop, disse que, atualmente, não há uma definição clara de seguro + metauniverso na indústria, e ainda há muito tempo a percorrer antes da aplicação prática em larga escala.
“Os funcionários digitais da empresa otimizam principalmente os processos de negócios tradicionais e melhoram a qualidade e eficiência do serviço, sem envolver o meta universo.” A pessoa relevante responsável pela vida de Hongkang também disse ao diário de negócios de Pequim.
Desde 2021, a popularidade do metauniverso continuou a aumentar, e conceitos relacionados têm sido populares no mercado de capitais.O layout do mercado de metauniverso por grandes empresas tornou-se uma tendência importante. No entanto, sob a perspectiva do atual processo de exploração do meta universo na indústria financeira, ele precisa ser feito passo a passo, e há um longo caminho a percorrer.
De acordo com fanmin, o chefe do Zhong’an Financial Technology Research Institute, recentemente, da perspectiva dos hot spots no exterior e no mercado de capitais da China, as tecnologias relevantes de yuancosmos e Web3.0 receberam grande atenção e investimento de gigantes da tecnologia e capital, mas a maturidade e desenvolvimento de cadeias industriais relevantes ainda precisam do papel de múltiplos fatores.A direção geral é determinada, mas o tempo ainda está maduro.
Do ponto de vista de Baicheng, o meta universo é um mundo virtual que se mistura com o mundo real e ainda está em estágio inicial de aplicação. Atualmente, os funcionários digitais e as coleções digitais lançadas pelas instituições financeiras fazem mais uso de algumas tecnologias avançadas existentes para melhorar suas capacidades de negócios, ao mesmo tempo, eles também estão explorando a aplicação do meta universo, mas ainda estão longe de amadurecer.
yuan universo traz possibilidades para agentes digitais, cuidados de idosos e outros campos
Uma série de políticas foram implementadas no 14º plano de cinco anos para o desenvolvimento da tecnologia de seguros, as opiniões orientadoras sobre a transformação digital da indústria bancária e de seguros e o 14º plano de cinco anos para a padronização da indústria de seguros da China. Tornou-se um consenso da indústria para usar tecnologia avançada para permitir o desenvolvimento de alta qualidade da indústria de seguros. Então, o meta universo pode se tornar uma oportunidade para a transformação da ciência e da tecnologia?
Durante a quarta Feira Internacional da China em 2021, caiqiang, gerente geral do China Pacific Insurance (Group) Co.Ltd(601601) seguro de vida, disse que novas tecnologias, como o metauniverso, podem trazer imaginação para o desenvolvimento da pensão. No futuro, com a rápida mudança da ciência e tecnologia, o metauniverso poderá trazer algum devaneio aos idosos, como comunidade virtual de cuidado ao idoso e enfermagem virtual, e a ciência e a tecnologia melhorarão consideravelmente a qualidade de vida dos idosos.
“As instituições seguradoras têm características próprias na exploração do meta universo, combinando-se com os negócios de seguros e cenários, como agentes de seguros digitais, o meta universo fornece serviços virtuais de saúde e comunidades virtuais de cuidado ao idoso na combinação de cenários de saúde e cuidado ao idoso, bem como inovação de produtos de seguros na aplicação do meta universo.
“Expressed in Baicheng analysis.
Huang Mingxing disse que o desenvolvimento de tecnologias subjacentes relevantes, como inteligência artificial, big data, 5g e dispositivos wearable envolvidos no metauniverso pode fornecer algum espaço de imaginação para a inovação e exploração da digitalização no setor de seguros.
Fan min acredita que, no futuro, a direção da aplicação do humano virtual combinará profundidade com mapa de conhecimento e tecnologia de voz inteligente, e desempenhará um certo papel na operação de marketing de seguros. Em relação à tendência da indústria de seguros para entrar no meta universo na próxima etapa, o fã Min disse que a exploração de aplicativos do meta universo no campo de seguros é um dos pontos quentes da indústria.
No entanto, o meta universo com layout “em pé no tuyere” precisa prestar atenção aos riscos. De acordo com o relatório, o meta universo como um todo está em estado de sub-saúde, e há pelo menos dez pontos de risco, incluindo espuma de opinião pública, restrições éticas, pressão computacional, riscos econômicos, riscos de privacidade e questões de proteção à propriedade intelectual. Além disso, o fim do “meta universo” pode ser uma fraude financeira, e o meta universo “incipiente” é fácil de ser alvo de criminosos. A Comissão Reguladora Bancária e Seguros da China apontou que alguns elementos sem lei esfregavam pontos quentes, exaltavam os conceitos de produção de jogos, inteligência artificial e realidade virtual relacionados ao meta universo, fabricavam projetos de investimento de alta tecnologia com um grande número de nomes de embalagens, divulgavam publicamente altos retornos falsamente e aproveitavam a oportunidade para absorver fundos públicos. Por conseguinte, é necessário proteger-se contra o risco de angariação ilegal de fundos.
Huang Mingxing disse que as companhias de seguros devem prestar atenção ao fato de que os serviços de seguros envolvem informações pessoais e fundos dos usuários. No processo de aplicação de tecnologia digital, é necessário proteger a privacidade e a segurança da propriedade dos clientes com a premissa de conformidade legal.
