Na tarde de 1 de junho, Lushan County e Baoxing County na cidade de Ya'an, província de Sichuan, sofreram terremotos de magnitude 6,1 e 4,5 em três minutos. O repórter soube que a agência reguladora bancária e de seguros de Sichuan iniciou o mecanismo de resposta a emergências na primeira vez, orientou a filial local para enviar um grupo de trabalho para Taiping Town, Lushan County, o epicentro do terremoto, descobriu de forma abrangente a situação do desastre e orientou as instituições de bancassurance para fazer um bom trabalho na resposta a emergências de desastres e alívio de terremotos sob a premissa de garantir a segurança pessoal. Actualmente, após investigação preliminar, a companhia de seguros recebeu 27 relatórios, incluindo 6 seguros de catástrofes sísmicas, e o montante de seguro relevante está a ser verificado.
O Escritório Regulatório Bancário e de Seguros de Sichuan exige que todas as instituições financeiras bancárias na área de desastre tomem a iniciativa de fornecer serviços financeiros de emergência, garantir os serviços financeiros básicos ininterruptos na área de desastre e garantir a transferência normal de fundos para alívio de terremotos, prevenção e controle de epidemias, bem como o acesso normal a dinheiro das pessoas na área de desastre; Para os estabelecimentos que estão temporariamente incapazes de operar devido a desastres, tome a iniciativa de informar, explicar e orientar as massas.
Ao mesmo tempo, o Escritório Regulatório Bancário e de Seguros de Sichuan exige que todas as instituições de seguros lancem planos de serviço de emergência para emergências graves, envie equipes de trabalho ao epicentro para realizar investigação de desastres, abra um canal verde para aceitar relatórios de casos e pedidos de resgate de emergência 24 horas por dia, implemente um mecanismo de compensação antecipada, simplifique o processo de liquidação de sinistros, encurte o prazo de liquidação de sinistros e garanta que todas as reivindicações devem ser pagas e pagas rapidamente; Bancos e instituições de seguros nas áreas de desastre são obrigados a estabelecer pontos de serviço no local para contar suprimentos de emergência, fornecer suporte material, como tendas, água potável, alimentos e drogas para as pessoas nas áreas de desastre, e fornecer consultoria de serviços financeiros, como reivindicações de seguro.
Sichuan banking and Insurance Regulatory Bureau disse que continuará a prestar atenção à situação de desastre e ao progresso do resgate, instar o banco provincial e as instituições de seguros a fortalecer o apoio financeiro e a garantia, tomar a iniciativa de se conectar com o governo local e departamentos de gestão de emergência, fazer todos os esforços para fornecer serviços financeiros de emergência e iniciar o trabalho relacionado ao apoio financeiro para recuperação e reconstrução pós-desastre.