Depois de pagar o depósito “6.18”, não só a carteira do pagador final, mas também a força física dos comerciantes e fornecedores de logística será “oca”. Em 1 de junho, o repórter do diário de negócios de Pequim visitou o mercado final e aprendeu que se espera que a primeira onda de promoção do pacote seja realizada de 3 a 5 de junho, que coincide com o feriado do Festival do Barco do Dragão. O pico do volume expresso está chegando. Os outlets expresso e as empresas de comércio eletrônico estão tentando colocar seu trabalho antes do cronograma, reservar mão de obra com antecedência e despachar recursos logísticos. Embora a pressão sobre a indústria para cumprir o contrato não seja leve, em comparação com a ênfase anterior em entregar rapidamente, os profissionais do “18 de junho” deste ano estão mais preocupados se a entrega é segura.
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“Espera-se que o volume de pacotes de outlets aumente de 20%-50% durante a campanha ’18 de junho’ deste ano. Do ponto de vista da indústria, o primeiro pico provavelmente será de 3 a 5 de junho,” Sto Express Co.Ltd(002468)
Zhang Gaoling, chefe da Zhongtong Beijing Qinghe Branch, também sentiu o prelúdio para a grande promoção do pico. Segundo ele, a quantidade média diária de peças de lojas é de cerca de 8000 ingressos, o que se espera aumentar em 15%-20%. Para este fim, com base em 13 correios, Zhang Gaoling recrutou 3 novas pessoas para lidar com o crescente volume de pacotes.
De acordo com os últimos dados dos novatos, a partir das 12h00 do dia 1 de junho, o número de recibos de entrega direta dos novatos aumentou 35% em comparação com o mesmo período de “18 de junho” do ano passado. De acordo com um grupo de dados da deppon, espera-se que durante o período de promoção, o volume único global de deppon seja superior a 67milhões, com um aumento anual de cerca de 14,7%. Entre eles, o pico será alcançado de 16 a 19 de junho, e espera-se chegar a cerca de 3,18 milhões de ingressos por dia.
“No dia 18 de junho, além de móveis, eletrodomésticos, colchões e outras categorias principais, frutas frescas, como cerejas e litchi também aumentarão. Alimentos, bebidas, bebidas e alimentos para animais de estimação são as principais categorias de compras durante o período de promoção. Além disso, as principais universidades se formarão antecipadamente e terão férias, e o negócio de remessas do campus também aumentará.” Deppon relacionado pessoa responsável disse ao repórter do diário de negócios de Pequim.
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Em face do próximo pico expresso e no atual período especial, os consumidores tornaram-se mais cautelosos em receber e até mesmo fazer pedidos. Em termos de comunidades, atualmente, muitas comunidades em Pequim precisam que os moradores vão ao portão da comunidade para pegar pedaços. Os correios de SF, Zhongtong, Shentong e outras empresas colocam o expresso na prateleira ou estabelecem barracas na porta.
A este respeito, alguns consumidores que estão participando expressaram suas preocupações ao repórter de negócios de Pequim diariamente. “Comprei mais de uma dúzia de itens, incluindo algumas jóias e outros objetos de valor, e há muitas entregas expressas nas prateleiras da comunidade. Estou um pouco preocupado que o expresso seja perdido.” Wang, que mora no distrito de Chaoyang, disse: “e porque precisamos transportar expresso por nós mesmos, faremos cuidadosamente pedidos para alguns bens grandes e pesados.”
“Embora a criação de uma barraca possa reduzir a pressão física da entrega do correio, a eficiência da comunicação e assinatura também será afetada. Por exemplo, Chaoyang District voltou ao trabalho. Se o cliente não puder pegar as peças no mesmo dia, o correio só pode puxar o expresso de volta para a tomada e entregá-las no dia seguinte. Portanto, a partir da experiência dos anos anteriores, o horário de trabalho do correio no momento da grande promoção será adiado de 17:00 p.m. para mais de 20:00 p.m.” Zhang Dailei disse.
Com base na necessidade de prevenção de epidemias, o repórter do diário de negócios de Pequim aprendeu durante sua visita ao mercado final que atualmente as universidades de Pequim têm requisitos rigorosos sobre entrega expressa. Um consumidor da Universidade de Correios e Telecomunicações de Pequim mencionou ao repórter que a estação expressa da escola sempre restringiu estritamente a entrega expressa para a escola neste semestre. Após a pré-venda “6.18” começou, a estação de correios implantou pessoal adicional para ser responsável pela coleta e entrega de expresso. Em termos de recebimento, apenas Yuantong e EMS podem entregar.
A fim de reduzir a pressão de entrega no terminal, Zhang Gaoling reaproveitou a experiência resumida durante o “duplo 11” no ano passado na promoção “18 de junho” deste ano. “O método que adotei é ‘3+2’, ou seja, a área de entrega de três pessoas é dividida em cinco pessoas para entrega, o que é calculado de acordo com o aumento estimado de 20% e a média diária de 300 bilhetes por pessoa, o que significa que a quantidade da ordem de entrega de 360 bilhetes por pessoa pode ser reduzida para cerca de 200300 bilhetes por este método, para que os correios não fiquem particularmente cansados e possam terminar todos os pacotes no mesmo dia.” Ele disse. Ao mesmo tempo, Zhang Gaoling também aumentará o pagamento para motivar os funcionários.
Zhangdailei também está tentando encontrar uma maneira para o desempenho suave do terminal. Devido à existência de alguns moradores isolados ou controlados por suas famílias e alguns idosos vivendo sozinhos na rua, o outlet enviou cerca de 10 pessoas para a comunidade como voluntários e enviou correio para os moradores. Como os funcionários não puderam retornar ao outlet ao meio-dia, Zhang dailei precisava organizar um ônibus para entregar o expresso ao portão da comunidade.
Ao mesmo tempo, os profissionais de logística também tentam colocar o trabalho de desempenho na frente. Entende-se que durante o período de “18 de junho”, JD, Cainiao e Shentong todos trouxeram alguns bens de pré-venda para a estação expressa para realizar a entrega recente e melhorar a eficiência da entrega.
Quando as empresas de logística estão se preparando para os pedidos de pico, elas também estão ocupadas para o envio e transporte de mercadorias suaves. Xiawenqiang, diretor do e-commerce Longliqi, disse ao Beijing Business Daily que desde a pré-venda “6.18”, as vendas da Longliqi na plataforma JD aumentaram 20% ano após ano. Produtos como água sanitária e sabão líquido são as principais categorias de vendas, e espera-se que as vendas respondam por 1/5 das vendas anuais.
“Afetada pela epidemia, a pressão de vendas deste ano ainda é grande.” De acordo com xiawenqiang, antes disso, Longliqi foi suspenso devido ao impacto da epidemia em Xangai. De abril a maio, devido à interrupção logística do fornecimento de matérias-primas, a fábrica da empresa em Suzhou também estava enfrentando suspensão. Xangai não é apenas a área central da cadeia de suprimentos de produção de Longliqi, mas também a maior fonte da empresa de clientes em todo o país, com vendas representando 25% do país.
Xia Wenqiang estava preocupado por um tempo porque alguns bens não podiam ser entregues. Depois de saber que o armazém de Xangai foi bloqueado, Longliqi imediatamente entrou em contato com a JD Logistics para transferir as mercadorias através dos armazéns adjacentes em Hangzhou e Wuxi, e finalmente entregou 200000 pedidos dentro de 3 dias.
O repórter do diário de negócios de Pequim aprendeu que, na verdade, Longliqi não é o único. Devido ao impacto da epidemia local, muitas empresas de comércio eletrônico encontraram dificuldades no modo de envio único em todo o país. A interrupção da logística não só causará o backlog de pedidos, mas também levará a uma série de problemas pós-venda, como a redução da satisfação do usuário.
Um comerciante de instrumentos de beleza tmall falhou em enviar devido ao surto da epidemia em Shenzhen. Depois de se comunicar com o novato, encurtou a distância entre o armazém e o mercado usando os armazéns novatos em Jiaxing e Tianjin, e aumentou o limite de tempo de desempenho em quase 30% enquanto compartilha os riscos.
Portanto, a fim de garantir que os produtos promocionais possam ser entregues com segurança aos usuários, as empresas estão se preparando para um dia chuvoso. “Preparamos o plano simulando o incremento do pedido com antecedência.” Xiawenqiang disse que Longliqi realizou simulação de nível de componentes sobre o crescimento esperado de pedidos, de 10000 para 30000 pedidos, desde a classificação de armazém até a distribuição posterior, e havia esquemas de apoio para cada nível de pedido. “Estima-se que as encomendas de ’18 de junho’ deste ano aumentarão em 50%.”
retoma do trabalho e do negócio
A logística está em movimento e o consumo de comércio eletrônico também será animado. Como Xangai entrou no estágio de restauração completa da produção normal e da ordem de vida a partir de 1º de junho, o repórter do diário de negócios de Pequim aprendeu que as redes de muitas empresas de logística em Xangai, como Zhongtong, Yuantong e Jitu express, começaram a operar ordenadamente.
A pessoa responsável pela Jitu Express disse que, afetada pela temporada de pico “18 de junho”, quase 60% dos itens de entrada e mais de 90% dos itens de saída em Xangai foram recuperados em 1º de junho, e quase 50% das lojas voltaram à entrega normal. Os dois centros de transferência em Puxi voltaram totalmente ao trabalho.
Zhongtong disse que é esperado que em 1º de junho, a rede Shanghai Express receba mais de 3 milhões de peças no mesmo dia, retornando ao nível normal de quase 80%, e inaugurando o pico de negócios nos últimos dois meses. De acordo com a pessoa responsável pela Yuantong, os dois centros centrais de transporte em Xangai voltaram ao normal, e mais de 200 lojas voltaram ao trabalho.
No entanto, os profissionais não levaram a segurança da operação diária de forma leve. Um executivo de uma empresa expressa disse ao Beijing Business Daily que a principal prioridade da empresa atualmente e por algum tempo por vir é focar na prevenção e controle de epidemias e fazer reservas suficientes em termos de pessoal e capacidade de transporte com base em fazer um trabalho sólido na prevenção e controle de epidemias.
“Cada pessoa no meu outlet precisa tomar ácido nucleico todos os dias. O armazém é desinfetado três vezes e o expresso é desinfetado duas vezes. O vendedor deve usar máscara N95 e luvas descartáveis.” Zhang dailei disse, “a prevenção de epidemias em lojas é a primeira prioridade, seguida pelo envio e solicitação de peças”.
Entende-se que às 20:28 do dia 31 de maio, a Sra. Zhang, que mora no distrito de Chaoyang, Pequim, recebeu o primeiro pacote de Shentong enviado pela rede de Zhang dailei. Na verdade, o pacote já tinha chegado ao armazém da rede em 30 de maio. “Com a melhoria geral da prevenção de epidemias em Pequim, não é descartado que, se o número de áreas de controle fechadas diminuir nos últimos dias, as encomendas das pessoas aumentarão durante o período de promoção.” Zhang Dailei disse.
