Por ocasião da promoção do Festival do e-commerce de 18 de junho, as atividades promocionais das principais plataformas de e-commerce foram esmagadoras, enquanto o setor bancário do e-commerce foi “deixado de fora no frio”, formando um forte contraste.
Recentemente, Industrial And Commercial Bank Of China Limited(601398) divulgou um anúncio de que, devido ao ajuste de negócios, os serviços relevantes do shopping Ronge serão interrompidos no final de junho, e algumas empresas foram transferidas para sites bancários móveis e portais.
De acordo com a introdução, Ronge shopping center é uma plataforma abrangente de e-commerce com funções completas abrangendo B2C, B2B e outros negócios. Ele coleta produtos financeiros, eletrodomésticos digitais, presentes de jóias e outras commodities, e fornece crédito para serviços de compras em dinheiro e parcelamento.
O Ronge shopping já foi considerado como uma das três principais plataformas pelo ICBC, e agora vale a pena ponderar sobre seu desligamento. Na verdade, o banco vem testando o comércio eletrônico há dez anos, o que parece ter sido tépido.
Insiders acreditam que construir uma plataforma de comércio eletrônico não é a força do banco, nem é a intenção original do banco. Os bancos podem melhorar a experiência do usuário e acumular dados multidimensionais para melhor servir o setor financeiro, transferindo negócios tradicionais para on-line.
bank uma vez desencadeou a tendência de “choque elétrico”
A Ronge Shopping está em operação há 8 anos desde que foi lançada em janeiro de 2014, e está na vanguarda das plataformas de comércio eletrônico no setor bancário, e agora está condenada a ser encerrada.
De acordo com os dados do relatório anual do ICBC, em 2016, o volume de negociação acumulado da plataforma de compra eletrônica financeira foi de 1,03 trilhão de yuans e, em 2018, o volume de negociação aumentou para 1,11 trilhão de yuans.
O mercado especula que o fechamento da compra da Ronge pode estar relacionado a requisitos regulatórios. Anteriormente, as autoridades reguladoras exigiam que os bancos alienassem as actividades não financeiras, e as filiais não financeiras não devem ser estabelecidas ao abrigo do banco.
Dongximiao, pesquisador-chefe da Zhaolian Finance, acredita que tem pouco a ver com o negócio não bancário alienado da plataforma de comércio eletrônico do departamento bancário devido aos requisitos regulatórios, o banco ainda pode continuar operando transferindo a plataforma de comércio eletrônico para suas subsidiárias.
Por exemplo, em abril deste ano, a entidade empresarial da CCB Shanrong foi alterada de CCB para serviços financeiros CCB, que foi transferida para uma subsidiária para operação, e o processo operacional permaneceu inalterado. Além disso, o shopping on-line do China Merchants Bank também foi despojado para a empresa Shanghai jiuying.
Nos últimos anos, as plataformas bancárias de e-commerce floresceram em todos os lugares. Desde 2012, a CCB lançou a plataforma de negócios Shanrong, tornando-se a primeira plataforma de e-commerce bancária. Posteriormente, grandes bancos estatais estabeleceram suas próprias plataformas de e-commerce. Além do financiamento ICBC compra eletrônica, há também Bank of China smart purchase, Agricultural Bank of China e-houseekeeper, Bank of communications exchange e bancos de ações também se juntaram à guerra do grupo de e-commerce bancário.
O banco investiu muito na construção de sua própria plataforma de comércio eletrônico e tem uma base de clientes. No entanto, após muitas corridas de cavalos e recintos, a operação real tem sido tépida.
Guweiyu, diretor do centro de inovação financeira e gerenciamento de riscos da Universidade Central de Finanças e Economia, acredita que a construção da plataforma de comércio eletrônico precisa fazer pleno uso da tecnologia da informação, organizar eficientemente a produção, circulação, consumo e outros links, e constantemente melhorar a precisão e pontualidade da oferta e demanda de commodities combinando, o que desafia a capacidade profissional dos bancos.
comércio electrónico transfronteiriço não se destina
O banco construiu sua própria plataforma de e-commerce, que não pretende “encontrar dificuldades” com gigantes do e-commerce, mas usar o modelo de plataforma de Internet para servir o setor financeiro.
Em geral, a plataforma bancária de e-commerce coloca na “prateleira eletrônica” negócios tradicionais, como produtos financeiros e vendas de metais preciosos, além de fornecer aos clientes b-end compras, leilões legais, transações transfronteiriças e outros serviços através da plataforma, e estabelecer novos canais de vendas em combinação com cenários de transação, o que também atende aos hábitos de uso dos consumidores.
Dongximiao acredita que a plataforma de comércio eletrônico auto-construída do banco não é para fins de lucro. Por um lado, é atender às necessidades dos clientes, fornecer serviços de compras one-stop para clientes C-end e expandir canais de vendas para clientes b-end. Em segundo lugar, pode acumular dados através de plataformas de comércio eletrônico, como compras de usuários e outros dados não estruturados, melhorar dimensões internas de dados e inovar produtos e melhorar serviços com base em insights sobre o comportamento do cliente.
Houbenqi, então gerente geral do departamento de Industrial And Commercial Bank Of China Limited(601398) e-banking, disse em entrevista exclusiva à mídia em 2015 que o “choque elétrico” do banco é um “ataque transfronteiriço”. Como uma entrada de serviço transfronteiriço para fluxo de capital, logística e fluxo de informação, a plataforma de comércio eletrônico pode ajudar o banco a coletar uniformemente o comportamento de consumo dos clientes, dados de vendas e informações de compras, e fornecerá ricas fontes de informação e reservas para a aplicação de big data dos bancos comerciais.
Wangshiqiang, pesquisador do Bingjian Science and Technology Research Institute, acredita que os bancos não podem competir com gigantes do comércio eletrônico em termos de preço do produto, pontualidade logística e serviço pós-venda, mas os bancos também têm vantagens. Portanto, a plataforma de comércio eletrônico bancário deve ser combinada com cenários, como fornecer aos clientes serviços financeiros ao consumidor ou parcelamento gratuito de produtos, o que ajudará a melhorar a aderência do usuário.
Na realidade, muitos bancos de pequeno e médio porte construíram plataformas de comércio eletrônico “pequenas e belas” em torno de serviços de vida local para transferir comerciantes locais on-line e dar certos descontos de pagamento. Wangshiqiang sugeriu que os bancos de pequeno e médio porte têm “recursos financeiros” limitados para construir suas próprias plataformas de comércio eletrônico, para que eles possam escolher cooperar com gigantes do comércio eletrônico para transformar desvantagens em oportunidades.
Nos últimos anos, a plataforma de e-commerce explorada e estabelecida pelo banco também emergiu muitos modelos que podem ser usados como referência. Por exemplo, a plataforma de e-commerce do sistema bancário tornou-se a “principal posição” para o alívio da pobreza e agricultura. Através da plataforma de vendas diretas, transmissão ao vivo e entrega de mercadorias, forneceu uma nova plataforma para Shenzhen Agricultural Products Group Co.Ltd(000061) vendas e contribuiu para a revitalização das aldeias.
