Recuperação do consumo | e-commerce ainda está quente, mas o consumo mostra diferenciação, e offline é favorecido novamente

618 está prestes a chegar ao fim – multi plataformas online chamam o menor “preço mínimo”, e comerciantes offline abrem promoções de desconto para competir pelo fluxo de passageiros.

Após o valor mínimo anterior, o momento de consumo está se recuperando gradualmente. De acordo com os dados divulgados pelo National Bureau of Statistics, o total de vendas no varejo de bens de consumo em maio foi de 3354,7 bilhões de yuans, uma diminuição homóloga de 6,7% e um aumento mensal de 13,78%.

“Após essa rodada de epidemia, não há suspense de que os dados de consumo voltem gradualmente a crescer positivamente.” Wangqing, o analista macro-chefe da Dongfang Jincheng, disse ao repórter de notícias que a prevenção e o controle da epidemia foram ainda mais relaxados em junho, e as restrições ao consumo, especialmente o consumo off-line, continuariam a enfraquecer. Além disso, parte do backlog da demanda do consumidor seria liberado depois que as áreas com rigoroso controle de vedação precoce restaurassem a ordem de vida normal. Espera-se que o zero social continue a melhorar em junho.

diferenciação do consumidor é óbvia, e algumas empresas dizem que os consumidores preferem racionalidade

“Um nó de promoção em toda a rede, como o 618, geralmente escolhe atualizar produtos eletrônicos com maiores incentivos.” Um consumidor disse ao repórter de notícias em ascensão que este ano, os cupons de consumo e a redução total das plataformas de comércio eletrônico aumentaram em comparação com os últimos anos. “Para a primeira pré-venda, comprei um relógio eletrônico, além de alguns produtos de cuidados com a pele e moda FMCG. O consumo total foi de cerca de 4000 yuans.”

“Fazer compras pode fazer você se sentir melhor durante a epidemia. Comparado com o ano passado, comprei alguns produtos de luxo este ano, e a quantidade total de consumo aumentou muito.” Yang Yang (pseudônimo), um consumidor em Anhui, disse ao repórter de notícias que nos últimos meses, atraído por algumas políticas preferenciais, comprou quase 60000 ou 70000 yuans de produtos, incluindo relógios e pulseiras, em uma plataforma de comércio eletrônico transfronteiriça. Enquanto as necessidades diárias, como roupas, cuidados de beleza, etc., foram compradas recentemente através de outras plataformas. “O consumo normal ainda é relativamente estável. Em geral, compramos mais no meio do ano. Atualmente, a situação epidêmica na região é estável, e o consumo off-line está concentrado principalmente em restaurantes e supermercados.”

O 618 Shopping Festival ainda é um nó de tempo para usuários fiéis começarem o consumo on-line, mas também há um declínio no desejo de consumo devido ao desconto menor do que o esperado.

“Desta vez 618 trata-se principalmente de comprar o que você precisa. Logo após o fechamento, é uma atmosfera de consumidor.” Wang Jia (pseudônimo), um consumidor em Xangai, disse ao repórter de notícias que, embora o suporte de várias plataformas de comércio eletrônico tenha sido aprimorado, o desconto de preço unitário das lojas geralmente não é alto. “O preço da transmissão ao vivo Tiktok ou compras confiáveis em nome de outros nos dias úteis tem sido muito barato. Este 618, eu comprei alguns produtos voltados para a demanda e agradáveis, como roupas e produtos eletrônicos”.

“Devido ao impacto da epidemia em algumas regiões, a pontualidade da entrega expressa não foi totalmente restaurada, além disso, o desconto de algumas marcas é pequeno, resultando em um leve declínio no desejo de consumo de necessidades diárias este ano.” Wang Jia disse que no passado, havia o hábito de acumular necessidades diárias durante o festival de compras, mas este ano, os preços de algumas necessidades diárias em pé aumentaram, e o preço final após o desconto é muito maior do que o dobro 11 no ano passado.

“O preço global da Taobao este ano não é tão rentável como costumava ser. Nos anos anteriores, era apenas RMB 10000 ou RMB 20000. Este ano, a primeira pré-venda de 618 foi apenas RMB 6000 ou RMB 7000.” Xuxu (um pseudônimo), um consumidor leal da plataforma de Chengdu, disse ao repórter: “Este ano, devido à epidemia, o número de ações de 618 foi diretamente reduzido pela metade em comparação com o dobro de 11 no ano passado.”

“O público 618 está mais inclinado ao consumo compensatório racional e compra alguns produtos de que precisa. Além disso, o snack show na transmissão ao vivo é mais competitivo.” Zhouhuai’an, chefe do comércio eletrônico de alimentos Jiahua, disse ao repórter de notícias que o volume de vendas da transmissão ao vivo durante 618 este ano foi contrário às expectativas. Embora a transmissão ao vivo promovesse vendas em lojas, tome como exemplo a transmissão ao vivo em 1º de junho. Na ausência de grandes atividades de promoção, a transmissão ao vivo de pessoas Shangda com bens aumentaria o volume de vendas em mais de 300000, mas a transmissão ao vivo em 1º de junho aumentou apenas em mais de 200000.

“A coisa mais básica para as empresas é ajustar sua mentalidade, responder ativamente às mudanças e pagar 2 a 3 vezes mais pelo mercado atual para manter a escala de negócios anterior.” Zhou Huai’an disse.

“No primeiro semestre do ano, devido ao impacto da epidemia, houve certas restrições ao consumo das pessoas. Para estimular o consumo em 618 neste ano, grandes empresas de comércio eletrônico liberaram o consumo prolongando o tempo de compras, melhorando a experiência do usuário e aumentando os esforços.” Modaiqing, diretor do departamento de varejo on-line do centro de pesquisa de comércio eletrônico ECOSOC e analista sênior, disse ao repórter que o consumo on-line fornece mais canais de consumo para estimular a demanda doméstica. Há muitas promoções de comércio eletrônico. Além de 618, grandes e pequenas promoções estão disponíveis todos os meses, o que dá aos usuários mais opções. O entusiasmo do público pelo consumo online é relativamente racional, afinal, trata-se da “carteira” e faremos arranjos razoáveis.

“A recuperação do consumo é o fator mais importante para estabilizar o mercado econômico da China.” Tengtai, presidente do Wanbo New Economy Research Institute, disse ao repórter de notícias crescente que, no processo de estabilização do consumo, é muito importante que os players do mercado do lado da oferta, grandes e médias empresas realizem promoções de desconto. No entanto, o fator chave para impulsionar o consumo ainda precisa ser do lado da renda. Em primeiro lugar, é promover a prevenção e controle científicos e precisos para reduzir o impacto da escalada da prevenção e controle epidêmico sobre as viagens e consumo das pessoas. Em segundo lugar, é emitir subsídios de consumo e vouchers de uma certa escala do governo central para os locais.

consumo offline recupera favor

Como descontos e concessões são desviados para off-line e a pontualidade da entrega expressa é afetada pela epidemia, o consumo off-line é favorecido.

“Embora as vendas atuais em algumas regiões sejam afetadas pela epidemia, o mercado de eletrodomésticos de alta qualidade mostra maior resistência ao consumo.” Suning.Com Co.Ltd(002024) pessoa relevante responsável disse que desde o lançamento da promoção 618, as lojas físicas Suning.Com Co.Ltd(002024) Suning.Com Co.Ltd(002024) inauguraram um “pequeno pico” nas vendas, e as vendas de eletrodomésticos off-line high-end aumentaram 57% no ano anterior.

“A maioria da demanda e o amor dos consumidores por produtos de beleza são muito óbvios, e eles têm forte confiança na recuperação do consumo no futuro.” O pessoal relacionado à L’Oreal disse ao repórter de notícias crescente que as vendas on-line e off-line dos produtos do Grupo L’Oreal em Shenzhen se recuperaram a um alto nível.

Há também empresas que optam por emitir vouchers de consumo para estimular as compras. Em 16 de junho, o Grupo Bailian anunciou que colocaria mais de 1,8 bilhão de yuans de “cupons de consumo Bailian” na forma de cupons de consumo eletrônico.

“Não é fácil julgar o ambiente geral de consumo sob a promoção do varejo off-line e catering este ano.” Wanghongtao, subsecretário-geral executivo da associação de operações em cadeia da China, disse ao repórter de notícias crescente que, em termos de regiões, os consumidores de Xangai ainda podem ter preocupações com o consumo offline, e seu entusiasmo pelo consumo ainda precisa esperar. A recuperação do consumo em lugares como Guangzhou e Shenzhen é melhor. Por exemplo, algumas empresas de catering de cadeia em Shenzhen recuperaram totalmente em abril e podem, com crescimento de vendas de dois dígitos ano após ano.

Wanghongtao disse ao repórter que, com a mudança dos hábitos de consumo público, o ambiente de consumo sob a epidemia está acelerando a transformação das indústrias de varejo e restauração, entre as quais a capacidade abrangente das empresas de varejo e restauração e a atualização da arquitetura do sistema da cadeia de suprimentos são uma das direções de transformação. Além disso, a conexão entre empresas e consumidores deve ter múltiplos contatos.

“Eu ainda tenho um forte desejo de ir às compras. Eu realmente quero sair. Depois de abrir, eu quero especialmente comprar algo que eu não comi ou bebi nos últimos meses.” Chen Lei, um consumidor masculino em Xangai, disse ao repórter de notícias crescente que este ano, 618 on-line gastaram apenas mais de 600 yuans em FMCG de moda. Há também alguns utensílios de cozinha orientados para a demanda, e o resto do consumo é principalmente off-line.

Chen Lei disse que, recentemente, ele ia a supermercados off-line com mais frequência, e cada vez que ele ia lá, ele gastava cerca de 500 a 700 yuans, principalmente lanches. “Durante o período de vedação e controle, ele desenvolveu o hábito de armazenar mercadorias. Essas vezes, ele foi ao supermercado e viu que os carrinhos de compras de todos estavam basicamente explodindo, e legumes, frutas e lanches ainda eram convenientes no supermercado”.

“Quando você sai, você pode sentir diretamente a diversão do consumo e não precisa esperar pela logística ao tentar off-line.” Muitos consumidores disseram a repórteres que, uma vez que a entrega expressa em algumas áreas não foi totalmente restaurada, muitos alimentos ou necessidades urgentes optaram por comprar off-line, “é o mais seguro obtê-lo diretamente”.

Qinlang (um pseudônimo), outro consumidor em Heilongjiang, disse ao repórter que, devido ao bom efeito da prevenção e controle de epidemias na região, é muito conveniente viajar e fazer compras, então ele não considerou um grande número de estoques on-line. “Geralmente, UPS de estoque pequeno vai principalmente para lojas físicas, e supermercados têm muitos descontos agora, e eles também podem entregar mercadorias para a porta “.

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