O repórter soube no dia 28 que a Cathay Pacific Property Insurance deu a última resposta aos problemas em alguns produtos da Cathay Pacific Property Insurance mostrados na decisão sobre medidas de supervisão administrativa emitida pelo Shanghai Banking and Insurance Regulatory Bureau.
"Após a inspeção e o feedback do escritório regulador de Xangai da Comissão Reguladora Bancária e Seguros da China, a empresa fez uma comparação e retificação rigorosas, um a um, de acordo com os problemas do produto apontados pelas autoridades reguladoras para garantir que os problemas listados sejam totalmente corrigidos." A Cathay Pacific Property Insurance disse que o desenvolvimento de produtos de seguros é o ponto de partida das atividades empresariais da empresa. Para conquistar competitividade do mercado e melhor se adaptar às necessidades do mercado, a empresa realizou exploração de produtos, inovação, otimização e atualização com base em seu próprio desenvolvimento e demanda do mercado. Diante dos requisitos regulatórios cada vez mais rigorosos, a empresa fortaleceu o funcionamento e a gestão dos produtos registrados, tendo como premissa o reconhecimento do consumidor, a empresa retirado das prateleiras e otimizou os produtos considerados ilegais, injustos e irracionais no processo de negócio real, retificou os produtos problemáticos em lotes e relatou às autoridades reguladoras em tempo hábil.
A Cathay Pacific Property Insurance disse que a empresa estabeleceu um grupo de trabalho especial para formular um plano de trabalho completo para garantir que o trabalho relevante seja concluído a tempo e com qualidade. Ao mesmo tempo, faremos um bom trabalho na manutenção de produtos, auto-exame e retificação de produtos problemáticos e correspondente atendimento ao cliente de resolução de sinistros, de modo a proteger efetivamente os direitos e interesses dos consumidores. Ao mesmo tempo, a empresa continuará a fortalecer a gestão da qualidade do produto, melhorar o processo de desenvolvimento de produtos, concentrar-se no fortalecimento da gestão do ciclo de vida dos produtos à venda, formar um mecanismo de atualização e saída do produto e melhorar o modo de gerenciamento de circuito fechado dos produtos; Fortalecer o cumprimento legal e auditoria atuarial dos termos, taxas e outros materiais dos produtos; Padronizar o uso de produtos e fortalecer a supervisão do processo de uso do produto. Padronizaremos as práticas de negócios de seguros com ações práticas, protegeremos os direitos e interesses legítimos dos consumidores e promoveremos o desenvolvimento saudável do negócio de seguros.
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