O site da Administração de Aviação Civil da China anunciou às 16:34 de 21 de março que em 21 de março de 2022, um Boeing 737 da China Eastern Airlines perdeu contato sobre Wuzhou enquanto realizava a missão do voo Kunming Guangzhou. Actualmente, foi confirmado que o avião caiu. Há 132 pessoas a bordo, incluindo 123 passageiros e 9 tripulantes. A Administração de Aviação Civil iniciou o mecanismo de emergência e enviou um grupo de trabalho para o local.
O repórter soube que a China land insurance e Huatai Insurance Brokers sob o China Re Group responderam e responderam rapidamente.
Entende-se que a China Dadi Insurance criou uma equipe de emergência para vincular os departamentos de subscrição, liquidação de sinistros e atendimento ao cliente, lançar o plano de emergência na primeira vez e lançar uma série de medidas de serviço de liquidação de sinistros.
Além disso, como uma corretora de seguros do China Re Group, a Huatai Insurance Brokerage lançou urgentemente medidas de serviço de emergência para facilitar a liquidação de sinistros de seguros e resgate de emergência. Até agora, a investigação do cliente e outros trabalhos de resgate de emergência da corretagem Huatai estão ativamente em andamento. O canal de serviço verde de emergência do cliente foi aberto e está pronto para receber relatórios e consultas dos clientes e do público a qualquer momento.
É relatado que o seguro de propriedade China Re e o seguro de vida China Re no âmbito do Grupo China Re também lançaram planos de emergência, contataram ativamente empresas clientes e fizeram preparativos para reclamações de resseguro.
