Foi anunciado às 16:34 de 21 de março que em 21 de março de 2022, um Boeing 737 da China Eastern Airlines perdeu contato sobre Wuzhou enquanto realizava a missão do voo Kunming Guangzhou. Actualmente, foi confirmado que o avião caiu. Há 132 pessoas a bordo, incluindo 123 passageiros e 9 tripulantes. A Administração de Aviação Civil iniciou o mecanismo de emergência e enviou um grupo de trabalho para o local.
O repórter da Shanghai Securities News soube que China Life Insurance Company Limited(601628) companhia de seguros de vida começou o plano de emergência para emergências graves na primeira vez e imediatamente realizou a investigação e resgate de clientes em perigo China Life Insurance Company Limited(601628) companhia de seguros de propriedade também lançou o plano de emergência para emergências graves na primeira vez, e estabeleceu um grupo líder de emergência liderado por Liu Anlin, presidente da empresa, e um grupo de trabalho conjunto de emergência de empresas gerais, provinciais, municipais e municipais para realizar a investigação e resolução de sinistros de clientes em perigo.
Entende-se que China Life Insurance Company Limited(601628) companhia de seguros de vida e China Life Insurance Company Limited(601628) companhia de seguros de propriedade lançaram uma série de medidas de serviço de emergência.
Primeiro, ajudar ativamente departamentos governamentais e unidades relevantes para realizar a investigação de acidentes com clientes; Em segundo lugar, fornecer aos clientes serviços de relatório multicanal, como autoatendimento aplicativo ou wechat, telefone de atendimento ao cliente e telefone local de liquidação de sinistros e serviço de aceitação de relatórios 24 horas; Em terceiro lugar, otimizar os materiais de apoio de casos especiais. De acordo com as informações relevantes divulgadas pelo governo ou instituições governamentais autorizadas, a empresa toma a iniciativa de resolver reclamações, e o requerente não precisa fornecer outros materiais de apoio.
China Life Insurance Company Limited(601628) companhia de seguros de vida disse que continuaria a prestar atenção ao progresso da busca e resgate, prestar atenção às informações de acidentes do cliente, abrir o canal verde para a liquidação de sinistros imediatamente uma vez que os clientes da empresa são encontrados, fazer ativamente um bom trabalho em serviços de liquidação de sinistros e fornecer 24 horas de aceitação de relatórios e serviços de consultoria de liquidação de sinistros.
China Life Insurance Company Limited(601628) companhia de seguros de propriedade disse que continuará a prestar muita atenção ao progresso do acompanhamento do acidente, realizar ativamente medidas relevantes, acompanhar ativamente vários trabalhos e cooperar plenamente com departamentos governamentais em vários trabalhos de resgate e pós-operatório.
