Zhejiang Sanfer Electric Co.Ltd(605336)
Relatório de Responsabilidade Social
Zhejiang Sanfer Electric Co.Ltd(605336)
14 de Abril de 2022
Descrição do relatório
O relatório de responsabilidade social Zhejiang Sanfer Electric Co.Ltd(605336) resume e reflete a prática de Zhejiang Sanfer Electric Co.Ltd(605336) na promoção do desenvolvimento económico e social sustentável e no cumprimento das responsabilidades sociais em termos de qualidade, proteção ambiental, segurança e outro desenvolvimento sustentável durante a produção e operação.
Este relatório é Zhejiang Sanfer Electric Co.Ltd(605336) o sexto relatório de responsabilidade social.
Este relatório segue as diretrizes para relatórios de desenvolvimento sustentável emitidas pela iniciativa global de relatórios, as diretrizes para a responsabilidade social das empresas industriais e associações industriais da China emitidas pela Federação da China de economia industrial e as diretrizes para a preparação dos relatórios de responsabilidade social corporativa da China emitidas pela Academia Chinesa de Ciências Sociais, e considera plenamente os desejos das partes interessadas com referência às diretrizes ISO26000 para responsabilidade social, Preparado em combinação com Zhejiang Sanfer Electric Co.Ltd(605336) situação real.
O tempo para a elaboração deste relatório é de janeiro a 31 de dezembro de 2021 e o tempo para a elaboração deste relatório está além do escopo do relatório acima.
Este relatório abrange o perfil da empresa, qualidade, proteção ambiental, segurança, cuidado aos funcionários, caridade e bem-estar público, e se esforça para alcançar o objetivo de valor ganha-ganha de desenvolvimento sustentável da economia, sociedade e ambiente natural.
Método de acesso: você pode visitar o site oficial da Bolsa de Valores de Xangai em www.sse.com com. cn. Ou o site oficial da empresa www.sanfer.com com. Faça o download da versão electrónica deste relatório. Para a versão wechat, preste atenção à conta pública wechat de “fogão integrado shuaifeng”. Se você tiver alguma dúvida e sugestão sobre o relatório, você pode enviar um e-mail para [email protected]. Ou ligue para 057583356233.
catálogo
Capítulo 1: Visão geral das empresas três
1,Perfil da empresa três
2,Conceito estratégico Capítulo 2: Governança Corporativa sete
1,Gestão organizacional sete
2,Gestão do controlo interno sete
3,Mecanismo de comunicação nove
4,Gestão do desempenho 10 Parte III: Responsabilidade pela qualidade Capítulo 4: Responsabilidade pela protecção do ambiente 17 Parte V: Responsabilidade pela segurança 19 Capítulo 6: Cuidados aos trabalhadores Capítulo 7: Responsabilidade social Capítulo 8: planeamento futuro trinta e dois
Parte I Panorama das empresas
1,Perfil da empresa
Zhejiang Sanfer Electric Co.Ltd(605336) fundada em 1998, é uma empresa de alta tecnologia que integra R & D, fabricação e vendas. A empresa tem três fábricas profissionais para fogões integrados modernos, e a terceira planta foi listada como um projeto chave na província de Zhejiang, que se tornará uma base de demonstração de fabricação inteligente líder para a indústria de fogões integrados na China.
Em 19 de outubro de 2020, Zhejiang Sanfer Electric Co.Ltd(605336) (abreviatura de ações: Zhejiang Sanfer Electric Co.Ltd(605336) , código de ações: Zhejiang Sanfer Electric Co.Ltd(605336) SH) foi listado na Bolsa de Valores de Xangai, tornando-se a primeira empresa listada no setor de fogão integrado. Em inovação científica e tecnológica, a partir de 31 de dezembro de 2021, a empresa tem 288 patentes, incluindo 11 patentes de invenção chinesa, 137 patentes de modelo de utilidade chinesa e 140 patentes de design chinês. De acordo com os dados da pesquisa da Euromonitor International, o volume de vendas de fogão integrado a vapor e cozimento shuaifeng tem sido líder na China por três anos consecutivos de 2019 a 2021.
Após anos de acumulação contínua de pesquisa e desenvolvimento, o fogão integrado shuaifeng tem as vantagens de bom efeito de absorção de fumaça, economia de energia, baixo consumo, proteção ambiental, baixo ruído, economia de espaço e desmontagem e lavagem convenientes.Todos os principais indicadores de desempenho estão na posição de liderança na indústria. Pesquisou e desenvolveu independentemente a tecnologia de sucção lateral e baixa descarga de fumaça de óleo, e a taxa líquida de sucção de fumaça de óleo atingiu 99,96%; A tecnologia patenteada de placa guia de fumaça destacável resolve o problema da limpeza de fumaça de óleo de produtos de fogão integrados; Os produtos de fogão integrados da empresa adotam o queimador auto-desenvolvido “Yan power”, com uma eficiência térmica de 71% (sem ventilador), e 66% quando o ventilador é ligado. Em 2019, o queimador “Huoyan III” desenvolvido independentemente pela empresa começou a ser aplicado em alguns produtos de média e alta qualidade, e a eficiência térmica do ventilador pode chegar a 68%. De acordo com os mais recentes regulamentos nacionais de eficiência energética padrão de três níveis, a eficiência térmica primária do fogão integrado é de 59%, e a eficiência térmica do queimador de fogão integrado da empresa é maior do que o padrão nacional; Tecnologia tripla de separação de óleo, o grau de separação de óleo é de até 98,91%, o que pode efetivamente reduzir a poluição do ar interior e exterior; Sistema silencioso de duto de ar silencioso de alta eficiência do caracol da cor do ponto, que pode realizar a grande sucção e assegurar o efeito silencioso ao mesmo tempo.
Aderindo à orientação da qualidade, a empresa continua a completar avanços como “inovação, inovação e atualização”, continua a tomar as três estratégias de “high-end, científico e tecnológico e saudável” como o motor, e tem um “laboratório reconhecido pela Comissão Nacional de Acreditação para avaliação da conformidade da China”, incluindo muitos laboratórios de primeira classe em gás, eletricidade, ruído, redução de odores, separação de óleo, meio ambiente, embalagem e outras indústrias, bem como equipamentos de teste profissionais avançados internacionais e chineses, A empresa realizou testes completos em vários indicadores de produtos de fogão integrado, forneceu garantia de qualidade para os produtos de fogão integrado da empresa e ganhou o “Prêmio de Qualidade Mayor” emitido pelo governo popular municipal de Shaoxing, a “empresa nacional de demonstração de integridade de qualidade de produto e serviço” emitido pela China Quality Inspection Association, e a “marca líder em qualidade na indústria nacional de eletrodomésticos de cozinha”. Como líder de normas técnicas e normas da indústria, shuaifeng também participou na elaboração e formulação de 3 normas internacionais iso, 20 normas nacionais, 4 normas da indústria e 16 normas do grupo local.
A empresa sempre adere à estrada da construção independente da marca. É a primeira grande empresa da marca de CCTV no campo de fogões integrados. Haiqing, a “embaixadora da boa vontade das mulheres da ONU”, assinou um contrato como porta-voz da imagem da marca, patrocinou especialmente a sétima temporada de “comediante feliz” e apreendeu a entrada do tráfego da nova mídia. A empresa está empenhada em se tornar um operador integrado de primeira classe da marca de fogões na China. A empresa estabeleceu uma rede nacional de marketing e sistema de serviços. No final do período de referência, conta com cerca de 1300 revendedores e mais de 1600 terminais de marketing em todo o país. Também estabeleceu canais de vendas on-line em plataformas profissionais de comércio eletrônico, como tmall e jd.com. Ao mesmo tempo, possui um pequeno número de lojas diretas, formando um modelo de vendas com características da empresa combinando online e offline, de modo a melhorar a participação de mercado dos produtos Estabeleceu uma boa base para um rápido desenvolvimento. A empresa formulou um sistema de gestão de vendas perfeito e estabeleceu uma equipe de marketing com alta qualidade profissional e forte execução para gerenciar e supervisionar uniformemente o mercado para garantir a realização e realização de objetivos. Ao mesmo tempo, a empresa estabeleceu um departamento de atendimento ao cliente para fornecer aos consumidores serviços profissionais, oportunos, atenciosos, perfeitos e convenientes.
A empresa se concentrou em eletrodomésticos de cozinha por 23 anos. A partir de produtos, a empresa passou o cuidado da boa vontade para centenas de milhões de famílias chinesas, forneceu aos consumidores uma vida culinária saudável, ecológica e inteligente da cozinha com ingenuidade e continuamente atualizados e estendidos produtos elétricos da cozinha, e abriu a bela era das grandes marcas do país.
2,Conceito estratégico
Os líderes seniores da empresa incentivaram os funcionários a participar ativamente das atividades de coleta de cultura corporativa da empresa por meio de discussões em larga escala sobre o conhecimento da cultura corporativa, sugestões de melhoria e pesquisa por questionário, e refinaram nova missão, visão e valores fundamentais em julho de 2021.
1. Missão: tratar a vida com ciência e tecnologia
A empresa atribui grande importância à inovação tecnológica e lidera o desenvolvimento da indústria de fogão integrado com inovação. Desde a invenção mais antiga da sucção lateral e fogão integrado de linha inferior, até a placa guia de fumaça removível, borda sem costura, sistema de duto de ar silencioso de alta eficiência do parafuso de cor spot, tecnologia de placa de coleta de energia, tecnologia de conversão de frequência CC, sistema de monitoramento global da cozinha koms, através da inovação tecnológica contínua, continuamos a criar produtos mais saudáveis, verdes e de proteção ambiental para os consumidores. Ao mesmo tempo, fornece serviços mais rápidos, atenciosos e atenciosos, torna o estilo de vida dos consumidores mais conveniente e inteligente, faz com que as famílias se apaixonem pela cozinha e atualiza o local de cozimento para um estágio para desfrutar de uma vida feliz, de modo a promover continuamente a harmonia e felicidade da família e deixar os usuários desfrutarem da vida feliz e bonita trazida pela culinária.
2. Visão: estabelecer referência da indústria e construir uma empresa centenária
Os líderes seniores da empresa têm a paixão e sonho de ser pioneiros e empreendedores, nunca satisfeitos, constantemente tornam a empresa maior e mais forte, e estão determinados a se tornar uma empresa de referência no setor. Com base no princípio da operação sadia, vamos nos tornar a marca líder na indústria em termos de escala da empresa, qualidade da operação, gestão padronizada e tecnologia de produção, nos esforçamos para se tornar uma empresa centenária e realizar o desenvolvimento sustentável.
3. Valores fundamentais: inovação constante, boa ciência e tecnologia, orientada para o usuário, busca da verdade e pragmática
(1) Inovação constante: é a força motriz central do desenvolvimento da empresa e fornece continuamente aos usuários produtos mais saudáveis, verdes e de proteção ambiental através da inovação tecnológica; Melhorar continuamente o nível de operação da empresa através da inovação gerencial; Todo funcionário deve ter o pensamento de melhoria e inovação, progredir todos os dias, nunca parar e inovar.
(2) Ciência e tecnologia para o bem: é a direção da inovação tecnológica e da inovação de gestão, deve ser propícia aos interesses do público, melhorar continuamente o desempenho e a qualidade dos produtos e servir melhor os consumidores; Deve favorecer a motivação e o crescimento dos trabalhadores e o desenvolvimento a longo prazo da empresa.
(3) Orientado ao usuário: fornecer continuamente aos usuários produtos de alta qualidade com excelente qualidade, design razoável e preço apropriado. As pessoas Shuaifeng devem estabelecer o conceito de que a qualidade é a vida da empresa. Todos devem participar na melhoria da qualidade e melhorar constantemente o nível de qualidade do produto. Fornecer aos usuários serviços de alta qualidade e constantemente fornecer aos usuários serviços rápidos, atenciosos e atenciosos, pensar sobre o que os usuários pensam, ficar ansioso sobre o que os usuários estão ansiosos e criar valor para os usuários. As pessoas Shuaifeng devem sempre prestar atenção às necessidades do usuário e necessidades do mercado, e aproveitar esta oportunidade para desenvolver constantemente novos produtos.
(4) Ser realista e pragmático: ser realista e realista. A gestão das empresas não reside em dizer, mas em fazer. O site é sempre o melhor lugar para resolver problemas. Falando com fatos e dados, as necessidades dos funcionários e usuários são a fonte de melhoria da gestão. Portanto, as pessoas shuaifeng devem agir com base em fatos, tomar os interesses da empresa como critério, e não abrir a boca, especular do nada, falar palavras vazias e tomar julgamentos e decisões injustificadas. De acordo com as necessidades reais, as pessoas shuaifeng devem sempre fazer um bom trabalho na resolução de problemas na oficina de produção, na linha de frente do mercado e em outros locais, e resolutamente pôr fim ao comportamento de estar acima dos outros, apontando dedos e não procurando assuntos políticos em sua posição. As pessoas Shuaifeng devem prestar atenção às necessidades dos funcionários e usuários, atender constantemente às necessidades, encontrar constantemente novas necessidades e promover constantemente a atualização dos produtos e nível de gestão da empresa.
4. Publicidade e implementação do conceito de cultura corporativa
(1) Publicizar valores empresariais, direção de desenvolvimento e objetivos de desempenho de várias maneiras
Após a introdução do novo conceito de cultura corporativa, os líderes da empresa usam ativamente várias ocasiões e plataformas, tais como reunião matinal da equipe da oficina, reunião regular de nível médio, quadro de avisos da empresa e materiais publicitários, site, cultura na parede, etc., para divulgar a missão da empresa, visão, valores centrais, direção de desenvolvimento e objetivos anuais para os funcionários, de modo a fazer os funcionários reconhecer e integrar com os valores centrais da empresa, compartilhar o destino com a empresa e promover continuamente o desenvolvimento da empresa.
(2) Fortalecer o contato com clientes, fornecedores e parceiros, e transferir informações relevantes a tempo
A principal maneira de transmitir os valores da empresa, direção de desenvolvimento e expectativas de desempenho para os principais fornecedores e parceiros é através da imagem e código de conduta dos funcionários da empresa no processo de aquisição e comunicação, e através de atividades e comportamentos
Revistas industriais, conferências especiais e outros canais e métodos de publicidade.
(3) Líderes seniores mantêm ativamente uma comunicação bidirecional com funcionários, fornecedores e parceiros
Líderes seniores da empresa mantêm ativamente a comunicação com os funcionários através do simpósio, caixa de correio do gerente geral, wechat corporativo, software do escritório da OA, e-mail, microblog, atividades de sugestão de melhoria, etc; Líderes seniores comunicam uns com os outros através de terceiros
Rede, contato de alto nível, e-mail, palestras e outras formas de garantir a comunicação bidirecional em termos de parceiros e fornecedores.
Métodos de comunicação entre a empresa e as partes relevantes
Objecto de comunicação modo de comunicação modo de comunicação canal modo de comunicação
Formação de novos trabalhadores, formação no local de trabalho, formação profissional, formação em expansão, formação de competências e participação dos trabalhadores
Manual do funcionário, folhetos, vídeos promocionais, outdoors e planejamento estratégico da empresa influenciaram imperceptivelmente a empresa para difundir amplamente o site da empresa, sistema de e-mail, grupo QQ, wechat, software de escritório OA, caixa de correio do gerente geral, caixa de sugestão Melhorar a comunicação bidirecional, sugestões de funcionários e outros incentivos de exemplo
Simpósio de funcionários, reunião regular do departamento, reunião anual de trabalho, reunião regular mensal, reunião regular semanal de qualidade, reunião de revisão de gestão, simpósio de intercâmbio de funcionários, pesquisa de satisfação, conversa individual com líderes de departamento
Comunicação bidirecional da assembleia geral de acionistas, roadshow de pesquisa, site e filme promocional
Visita de alto nível, visita no local, treinamento de escola de negócios, comunicação telefônica, wechat, linha direta de atendimento ao cliente, comunicação por e-mail, comunicação bidirecional, pesquisa de satisfação do cliente do revendedor e divulgação de folhetos da empresa
Concentre-se no feedback em reuniões de revendedores, visitas ao cliente, inspeções de fábrica do cliente, exposições da indústria e fóruns de cúpula
Comunicação telefônica do fornecedor, e-mail, contrato de compra, revisão do fornecedor, filme promocional, visita à fábrica e comunicação bidirecional de orientação empresarial
Relatório de trabalho do governo, orientação de visitas, atividades de bem-estar público, doações beneficentes, site da empresa, folhetos e vídeos promocionais
