a epidemia em Pequim teve um certo impacto no negócio da entidade offline.
I. Resposta do canal omni para criar uma matriz âncora da manhã à noite
Beijing Caishikou Department Store Co.Ltd(605599) adotou a estratégia de marketing omni canal de desenvolvimento síncrono de vendas on-line e off-line, continuou a expandir o sub-negócio de comércio eletrônico por muitos anos, e promoveu “jóias Caibai” produtos de jóias de ouro on-line para os consumidores no mercado nacional, alcançando rápido crescimento. A epidemia reduziu o fluxo de passageiros de lojas off-line. Beijing Caishikou Department Store Co.Ltd(605599) busca ativamente um avanço de marketing. Possui três principais canais de vendas – sede, filiais e subsidiárias de comércio eletrônico. Formou uma equipe âncora com conhecimento profissional de produtos e habilidades de serviço. Estabeleceu uma matriz âncora em plataformas como buffeting, Taobao, shopping oficial e jd.com, e trouxe produtos e serviços de alta qualidade para a sala de transmissão on-line ao vivo para transmissão ao vivo todos os dias, Os clientes podem desfrutar e comprar os mesmos serviços e produtos que offline sem sair de casa. Perante a situação epidêmica, o negócio de radiodifusão ao vivo do comércio eletrônico alcançou um crescimento de dois dígitos em relação ao ano anterior .
II. Ligação de mais de 1000 pessoas, e a combinação de todo o marketing da equipe e toda a distribuição da equipe
Beijing Caishikou Department Store Co.Ltd(605599) não só continua a fazer esforços na plataforma de domínio público, mas também estabelece ativamente um novo padrão de marketing na plataforma de domínio privado. Durante o período epidêmico, todos os departamentos da empresa criaram um grupo de clientes wechat, e mais de 1000 funcionários participaram do marketing de toda a equipe. Eles “copiaram” a publicidade off-line e o trabalho de serviço, como transmissão de preço do ouro, recomendação de produtos de alta qualidade, serviço pós-venda e consulta de problemas para a nuvem, e cumpriram a missão corporativa de “ser consultor huangjinzhubao de todos” on-line. Além disso, a empresa atualizou as funções de sua própria plataforma oficial de shopping e abriu um negócio de distribuição em tempo integral. Os funcionários podem gerar materiais e formar pedidos a qualquer hora e em qualquer lugar através de sua própria conta toda a distribuição da equipe não só melhora efetivamente o entusiasmo dos funcionários para participar da operação da empresa, mas também facilita muito a experiência de compra dos clientes.
III. acelerar e alterar produtos, auto-desenvolvidos para encontrar uma pausa
Apesar da atual situação epidêmica, Beijing Caishikou Department Store Co.Ltd(605599) ‘s pesquisa e desenvolvimento de novos produtos não foram afetados, mas acelerou a velocidade da introdução de novos produtos. Recentemente, a jóia da segunda temporada do Jardim Oriental desenvolvido de forma independente e projetado pela equipe de design Caibai está à venda na temporada.A série de produtos contêm charme oriental e são a melhor escolha para combinar roupas de verão. Além disso, Caibai, uma sub marca focada no ouro Gufa, e Baiyue time, uma sub marca lançada com base nas necessidades dos consumidores, também foram continuamente atualizadas em um futuro próximo. Durante o período epidêmico, Caibai não só forneceu um ambiente de compras seguro, mas também garantiu o fornecimento de produtos de alta qualidade. Várias linhas de produtos são empurradas em conjunto. Os clientes podem comprar seus produtos favoritos, quer eles vão à loja ou fazer um pedido on-line.
