Na véspera da promoção de 18 de junho das principais plataformas de comércio eletrônico, um grande banco estatal anunciou que suspenderia os serviços relevantes das plataformas de comércio eletrônico.
Recentemente, Industrial And Commercial Bank Of China Limited(601398) anunciou que suspenderia os serviços relevantes do shopping pessoal “Ronge shopping” e shopping corporativo às 24:00 em 30 de junho de 2022.
Industrial And Commercial Bank Of China Limited(601398) . Em termos de negócios do shopping corporativo, os serviços suspensos incluem as vendas públicas do shopping corporativo, as vendas de círculos de negócios, comércio transfronteiriço, etc., e os portais de função de serviço, como corretagem de contas, compra centralizada de ICBC e leilão judicial são movidos para a página inicial do site do portal do banco.
Por que a “compra eletrônica financeira” com um volume anual de negociação de mais de trilhões de yuans ficou offline?
o volume anual de negociação de 1 trilhão de yuans
“Ronge shopping” foi desenvolvido por 9 anos. É uma das três plataformas sob o segmento de negócios financeiros da Internet promovido principalmente por Jiang Jianqing, o então presidente de China Construction Bank Corporation(601939) .
De acordo com o relatório anual de Industrial And Commercial Bank Of China Limited(601398) s, em 2013, o comportamento adaptou-se às características da era do financiamento ao consumidor e da Internet móvel, e desenvolveu uma plataforma de comércio eletrônico financeiro integrando compras on-line, financiamento on-line e crédito ao consumidor.
Em 2014, a plataforma de comércio eletrônico B2C ronge-shopping foi oficialmente lançada, ao mesmo tempo, a plataforma B2B ronge-shopping desenvolvida pelo banco para clientes corporativos foi lançada para fornecer modelos de mercado como cadeia de suprimentos e atacado profissional, e lançou produtos de comércio e comércio Caizhi para fornecer um esquema de serviços financeiros integrando conta, pagamento e financiamento para o mercado de comércio eletrônico B2B.
Na fase inicial de sua criação, “compra Ronge” desenvolveu-se rapidamente. Em junho de 2015, houbenqi, então gerente geral do Departamento de e-banking de Industrial And Commercial Bank Of China Limited(601398) sede, disse em uma entrevista com o financiador da China que, em março de 2015, o número de usuários registrados do shopping B2C de “e-compra financeira” atingiu 16 milhões, o valor cumulativo da transação excedeu 100 bilhões de yuans e o volume de transações classificado entre os principais e-commerce. A escala anual de transação atingiu 10 bilhões de yuans, e “compra Ronge” levou apenas 204 dias; O número de clientes registrados chegou a 10 milhões, e a “compra Ronge” durou apenas 10 meses.
“Construir uma plataforma de comércio eletrônico é um movimento estratégico de Industrial And Commercial Bank Of China Limited(601398) Houbenqi disse.
Dados públicos mostram que, em 2016, a plataforma de compras eletrônicas financeiras alcançou um volume total de transações de mais de 1 trilhão de yuans. Em 2018, o volume de transações da plataforma atingiu 1,11 trilhão de yuans. No final de 2019, havia 146milhões de usuários de compras eletrônicas financeiras.
e- compra está suspensa por que motivo
No entanto, nos últimos dois anos, o desenvolvimento da “compra Ronge” abrandou. O repórter de notícias de interface observou que, de 2020 a 2021, Industrial And Commercial Bank Of China Limited(601398) relatório anual raramente mencionou os usuários relevantes e dados de volume de transações de “compra Ronge”. Em dezembro de 2021, a “Ronge purchase” realizou atualização do sistema e fechou o modo de compra em dinheiro puro de bens ou serviços não operados.
Ao mesmo tempo, nas redes sociais, os usuários de “Ronge shopping” também “assam” sobre a experiência do usuário da plataforma. Um usuário disse: “depois de solicitar um reembolso, ninguém lidou com ele por um dia, e eles não lidaram com ele mesmo depois de ligar.”
Na plataforma de reclamações do gato preto, a “compra Ronge” foi reclamada por muitos usuários por causa de reembolso difícil, atraso na entrega, má experiência de comunicação de atendimento ao cliente, etc.
Um profissional bancário que não queria ser nomeado apontou que a capacidade de atendimento ao cliente da plataforma de e-commerce do banco não consegue acompanhar a falta de seleção de produtos, que é uma das razões pelas quais o desenvolvimento do e-commerce no setor bancário tem sido tépida há muitos anos. Além disso, o banco tem altos custos de investimento em negócios de e-commerce, mas seu desenvolvimento não pode acompanhar o desenvolvimento de Taobao, JD e outras plataformas líderes de e-commerce. Depois que os usuários “votam com os pés”, a aderência é reduzida. Também é inevitável que o banco opte por suspender tais negócios.
Para o negócio off-line da plataforma de “compra eletrônica financeira” Industrial And Commercial Bank Of China Limited(601398) no anúncio, o motivo mencionado é “ajuste de negócios”.
De acordo com reportagens relevantes da mídia, o ajuste está relacionado a requisitos regulatórios. Anteriormente, as autoridades reguladoras exigiam claramente que os bancos alienassem empresas não bancárias, e os bancos não deveriam criar filiais não financeiras.
Insiders de grandes bancos estatais disseram que eles realmente receberam “orientação de janela” regulatória para exigir que os bancos alienem negócios não bancários. “A supervisão enfatiza que a plataforma autônoma deve ser separada do corpo principal do banco. Considerando a situação real, o banco substituirá a plataforma pelo órgão operacional para continuar, ou optará por cortar esse negócio diretamente.”
Um estudioso que há muito estudou inovação financeira bancária disse à interface notícias que nos últimos dois anos, a Administração Estadual de supervisão de mercado e a Comissão Nacional de Desenvolvimento e Reforma emitiram uma série de documentos sobre Anti-monopólio da economia de plataforma para promover o desenvolvimento padronizado e saudável da economia de plataforma. As plataformas de comércio electrónico dos bancos comerciais pertencem à categoria de economia de plataformas e são limitadas pela supervisão.
O estudioso acredita que há uma direção importante para a regulação: orientar a economia da plataforma para que se concentre ainda mais na direção do desenvolvimento, que é consistente com o espírito de evitar a expansão desordenada do capital. O encerramento das plataformas de comércio electrónico pelos bancos comerciais reflecte igualmente a exigência de que a supervisão se centre na actividade principal.
A partir do comunicado de imprensa da interface, Industrial And Commercial Bank Of China Limited(601398) .
