O ERP é uma contabilidade de gestão, pois o núcleo pode fornecer informações de software de gestão empresarial em tempo real entre regiões, entre departamentos e até mesmo entre empresas. ERP em nuvem que é implantado no servidor em nuvem, os usuários podem acessar o servidor em nuvem através de dispositivos terminais inteligentes para acessar a rede e obter aplicações ERP no serviço. Com a contínua expansão da automação e da informatização na indústria de manufatura da China, a crescente importância da gestão e eficiência empresarial e o gradual aprofundamento da integração do controle empresarial, a demanda por software ERP na China tem mantido uma tendência de crescimento contínuo.
Com o desenvolvimento da transformação digital e a aceleração da mudança das empresas para a nuvem, o mercado de nuvem da China continua a se expandir, dando um impulso ao desenvolvimento do cloud ERP; ao mesmo tempo, a China introduziu políticas como o “14º Plano Quinquenal” para promover o desenvolvimento da indústria de cloud ERP da China
medida que a transformação digital das empresas chinesas continua a se aprofundar, o potencial do mercado está se tornando cada vez mais proeminente. Com o rápido desenvolvimento das empresas ERP líderes, a taxa de crescimento da receita do mercado de ERP chinês tem mais espaço para melhorias e espera-se que atinja um alto crescimento
Os serviços CRMSaaS incluem: 1) Solução de Marketing em Nuvem, 2) Solução de Vendas em Nuvem e 3) Solução de Serviço ao Cliente em Nuvem
As soluções de nuvem de marketing podem ajudar as empresas a direcionar com mais precisão seus produtos e serviços para o público-alvo e para o mercado; a nuvem de vendas ajuda as equipes de vendas a melhorar a eficiência das vendas através do gerenciamento e análise de dados; as soluções de nuvem de atendimento ao cliente ajudam a melhorar a qualidade do atendimento ao cliente das empresas
A penetração atual do CRMSaaS no mercado chinês é baixa e, em comparação com a taxa de penetração global do CRM na nuvem, ainda há muito espaço para melhorias na taxa de penetração do CRMSaaS na China
De 20182021, o tamanho da indústria chinesa de CRMSaaS cresceu de RMB1,621 bilhões para RMB7,188 bilhões, com uma taxa de crescimento anual composta de 64,28%, e o tamanho da indústria cresceu rapidamente; sob a influência da epidemia de COVID-19 em 2020, a indústria chinesa de SaaS retornou aos ganhos do investimento e recebeu a atenção de todas as partes novamente, e o tamanho da CRMSaaS em 2020 cresceu ano a ano em Embora o atual CRMSaaS na China seja quente e a escala esteja crescendo rapidamente, a taxa de penetração global do CRMSaaS na China é baixa, e comparada com a taxa de penetração global de CRMSaaS na nuvem de mais de 80%, a taxa de penetração do CRMSaaS na China ainda tem muito espaço para melhorias
